Идея решения в том, что клиенты смогут через контакт-центр "Комстар-ОТС", интернет и мобильный телефон получать удаленный доступ к услугам своих банков, сервисных компаний и т.п. Система обеспечит автоматическую аутентификацию клиента, что позволит сотруднику контакт-центра выполнять операции по просьбе звонящего, не получая доступа к персональной и секретной информации. Звонящий в конце любого действия имеет возможность подтвердить или отменить операцию. Система использует разовые пароли, что минимизирует риски несанкционированного доступа.

С запуском проекта Check-In-Phone "Комстар-ОТС" выходит на рынок мобильной коммерции. К сожалению, в пресс-релизе компании практически нет данных о технической стороне дела, например, какие требования предъявляются к телефону абонента, нужна ли замена SIM-карты, установка какого-либо приложения?