Функциональные возможности услуги IP-Centrex позволяют не просто предоставлять клиентам услуги телефонной связи, а создавать для них распределенные интеллектуальные офисы. Услуга оптимально удовлетворяет потребности постоянно растущих или часто изменяющих свое местоположение компаний, многофилиальных структур, а также компаний с «мобильными» или надомными сотрудниками. IP-Centrex доступен как существующим, так и новым клиентам «КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы».

Услуга IP-Centrex позволяет отказаться от покупки традиционной УАТС, как наиболее распространенного решения телефонии в офисе. У клиента создается «виртуальная УАТС», отличающаяся возможностью централизованного администрирования и обладающая более чем 50-ю функциями обработки обращений. К их числу можно отнести 3-стороннюю конференцсвязь, серийный номер с различными алгоритмами обслуживания вызовов, голосовой портал, включающий голосовую почту (с возможностью массовой рассылки сообщений), функцию управления вызовами и т.д.. В рамках услуги все офисы компании-клиента, вне зависимости от их географического расположения, объединяются в единую корпоративную телефонную сеть с общим планом нумерации и выбранным пакетом услуг. Для подключения IP-Centrex достаточно использовать широкополосный доступ к сети компании по стандартным технологиям (выде-ленная линия, xDSL, ВОЛС, радиоканал) и простые клиентские устройства (VoIP-шлюзы или IP- телефоны)

Использование услуги снижает капиталовложения клиента на стартовом этапе и сокращает его эксплуатационные затраты благодаря передаче «Комстар» значительной части функций по обслуживанию виртуальной УАТС. Среди дополнительных преимуществ IP-Centrex - возможность быстрой организации работы надомных сотрудников, благодаря включению их в общую телекоммуникационную среду предприятия, а также организация связи при переезде офиса, подключении нового филиала или расширении штата сотрудников.

Протокол SIP, служащий для управления вызовами и являющийся основой для расширения имеющихся сервисов в будущем, предоставляет клиенту определенную свободу в выборе терминального оборудования – голосовых шлюзов, IP-телефонов или программных телефонов.

В ближайшее время «КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы» планирует полностью перейти на услуги IP-Centrex для внутрикорпоративной связи, организовав единый «виртуальный офис» для всех своих представительств в Москве.

© "Мобильный форум", по материалам компании