Как ожидается, здесь посетители смогут выбрать и опробовать в действии коммуникаторы HTC, приобрести понравившееся устройство и аксессуары для него, получить консультацию, осуществить ремонт или обновить ПО своего девайса. Предусматривается, что некоторые виды ремонта будут осуществляться в присутствии клиента. А если ремонт потребует больше, чем трое суток, покупателю будет предоставлен "подменный" аппарат на время ремонта. Все это отличает новый Центр от монобрендовых магазинов.

Сегодня прошла торжественная церемония открытия салона по адресу Москва, ул. Новослободская, д.36.

Флориан Зайхе (Florian Saiche) HTC Europe 
и Станислав Горшенин, генеральный директор ООО "Про-Сервис"

До сих пор, подобные центры обслуживания и продаж HTC Care действовали только в Тайпее (Тайвань), Гонконге, Сингапуре и Дубае (ОАЭ).

Флориан Зайхе отметил особенность концепции Центра обслуживания:

• предпродажное обслуживание, консультация;
• широкий ассортимент коммуникаторов и аксессуаров HTC;
• ремонт и обновление ПО, в том числе в присутствии клиента;
• высокий уровень квалификации специалистов
• плотное сотрудничество с поставщиком ПО - специальные консультации по Windows Mobile. сервисам Yota и Navitel
• комфорт для посетителей

Станислав Горшенин пообещал, что салон будет работать с 9 утра до 9 вечера без перерыва на обед и без выходных. Обслуживать клиентов будут 5 инженеров и 5 продавцов-консультантов.  Центр будет выполнять ремонтные работы любой сложности в соответствие с международными стандартами качества. Руководить центром HTC Care будет Денис Калугин. Обещаемый компанией средний срок ремонта составит 1-2 дня. Место для салона выбрано "проходное", в день здесь осуществляется до 50 ремонтов, ожидается, что постепенно производительность вырастет до 100 ремонтов в день. Цены на новые устройства HTC в салоне будет "среднерыночными", они не будут ни завышенными, ни "демпинговыми", во всяком случае именно это обещает Станислав Горшенин.

Смотрите фоторепортаж, посвященный открытию HTC Care в форуме под статьей.