По данным Роскомнадзора, за год общее количество жалоб на качество сотовой связи увеличилось в несколько раз. Из всего числа претензий к операторам они составляют больше половины обращений. Также отмечается значительное число нарушений правил использования радиочастотного спектра и требований к параметрам излучения радиоэлектронных средств (РЭС).

Регулятор предлагает усовершенствовать систему контроля качества услуг электросвязи, включая сотовую связь, интернет-передачу данных, проводную телефонию, не только систематически замеряя уровень сигнала, но реагируя на жалобы абонентов на несоответствие параметров качества заявленным требованиям.

Операторы в свою очередь модернизируют технологическую платформу для обеспечения качества связи, инвестируют в новые клиентские сервисы.

Ведение открытого диалога участников ИКТ-отрасли о проблематике обеспечения качества связи в стране – путь к повышению эффективности взаимодействия между всеми участниками рынка для решения национальной задачи - обеспечения единого информационного пространства с высоким уровнем предоставления телекоммуникационных услуг.

Ключевые темы форума:

• Концепция контроля качества услуг связи в РФ.
• Итоги практической деятельности Роскомнадзора по контролю качества.
• Практика оценочных испытаний и показатели услуг сотовой связи в Москве
• Чего ждет от оператора и сотовой сети абонент?
• Как контролировать качестве услуг провайдеров мобильного контента
• Как добиться соответствия скорости ШПД, рекламируемой Интернет-провайдерами, реальным скоростям, доступным абоненту.
• Новшества в области измерения и контроля качества телекоммуникационных услуг
• Технические аспекты измерения, контроля и обеспечения качества услуг в современных сетях связи.

Подробнее о мероприятии на сайте партнера проекта http://rspectr.com/events/konferencii/telecom-qos-russia-2015/ .

Официальный сайт мероприятия будет запущен 10.12.2014 и будет доступен по ссылке qos-telecom.ru .