Во время поездки, удалось немало узнать и повседневной работе отдела контроля и качества. В частности, о том, что отдел постоянно ведет контроль состояния сети «Билайн», как в Москве, так и в области. И если намечать планы мониторинга на карте в офисе легко, то на реальном маршруте порой встречаются буераки и колдобины, а когда и вовсе «направление», которое в России зачастую заменяет дорогу. Так что в область обычно ездят не на микроавтобусе, а на джипе, также оборудованном полнофункциональным комплексом измерительной аппаратуры TEMS. В поездке все данные записываются, а в офисе идет их обработка и визуализация.

Комплекс оборудования, которым оборудована наша передвижная лаборатория, состоял из трех основных частей. Прежде всего, это комплекс мониторинга передачи голоса из шести специальных терминалов, по два на каждого оператора, - одно из устройств постоянно «набирает» другое. Терминалы отличаются от обычных тем, что способны регистрировать обширный спектр данных во время тестовых сеансов связи. Вторую часть комплекса составляют четыре модифицированных коммуникатора Nokia, обеспечивающих тестирование передачи данных московских операторов «большой тройки» путем скачивания web-страниц через GPRS/EDGE. Четвертый терминал работал исключительно на "Билайн", его задачей было поддерживать «общение» с FTP-сервером компании. Третий комплект оборудования состоит из телефона Sagem и ноутбука. Также использовался сканер частот для определения количества каналов из спектра, используемого "Билайном" в каждой конкретной точке пробега.

Постоянный мониторинг состояния сети и возможности совершать звонки – процесс, абсолютно необходимый, в силу постоянного изменения городского ландшафта и радиообстановки. Точечная застройки высотными зданиями, строительство комплексов зданий, торгово-развлекательных центров, периодически возникающие помехи - всё это вынуждает оператора заниматься ежедневным перепланированием сети или, по крайней мере, соответствующей подстройкой существующих передатчиков и антенного хозяйства.

Поговорили и про сложности организации связи в новейших высотных бизнес-комплексах, включая "Москва-Сити". Как известно, на верхних этажах таких зданий абонентские терминалы "видят" слишком много базовых станций и начинают постоянно переключаться между ними, что вызывает гигантский служебный трафик сети, а иногда и не позволяет делать или принимать звонки. Поэтому в большинстве высоток базовые станции ставят внутри помещений, чтобы телефоны использовали самый близкий и мощный сигнал. Но проблема с большой «радиовидимостью» не единственная, в таких офисах сложно обеспечивать высокое качество связи еще и из-за большого числа одновременно активных абонентов, а также из-за того, что современные высотки просто «нашпигованы» непрозрачными для радоволн металлоконструкциями. Все это решается установкой в каждом большом здании не одной, а нескольких базовых станций или повторителей сигнала (репитеров), их ставят едва ли не каждом этаже, а иногда даже в шахтах лифтов.

В целом поездка оказалась интересной. Из более чем часового путешествия мобильной лаборатории оператора мы вернулись с весьма познавательным видео, которым и спешим поделиться!