УФАС запретило компании проводить маркетинговую акцию по привлечению абонентов «МСС-Поволжья» («МегаФон»), так как посчитало, что при проведении акции распространялась некорректная информация при сравнении услуг двух компаний.

В конце прошлого года абонентам ульяновского отделения ОАО «МСС-Поволжье» стали поступать вызовы от сотрудников «ВымпелКома», которые предлагали перейти на обслуживание в эту компанию. Количество вызовов от «Билайна» абонентам «МегаФона» значительно увеличилось летом, осенью же снизилось. В Тольятти представители «Билайна» в течение этого года периодически проводили работу по привлечению абонентов сети «МегаФон», были аналогичные акции и в других регионах, сообщили «Времени» в пресс-службе «МСС-Поволжья».

При этом подобные вызовы корпоративным абонентам сети «МегаФон» поступали в Оренбурге, Тольятти, Мордовии, Ульяновске; абонентам - физическим лицам - в Оренбурге и Татарстане. В Саратове и Ульяновске звонили многоговорящим абонентам - физическим лицам, которые совершают большое количество вызовов на «Билайн».

В «МСС-Поволжье» посчитали, что при проведении подобной работы имела место недобросовестная конкуренция, выражавшаяся в некорректном сравнении услуг «МегаФона» и «Билайна». «МСС-Поволжье» обратилось с заявлением в местное УФАС, которое на его основе возбудило дело.

В ходе его рассмотрения ульяновское УФАС установило, что абонентам «МегаФона», которые звонили по номерам «Билайн», действительно поступали сообщения от представителей «ВымпелКома» с предложениями перейти на обслуживание в их компанию. Исследовав эти обращения, ульяновское УФАС России предписало «ВымпелКому» прекратить проведение маркетинговой акции по признакам нарушения статьи 10 закона «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (недобросовестная конкуренция). В соответствии с п.1 этой статьи не допускается недобросовестная конкуренция, в том числе «некорректное сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов». В Ульяновском УФАС «Времени» уточнили, что некорректность выразилась в заявлениях представителей «ВымпелКома» о предоставлении более качественных услуг и обеспечении более полного покрытия региона.

В пресс-службе «МСС-Поволжья» «Времени» пояснили, что в телефонных звонках представители компании «Билайн» предлагали подключиться по «очень выгодным тарифам», доставить SIM-карту на дом, обещали, что звонки будут стоить дешевле. Кроме того, абонентов не предупреждали, что звонок для них будет платным, так как вызовы совершались с коммутатора, расположенного в другом городе.

Не согласившись с решением антимонопольного управления о прекращении акции, «ВымпелКом» обратился в арбитражный суд Ульяновской области. Однако жалобу ОАО «ВымпелКом» суд оставил без удовлетворения.

«Мы считаем, что в действиях компании при проведении акции нет признаков нарушения закона «О конкуренции …», в том числе некорректного сравнения хозяйствующим субъектом производимых и реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов. Мы не согласны с решением суда и планируем обжаловать его в соответствии с законодательством РФ», - заявила менеджер по связям с общественностью приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Марина Матясова.

Необходимо напомнить, что в сентябре и октябре «ВымпелКом» в федеральных масштабах провел акцию целевого маркетинга по привлечению абонентов МТС. Многоговорящим обладателям прямых семизначных номеров от МТС предлагался федеральный десятизначный номер от «ВымпелКома» (последние семь цифр которого совпадали с прямым номером МТС). Номера для обзвона оператор определял исходя из анализа своего входящего трафика, акцию проводил московский офис «ВымпелКома».