Данный сервис является кроссплатформенным – также поддерживаются компьютеры с Windows и Mac OS X, а также мобильные устройства с iOS, Blackberry, Android и Windows Mobile (в статусе бета-версии). Приложение для работы с SugarSync бесплатно, при этом пользователю предоставляется 2 Гб дискового пространства для хранения информации с возможностью с синхронизации по «воздуху». При желании данный объем можно расширить до 10 Гб, приведя в сервис своих друзей. Стоимость услуг SugarSync начинается от $4,99, за которые пользователю представляется 30 Гб дискового пространства. Самый популярный тарифный план SugarSync стоит $9,99 в месяц при этом пользователю доступно 60 Гб дискового пространства. Также SugarSync допускает бесплатное «ознакомительное» использование в течении 30-ти дней. Загрузить клиентские программы для работы с данным сервисом можно с этой web-страницы.