Компания Telecom Design завершила проект по развертыванию услуги «Ваш новый номер» на базе своего решения Total Voice Mail (TVM) во всех филиалах ОАО «МегаФон». Работы по проекту проводились с июля 2008 года по сентябрь 2008 года. Ранее во всех дочерних компаниях и филиалах ОАО «МегаФон» был установлен аппаратно-программный комплекс - Total Voice Mail (TVM).

На базе АПК Total Voice Mail (TVM) реализована услуга, использование которой позволяет абоненту упростить информирование своих действующих контактов о смене собственного номера абонента.

Извещение контактов абонента происходит с помощью SMS-уведомлений о новом номере абонента. Все звонящие на прежний номер абонента услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с новым номером телефона. Эта услуга предоставляется бесплатно и доступна всем абонентам оператора.

Комментирует Яков Бернштейн, начальник отдела аналитической и инженерно-технической поддержки ОАО «МегаФон»: «Одной из главных причин, согласно которой абоненты, уже использующие сотовую связь не меняют своего оператора, является нежелание изменить абонентский номер. Это связано с затруднениями, которые вызывает процесс уведомления собственных деловых и личных контактов об изменении номера. Новая услуга решает эту проблему, позволяя существенно экономить время и деньги абонентов».