IVVR IntelleScript Pro и Call-центр Call-o-Call Video - это эволюционное развитие решений компании, расширяющее возможности пользователей за счет внедрения Video Специалисты компании поделятся опытом внедрения IVVR системы у реального заказчика, а так же продемонстрируют этот IVVR сервис при помощи 3G Video звонка. На стенде компании можно будет увидеть последнюю версию Video Call-центра Call-o-Call, а так же будут продемонстрированы как реальные, так и демонстрационные IVVR сервисы, созданные специалистами компании. Можно с уверенностью сказать, что компания Forte-IT – это первая российская компания, которая внедряет в России решение IVVR, собственной разработки.

В рамках форума в презентационной зоне CC Present пройдёт выступление Романа Губарева Руководителя отдела продаж Call-o-Call компании Forte-IT:

Дата проведения: Второй день – 23 марта

Место: Гостиница «Рэдиссон САС Славянская» (Москва). Переговорная комната «А»

Время: 11.00

Тема: «Голос или Видео... Video is the new Voice (TM).(Развитие технологий IVR в Call центрах)», Роман Губарев, Руководитель отдела продаж Call-o-Call, Forte-IT

• Основные направления развития Видео IVR и Видео Call-центра;

• Отличия IVVR от IVR и Web порталов;

• Типы IVVR сервисов;

• Этапы создания IVVR сервисов;

• Реальная демонстрация IVVR сервиса поддержки пользователей, запущенного у одного из сотовых операторов.

Компания Forte-IT