Модули системы устанавливаются в регионах присутствия оператора, ежесуточно система проводит более 50 тысяч тестов. В основном тестируются информационно-развлекательные сервисы и основные услуги Tele2 - оценивается качество голосовой связи, успешность отправки SMS и MMS, выполнение USSD-команд и доступность онлайн-ресурсов компании.

В случае, если система выявляет неудовлетворительное качество оказания услуги, комплекс формирует сообщение для службы поддержки - это позволяет оперативно устранять различные проблемы.

Система также загружает различные виды контента в сетях 3G/LTE, тестируя доступность каналов и скорость передачи данных - эти данные также используются для коррекции настроек сети.

Проверяется качество МГ и МН вызовов, качество передачи речи позволяет оценить алгоритм POLQA, замеряется скорость передачи данных и время доставки сообщений. Благодаря интеграции системы SITE и внешней системы GlobalRoamer тестировать можно соединения с сетями 780 мобильных операторов в 200 странах мира.

По данным оператора, система позволяет на 25-30% сократить трудозатраты на тестирование новых тарифных планов и услуг. Использование комплекса SITE экономит до 5 тысяч человеко-часов в неделю - для проведения аналогичного объема замеров, потребовалось бы привлечь к работе 120 сотрудников.

Систему внедрили и сопровождают сотрудники DMTel - официального дистрибьютора компании SIGOS на территории РФ.

Как известно, тестировать качество связи Tele2 могут и абоненты компании. Достаточно поставить на свой аппарат приложение Компаньон, которое в фоновом режиме анализирует качество связи и передает информацию о работе сети. Скачать приложение можно в Google Play и AppStore. Для абонентов Tele2 скачивание Компаньона, а также весь потребляемый им трафик бесплатны.

Аналогичные системы контроля качества предоставляемых услуг и работы сети используют и другие операторы сотовой связи, например, Билайн.

+ +