Рынок сотовых салонов в Тольятти пополняется новыми участниками. Интерес к городу проявляют как региональные, так и федеральные сети. Активно развивается 'Евросеть', недавно начала открывать салоны другая крупная московская компания - 'Максус' (бренд 'Связной'. Самарская сеть салонов сотовой связи 'Дельта-С' также взялась осваивать тольяттинский рынок, открыв первый салон 15 мая. Заявили о своем интересе к Тольятти другие крупные федеральные сети -Dixis и DIVIZION. Как поясняют сами игроки, региональная экспансия вполне объяснима - московский рынок достиг своего предела, и активные продажи возможны теперь только за счет освоения регионов. Местные же компании, принявшие решение развиваться самостоятельно, по оценкам федералов, протянут недолго.

На тольяттинском рынке работает около 200 местных салонов, причем часть из них - это не мультибрендовые салоны, как это принято у серьезных игроков, а дилеры лишь одного из операторов сотовой связи. Известных и раскрученных мало - 'Еврофон' с 15 салонами, 'Мобильный мир' (порядка 10), 'Вуки' (14), Spise… Сейчас развитие рынка салонов сотовой связи происходит в первую очередь за счет федеральных компаний. Интерес к Тольятти уже проявили основные крупные игроки. Первой открыла рынок компания 'Евросеть'. На сегодняшний день работают 15 точек 'Евросети'. Несколько месяцев назад решила опробовать свои силы и другая крупнейшая компания - 'Связной'. Открыто уже 7 салонов, а общее запланированное количество салонов в Тольятти, по словам руководителя отдела по связям с общественностью компании 'Связной' Анны Свердловой на этот год - 18. 'Открытие салонов в Тольятти укладывается в нашу политику активной региональной экспансии', - говорит она.

По информации 'P.S.', планы выхода в Тольятти имеют также московские сети Dixis и DIVIZION, которые работают в регионах по франчайзингу. Руководитель службы по связям с общественностью Татьяна Москалева компании Dixis заявила, что заинтересованность в работе под брендом Dixis высказали несколько местных сетей Тольятти. В настоящее время ведутся более детальные переговоры, и решение по партнеру будет принято в начале июня.

Как рассказал 'P.S.' PR-менеджер группы компаний DIVIZION Очир Менджиков, на сегодняшний момент компания также ведет переговоры с руководством местных сетей, которым предлагается работать с DIVIZION по франчайзинговой схеме. В ближайшие 2-3 месяца можно будет говорить об их конкретных результатах. По планам компании, уже в Ш квартале текущего года откроются первые магазины сети, а их общее количество в Тольятти составит не менее 10.

Кроме того, привлекателен тольяттинский рынок и для региональных компаний: совсем недавно - 15 мая - самарская компания 'Дельта-С' (43 салона в Самарской области) открыла первый полноценный салон сотовой связи (продажи телефонов, подключение ко всем пяти сотовым операторам, дополнительные услуги). По словам начальника отдела маркетинга самарской компании 'Дельта-С' Алены Петровой, до этого в Тольятти работали два магазина при абонентских отделах 'СМАРТС', которые занимались только продажами сотовых телефонов, без подключения к операторам. Магазины проработали два месяца, после чего компания уяснила для себя перспективность тольяттинского рынка. Как говорит Петрова, 'Дельта-С' планирует открыть еще несколько салонов в городе, однако пока нельзя назвать их точное количество. Дело в проблеме с подходящими площадями. 'Сколько найдем подходящих нам площадей, столько и будет открыто салонов', - говорит Алена Петрова. Не исключено, что в ближайшем будущем о планах выхода на тольяттинский рынок заявят и другие крупные федеральные компании - 'БетаЛинк', 'Техмаркет', 'Связар', 'Ультра'.

Причина, по которой все федеральные сети салонов сотовой связи рвутся в регион, проста. Как поясняют сами участники, потенциал развития в регионах еще велик, в отличие от московского или петербургского рынка. 'Региональный рынок менее насыщен предложениями, конкурировать здесь легче - федеральный оператор привносит более высокие стандарты сервиса, обслуживания покупателей. Кроме того, уровень проникновения сотовой связи меньше, чем в Москве или Санкт-Петербурге, где развитие уже практически бесперспективно, - говорит руководитель отдела по связям с общественностью компании 'Связной' Анна Свердлова. С ней согласен и PR-менеджер DIVIZION Очир Менджиков: 'Основная причина выхода федеральных компаний в том, что уровень проникновения связи в регионе не так высок и на региональных рынках потенциал развития компаний достаточно большой'.

По словам регионального директора Приволжского филиала компании 'Связной' Евгения Прохорова, в регионы сейчас выходят все компании, которые имеют на это 'хоть какие-то силы'. Сейчас между ними идет распределение долей уже регионального рынка. 'И если не выйти в регионы сейчас, потом будет поздно', - говорит г-н Прохоров. При этом, по его оценкам, уровень конкуренции в Тольятти сейчас 'средний, но не маленький'. Пока компания не очень довольна продажами в регионе. 'Мы чувствуем возможность продавать больше, но у нас пока небольшое количество салонов и нужно время, чтобы нас узнавали', - говорит он.

Стоит сказать и о том, что тольяттинский рынок относительно свободен по сравнению с Самарой, чем объясняется выход на него самарских компаний. 'Потенциал рынка еще имеется в Тольятти и в других городах Самарской области, а вот в Самаре рынок гораздо более насыщен', - говорит Петрова из 'Дельты-С'.

Неизвестно, насколько хватит ресурсов местных сетей против серьезных вложений в развитие крупных компаний. Представители московских фирм предсказывают им скорую гибель. Уже летом, по прогнозам Прохорова из компании 'Связной', мелкие местные компании, которые не смогут 'потянуть' низкие цены за счет увеличения объемов, начнут сворачиваться. 'Будет усиливаться конкуренция прежде всего в ценовой политике. Выиграют те компании, которые предложат потребителю минимальные цены, - говорит PR-менеджер компании 'Евросеть' Любовь Федорова.

Тем не менее, некоторые местные компании пока не сдаются и рассчитывают выжить в жесткой конкурентной борьбе, опираясь на собственные силы. Директор по маркетингу и рекламе компании 'Еврофон' Александр Хевсоков говорит, что получал предложения о сотрудничестве с Dixis и DIVIZION, но предпочел отказаться от них. 'Ни у одной из этих компаний нет федеральной рекламы, то есть придется платить за неизвестный потребителю бренд. 'Зачем мы будем раскручивать чужой бренд, если можно вкладывать деньги в развитие своих салонов? Мы приняли решение развиваться самостоятельно', - объясняет решение компании Александр Хевсоков. Г-н Хевсоков считает, что местные сети, задача которых - работать долго и прибыльно в своем городе, могут предложить лучший сервис и профессионализм персонала. Мало того, компания 'Еврофон' намеревается в ближайшем будущем развивать собственный франчайзинг, что будет интересно владельцам маленьких салонов связи. 'Условия будут не в пример более выгодные и комфортные, чем предлагают некоторые федеральные сети', - говорит Александр Хевсоков.

© "Пресс-Волга"