Из первых рук: Михаил Герчук, МТС. Не уступим конкурентам!

MForum.ru

Из первых рук: Михаил Герчук, МТС. Не уступим конкурентам!

04.10.2010, MForum.ru

Оглавление публикаций с материалами встречи:


 

Михаил Герчук признался, что большинство ников и имен присутствующих ему знакомы, что он иногда читает ЖЖ. По его мнению, интернет становится важным СМИ, важным источником информации о компаниях и для компаний. В МТС активно читают блогосферу, изучая то, что имеет отношение к компании или представляет для нее интерес. Огромное преимущество интернета в том, что это открытый, неподцензурный источник информации. Здесь можно узнать реальное мнение людей, установить с ними обратную связь. Все это позволяет улучшить работу компании.

"Хочется узнать, как сделать нашу компанию более интересной, более полезной для абонентов".
 
Прошлись по теме, что "вот раньше МТС была очевидным лидером, но теперь компания в ряде регионов уступает в плане покрытия или качества услуги свзяи своим конкурентам". 
Ниже моя запись ответов Михаила Герчука.

Михаил Герчук напомнил, что МТС была первым лицензиатом GSM, что компания первой начала строить сеть. МТС поддерживала свое преимущество в строительстве сети все эти годы. Но всегда бывали флуктуации по регионам - в каком-то регионе в конкретном году идет более активное строительство, в каком-то менее. В каких-то регионах покупалась местная компания с уже построенной сетью, которая затем интегрировалась, достраивалась. Но в общем и целом поддерживалось опережение МТС-ом своих конкурентов. Россия - большая страна и покрыть ее сотовой сетью очень сложно, если вообще возможно. Есть большие территории, где практически никто не живет.

Исследования показывают, что МТС в среднем сохраняет  лидерство по качестве сети перед конкурентами.  Сейчас идут большие инвестиции в развитие сети 3G, но одновременно мы инвестируем десятки миллиардов рублей в сети 2G, улучшая покрытие в менее населенных местах.

Мы точно не дадим нашим конкурентам опередить нас по качеству сети! Мы замеряем их результаты по объемам инвестиций, по числу базовых станций. И у МТС есть четкая стратегия, что мы не уступим конкурентам в развитии сети. Здесь мы готовы инвестировать.

В любом конкретном случае, если есть недовольство качеством услуги МТС в конкретной точке, следует обратиться в МТС, например, по адресу info @ mts.ru.  Иногда встречаются ошибки в настройке конкретной базовой станции, поэтому такие сигналы с мест для нас очень важны.

© Алексей Бойко, MForum.ru , смотри также MForum.ru на Facebook


Публикации по теме:

13.01. [Новости компаний] Геоаналитика: Аналитика МТС: жители России стали намного реже ездить за границу / MForum.ru

12.01. [Новости компаний] Геоаналитика: МТС отмечает рост турпотока в алтайскую Белокуриху вдвое к прошлому году / MForum.ru

12.01. [Новости компаний] Операторские телефоны: МегаФон представил кнопкофон под собственным брендом / MForum.ru

12.01. [Новости компаний] Аналитика: Новогодняя аналитика МТС / MForum.ru

12.01. [Новости компаний] B2B: МТС может начать сдачу в аренду телеком- и IT-оборудования / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 12 ms, lookup=0 ms, find=12 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

13.02. [Новинки] Анонсы: Realme GT 7 Pro Racing Edition представлен официально / MForum.ru

13.02. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о чипсетах Honor 400, 400 Pro и GT Pro / MForum.ru

12.02. [Новинки] Слухи: Раскрыты чипсет, оперативная память и версия Android vivo V50e / MForum.ru

12.02. [Новинки] Слухи: Появились подробности о iQOO Z10 Turbo и Z10 Turbo Pro / MForum.ru

12.02. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A06 5G готовится к анонсу / MForum.ru

12.02. [Новинки] Анонсы: HMD Aura² представлен официально / MForum.ru

11.02. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S26 могут получить АКБ Silicon-Carbon ёмкостью до 7000 мАч / MForum.ru

11.02. [Новинки] Слухи: Motorola Razr Ultra 2025 (Razr+ 2025) замечен на рендерах / MForum.ru

10.02. [Новинки] Слухи: Готовится анонс iPhone SE 4-го поколения / MFroum.ru

10.02. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 4 Pro будет построена на чипсете Snapdragon 8s Elite / MForum.ru

07.02. [Новинки] Слухи: Раскрыты цены Google Pixel 9a в США и Европе / MForum.ru

07.02. [Новинки] Слухи: Официально раскрыты основные характеристики и дата анонса Realme P3 Pro / MForum.ru

06.02. [Новинки] Слухи: OnePlus 13R получит сдвоенную камеру. Но это не точно / MForum.ru

06.02. [Новинки] Слухи: Xiaomi Mix Flip 2 получит АКБ емкостью 5100 мАч / MForum.ru

05.02. [Новинки] Слухи: Vivo V50 готовится к анонсу / MForum.ru

04.02. [Новинки] Слухи: Nubia V70 Max анонсируют 15 февраля, характеристики уже известны / MForum.ru

04.02. [Новинки] Слухи: Появилась информация о дате анонса Xiaomi 15 Ultra / MForum.ru

03.02. [Новинки] Анонсы: Doogee S119 – прочный смартфон со 108 Мп камерой, АКБ 10200 мАч и дополнительным экраном / MForum.ru

03.02. [Новинки] Слухи: Новая серия Pova на подходе / MForum.ru

31.01. [Новинки] Слухи: Honor работает над планшетом Pad X9a / MForum.ru