Клиенты банка в рамках нового сервиса смогут получать информацию о балансе банковской карты, заказывать выписку по SMS, оплачивать кредиты, переводить средства, пополнять счет мобильного телефона, выполнять другие операции. В этом им поможет USSD-команда *142#.

Не потребуется устанавливать мобильное приложение или какие-либо другие программы на мобильное устройство клиента. Доступ к банковскому сервису возможен с любых аппаратов. Услуга работает даже тогда, когда на счёте телефона недостаточно средств, отсутствует доступ в интернет или если клиент находится в роуминге. Достаточно набрать *142# и следовать инструкциям меню.

Новая услуга Альфа-Диалог расширяет возможности клиентов Tele2, являющихся также клиентами Альфа-Банка. Ранее для них была включена услуга Автоплатеж, позволяющая автоматически пополнять баланс телефона с банковской карты - по итогам 1q2016 услугой пользовались 3.5 млн клиентов Tele2.