Из первых рук: Михаил Герчук, МТС. Не уступим конкурентам!

MForum.ru

Из первых рук: Михаил Герчук, МТС. Не уступим конкурентам!

04.10.2010, MForum.ru

Оглавление публикаций с материалами встречи:


 

Михаил Герчук признался, что большинство ников и имен присутствующих ему знакомы, что он иногда читает ЖЖ. По его мнению, интернет становится важным СМИ, важным источником информации о компаниях и для компаний. В МТС активно читают блогосферу, изучая то, что имеет отношение к компании или представляет для нее интерес. Огромное преимущество интернета в том, что это открытый, неподцензурный источник информации. Здесь можно узнать реальное мнение людей, установить с ними обратную связь. Все это позволяет улучшить работу компании.

"Хочется узнать, как сделать нашу компанию более интересной, более полезной для абонентов".
 
Прошлись по теме, что "вот раньше МТС была очевидным лидером, но теперь компания в ряде регионов уступает в плане покрытия или качества услуги свзяи своим конкурентам". 
Ниже моя запись ответов Михаила Герчука.

Михаил Герчук напомнил, что МТС была первым лицензиатом GSM, что компания первой начала строить сеть. МТС поддерживала свое преимущество в строительстве сети все эти годы. Но всегда бывали флуктуации по регионам - в каком-то регионе в конкретном году идет более активное строительство, в каком-то менее. В каких-то регионах покупалась местная компания с уже построенной сетью, которая затем интегрировалась, достраивалась. Но в общем и целом поддерживалось опережение МТС-ом своих конкурентов. Россия - большая страна и покрыть ее сотовой сетью очень сложно, если вообще возможно. Есть большие территории, где практически никто не живет.

Исследования показывают, что МТС в среднем сохраняет  лидерство по качестве сети перед конкурентами.  Сейчас идут большие инвестиции в развитие сети 3G, но одновременно мы инвестируем десятки миллиардов рублей в сети 2G, улучшая покрытие в менее населенных местах.

Мы точно не дадим нашим конкурентам опередить нас по качеству сети! Мы замеряем их результаты по объемам инвестиций, по числу базовых станций. И у МТС есть четкая стратегия, что мы не уступим конкурентам в развитии сети. Здесь мы готовы инвестировать.

В любом конкретном случае, если есть недовольство качеством услуги МТС в конкретной точке, следует обратиться в МТС, например, по адресу info @ mts.ru.  Иногда встречаются ошибки в настройке конкретной базовой станции, поэтому такие сигналы с мест для нас очень важны.

© Алексей Бойко, MForum.ru , смотри также MForum.ru на Facebook


Публикации по теме:

11.06. [Новости компаний] Развитие сетей: МТС в Красноярском крае - дополнительные БС появились в Лесосибирске и в поселке Стрелка / MForum.ru

10.06. [Новости компаний] Развитие сетей: МТС в Ставропольском крае - еще 19 малых сельских населенных пунктов получили интернет в рамках УЦН / MForum.ru

09.06. [Новости компаний] Развитие сетей: МТС в Красноярском крае - интернет-покрытие улучшено на федеральной трассе Сибирь / MForum.ru

05.06. [Новости компаний] Облачные сервисы: МТС Web Services запустила собственную публичную облачную платформу / MForum.ru

05.06. [Новости компаний] Экспорт: Иртея планирует тесты БС 5G в Беларуси / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 3 ms, lookup=0 ms, find=3 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

18.07. [Новинки] Слухи: Tecno работает над Phantom Ultimate G Fold / MForum.ru

17.07. [Новинки] Анонсы: Wiko Enjoy 80 Pro с HarmonyOS представлен официально / MForum.ru

17.07. [Новинки] Анонсы: Honor X70 представлен официально / MForum.ru

16.07. [Новинки] Анонсы: Игровой планшет Honor Pad GT2 Pro представлен официально / MForum.ru

15.07. [Новинки] Слухи: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro готовятся к анонсу / MForum.ru

15.07. [Новинки] Анонсы: Lenovo Yoga Tab Plus с AI-функциями представлен в Индии / MForum.ru

15.07. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S25 FE будет поддерживать зарядку 45 Вт / MForum.ru

14.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s GT 5G представлен официально / MForum.ru

14.07. [Новинки] Анонсы: Недорогой 5G-смартфон Infinix Hot 60 5G представлен официально / MForum.ru

11.07. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны Hot 60 Pro+ и Hot 60 Pro / MForum.ru

11.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Fold 7 – большое обновление линейки Z Fold / MForum.ru

10.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Flip 7 FE первый складной смартфон серии FE / MForum.ru

10.07. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Samsung Galaxy Z Flip 7 представлен официально / MForum.ru

10.07. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Tecno серии Spark 40 представлены официально / MForum.ru

09.07. [Новинки] Анонсы: OnePlus Nord CE5 с АКБ 7100 мАч представлен официально / MForum.ru

09.07. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus Nord 5 c 6,83-дюймовой AMOLED-матрицей и сенсором LYT-700 / MForum.ru

08.07. [Новинки] Анонсы: Honor X9c 5G представлен официально / MForum.ru

08.07. [Новинки] Слухи: Honor X70 получит АКБ емкостью 8300 мАч / MForum.ru

07.07. [Новинки] Анонсы: Itel City 100 представлен официально / MForum.ru

07.07. [Новинки] Слухи: Infinix Hot 60 5G + оснастят One-Tap AI Button / MForum.ru