То, что у конкурентов было бесплатным, абоненту DIALLOG обходилось в некоторую, хотя и незначительную сумму потраченных средств. Так, например, за подключение ИССА (сервис отсутствует лишь у самого молодого белорусского оператора БеСТ) с абонента взималось 5 тыс. руб.. В связи с этим у компании даже появилась возможность предложить отдельным абонентам бонусы.

С 10 мая 2007 года для существующих абонентов и при подключении на тарифные планы "Скоростной интернет" и "Скоростной интернет +", ориентированных на пользователей услуг передачи данных третьего поколения EV-DO, активация услуги ИССА будет производиться бесплатно.

Интернет Система Сервиса Абонента (ИССА) DIALLOG от CBOSS позволяет обслуживать абонентов через Интернет по адресу https://issa.diallog.by. ИССА дает абоненту возможность самостоятельно получать актуальную информацию о состоянии счета, изменять список услуг, заказывать счет и детализацию начислений по электронной почте, производить действия над своим лицевым счетом, и т.д. ИССА предлагает легкий доступ к актуальным данным по остатку денежных средств и большую, по сравнению с голосовым сервисом, наглядность предоставления информации. Для бесплатного добавления услуги, существующим абонентам, необходимо обратиться в ближайший центр продаж и обслуживания ООО СП "БелСел" или в салон полномочного представителя и заполнить соответствующее заявление.