Следующим шагом после открытия салонов в Архангельске и Ростове-на-Дону стал запуск двух аналогичных офисов в столице Республики Карелия – Петрозаводске.

1 мая 2007 года в Петрозаводске заработают сразу два таких совместных офиса. Салоны откроются по адресам: ул. Ленина, д.37 и ул. Красноармейская, д.35 (торговый центр «Кей»). Совместный проект Телефорума и Билайн подразумевает создание офисов продаж, где к сотрудникам компании Телефорум переходят функции по реализации контрактов на подключение, мобильных телефонов и аксессуаров. Сотрудники оператора в этих офисах продолжат оказывать ряд услуг, реализация которых подразумевает доступ к внутренним базам Билайн.

Таким образом, в рамках проекта Телефорум берет на себя функции по подключению абонентов к сети Билайн, а также продажу мобильных телефонов и аксессуаров. При этом продавцы сети Телефорум будут оказывать абонентам услуги, не требующие доступа к внутренним программам или базам данных Билайн: например, настройку GPRS, MMS, активацию услуг по USSD или SMS-запросу. Такие услуги, как блокировка, восстановление, замена SIM-карт, продолжат оказывать сотрудники офиса продаж Билайн. Реализация стартовых пакетов оператора, мобильных телефонов и аксессуаров в салонах будет вестись под брендом Билайн, весь интерьер салонов будет выполнен в корпоративном стиле Билайн, но разработанные в Телефорум технологии обучения персонала и продаж будут полностью сохранены. В рамках совместной подготовки продавцы Телефорум прошли дополнительное углубленное обучение ассортименту услуг Билайн и их техническим особенностям.

Директор по маркетингу компании Телефорум Кирилл Эгов отметил: «Так как мы уже сотрудничаем с Билайн в Архангельске и Ростове, по рекомендации архангельского представительства Билайн было принято совместное решение открыть такие же офисы в Петрозаводске. Проект в столице Карелии особенно интересен для нас также тем, что новые офисы станут нашими первыми точками присутствия в этом регионе Северо-запада».

«Мы присутствуем на рынке сотовой связи Карелии более трех лет – с апреля 2004 года. За это время мы заняли прочное положение на местном рынке. Сейчас Билайн обеспечивает устойчивую связь в населенных пунктах Петрозаводск, Кондопога, Медвежьегорск, Сегежа, Надвоицы, Костомукша, Сортавала, Олонец, Питкяранта и др. Наша сеть в Карелии и сейчас продолжает развиваться. Одновременно с этим мы совершенствуем и оптимизируем наш сервис. Именно в рамках этого процесса и было принято решение о сотрудничестве с компанией Телефорум, - прокомментировал Максим Замахин, начальник отдела по работе с внешней торговой сетью Петрозаводского филиала ОАО «ВымпелКом».

Напомним, что предыдущие два салона в рамках совместного проекта с Билайн заработали в городах Архангельск и Ростов-на-Дону в конце марта 2007 года.