Свой интернет-магазин компания открыла в ноябре 2010 года, на сегодня заказы принимаются примерно в 100 городах. Время доставки, хотя и сокращалось, по данным компании, все же составляет от одного до 6 дней. Учитывая, что география теперь от Петропавловска-Камчатского до Москвы, это неплохой результат. К тому же компания кроме курьерской доставки, начала пробовать такие передовые способы, как постаматы и пункты выдачи PickPoint. Пока есть сомнения в востребованности таких удобств в российских условиях...

В интернет-магазине на nokia.ru в разделе "Телефоны" кроме стандартной опции выбора устройств и аксессуаров Nokia, предлагается оформление кредита, предварительного заказа и что-то еще, что в пресс-релизе не стали расшифровывать. Можно оформить заказ и по многоканальному бесплатному для звонящих номеру 8 800 2501040. Оплачивать можно банковской картой, наличными курьеру при получении. Не понял из пресс-релиза - можно ли оплатить картой курьеру. Юрлицам можно по безналу. В дальнейшем, обещано появление комплектов "телефон и аксессуар", которые будут стоить дешевле, чем сумма стоимостей телефона и аксессуара. Дело хорошее, но когда это будет реализовано, не говорится. Еще обещаны промоакции.

По данным мониторинга TNS Web Index за июнь 2012 года в России ежемесячно пользуется интернетом 40.5 млн человек (65% населения в возрасте 12-54), еженедельно - 28 млн человек (61% населения, 12-54). Из этого делается вывод, что покупки online - это доступно и удобно. На мой взгляд, пока что это некоторое преувеличение, далеко не все в России уверенно пользуются компьютером, еще меньше тех, кто покупает в интернет-магазинах. С чем соглашусь, так это с тем, что доля таких людей уверенно растет, как растут и продажи через интернет-магазин. Но есть одна важная особенность. Обычно процесс покупки чего-либо в интернет-магазине выглядит так. Выбирается изделие с опорой на отзывы знакомых и, иногда, на чтение обзоров в интернете, затем нужно найти это изделие в одном из "оффлайновых" магазинов, чтобы, что называется, подержать его в руках, а затем уже осуществляется покупка через интернет, где обычно цена изделия ниже, т.к. нет издержек на аренду площади торговой точки. И если изделие негде посмотреть, то покупать его будут далеко не все, кто мог бы.