MForum.ru
29.10.2008,
Компания Telecom Design завершила проект по развертыванию услуги «Ваш новый номер», на базе своего решения Total Voice Mail (TVM), во всех филиалах ОАО «МегаФон». Новая услуга адресована абонентам, которые по каким-либо причинам решили сменить телефонный номер.
Компания Telecom Design завершила проект по развертыванию услуги «Ваш новый номер» на базе своего решения Total Voice Mail (TVM) во всех филиалах ОАО «МегаФон». Работы по проекту проводились с июля 2008 года по сентябрь 2008 года. Ранее во всех дочерних компаниях и филиалах ОАО «МегаФон» был установлен аппаратно-программный комплекс - Total Voice Mail (TVM).
На базе АПК Total Voice Mail (TVM) реализована услуга, использование которой позволяет абоненту упростить информирование своих действующих контактов о смене собственного номера абонента.
Извещение контактов абонента происходит с помощью SMS-уведомлений о новом номере абонента. Все звонящие на прежний номер абонента услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с новым номером телефона. Эта услуга предоставляется бесплатно и доступна всем абонентам оператора.
Комментирует Яков Бернштейн, начальник отдела аналитической и инженерно-технической поддержки ОАО «МегаФон»: «Одной из главных причин, согласно которой абоненты, уже использующие сотовую связь не меняют своего оператора, является нежелание изменить абонентский номер. Это связано с затруднениями, которые вызывает процесс уведомления собственных деловых и личных контактов об изменении номера. Новая услуга решает эту проблему, позволяя существенно экономить время и деньги абонентов».
Публикации по теме:
23.02. [Новости компаний] Словарные статьи, начинающиеся на букву T (лат.) / MForum.ru
19.07. [Новости компаний] Дайджесты: Новости рынка инфокоммуникаций России, СНГ и мира за 29-ю неделю / MForum.ru
16.07. [Новости компаний] ЦОВ: Telecom Design завершила построение сетевого ЦОВ в ОАО "Южная телекоммуникационная компания" / MForum.ru
11.07. [Новости компаний] ЦОД. Мнения: По оценке CNews компания Telecom Design стала лидером по числу крупнейших публичных проектов по созданию call-центров в 2007 году / MForum.ru
12.02. [Новости компаний] Контракты: Telecom Design поставила свои решения в "Mobitel" LLC, Грузия / MForum.ru
Компания Telecom Design - российский системный интегратор и разработчик программного обеспечения, предоставляющий услуги по внедрению контакт-центров и созданию интеллектуальных сервисов. Клиенты Telecom Design – операторы связи, розничные банки и финансовые организации, аутсорсинговые компании и государственные структуры. Продукты и вертикальные решения Telecom Design повышают эффективность бизнеса и лояльность клиентов в таких компаниях, как ОАО «МегаФон», Билайн, Ростелеком (MMT), ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), компании холдинга “Связьинвест”, Дельта Телеком, Балтийский Банк, Банк Сосьете Женераль Восток (BSGV), Бинбанк, ВТБ Внешторгбанк, Мастербанк, Росбанк.
Telecom Design является партнером ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования: Avaya Communications, Cisco Systems, Dialogic (ранее Cantata Technology), Sun Microsystems, Oracle. Компания основана в 1999 году. Офисы Telecom Design расположены в Санкт-Петербурге, Москве и Киеве.
Дополнительная информация: www.teledes.ru
Источник: пресс-релиз компании Telecom Design
"Все звонящие на прежний номер абонента услышат автоответчик, информирующий о смене номера,"
получается что это будет работать только при смене номера внутри сети? или как. Ведь если у меня мтс, я его меняю на мегафон - то как звонящие на мтс услышат автоответчик мегафона?
taimer 30.10.2008 08:37:
Ведь если у меня мтс, я его меняю на мегафон - то как звонящие на мтс услышат автоответчик мегафона?
Насколько я понял из достаточно "мутного" пресс-релиза, именно так, не услышат. Т.е. это именно для случая смены номера внутри сети, отсюда и речь о повышении лояльности клиентов. Тем не менее, ведь и внутри сети приходится иной раз менять номер, так что небесполезная услуга.
22.08. [Новинки] Анонсы:Redmi Note 15 Pro и Note 15 Pro+ представлены официально / MForum.ru
22.08. [Новинки] Анонсы: Redmi Note 15 со Snapdragon 6 Gen 3 и АКБ 5800 мАч представлен официально / MForum.ru
21.08. [Новинки] Слухи: Honor работает над смартфоном с АКБ емкостью 10 000 мАч / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: Lava Play Ultra – первый игровой смартфон от Lava / MForum.ru
20.08. [Новинки] Слухи: iPhone 17e могут представить в следующем году / MForum.ru
20.08. [Новинки] Анонсы: Honor X7c 5G представлен официально / MForum.ru
19.08. [Новинки] Слухи: Meizu 22 сертифицирован по стандарту 3C, раскрыты основные характеристики / MForum.ru
19.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты цены Xiaomi 15T и 15T Pro / MForum.ru
18.08. [Новинки] Слухи: Бюджетный крепыш Doogee Fire 3 готовится к анонсу / MForum.ru
18.08. [Новинки] Слухи: Doogee S200 Ultra с двумя дисплеями готовится к анонсу / MForum.ru
18.08. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон Vivo G3 появился в Китае / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Представлен Tecno Spark Go 5G c камерой на 50 МП и АКБ 6000 мАч / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Умные очки HTC Vive Eagle AI представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S26 Edge на базе Snapdragon 8 Elite 2 замечен в базе Geekbench / MForum.ru
13.08. [Новинки] Слухи: Появились новые данные о чипсете iPhone 17 Air / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Plus 5G официально представлен в Индии / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Infinix Hot 60i 5G появится в Индии с 16 августа / MForum.ru
12.08. [Новинки] Слухи: Tecno MegaPad с 12-дюймовым экраном и AI-кнопкой готовится к анонсу / MForum.ru
12.08. [Новинки] Слухи: Появились новые подробности об iPhone 17 Pro / MForum.ru
11.08. [Новинки] Анонсы: HTC Wildfire E4 Plus представлен официально / MForum.ru