МТС

MForum.ru

« Все форумы

МТС

Обсуждение оператора МТС. Книга жалоб и предложений.

 

Страницы: << · >>  1 · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 

01.05.2011 15:31 От: kara777

МТС постоянно воруют деньги со счёта,подключают к услугам которые я не хочу,связь на уровне других операторов и то 3G нет!!!специально засикал трафик, я возмущён и скоро перехожу на билайн!!!

05.05.2011 19:33 От: alhileon

ЖКХ,связь и полименты от этого звезды мячиком...Нас имеют некак людей а как животных,просто дивиз уних такой "с поршивой овцы хоть шерсти клок”.Но мы просто будем дальше нудеть отом о сём,как все плохо.Европейские станы отдыхают,заслужили наверно.

05.05.2011 19:38 От: alhileon
kara777 01.05.2011 15:31:
МТС постоянно воруют деньги со счёта,подключают к услугам которые я не хочу,связь на уровне других операторов и то 3G нет!!!специально засикал трафик, я возмущён и скоро перехожу на билайн!!!

Билайн еще хуже поверь.Почитай на сайте что пишут, обомлеешь.У моей сестры он был,чуть судом все незакончилось оэззззззззззз.ззз.

06.06.2011 19:04 От: 79897515619

Отправил семью на отдых в Краснодарский край. Супруга берет местную МТС симку, ну набирает меня сообщает свой номер, ладно поговорили. На следующий день набираю супругу, а автоинформатор говорит"не правильно набран номер" думаю ладно и набирая с Мегафона все ОК!. После звонков в техническую поддержку результат нулевой, все советы выполнили(и симку в телефон другой вставляли и перезагружали телефон, переадресацию снимали) один фиг "не правильно набран номер". Оформил претензию письменно ожидаю ответа и пользуюсь Мегафоном. Совет всем, с яицами не связываться.

14.06.2011 03:55 От: Dimonlom

Только у меня в детализации разговоров в каждом исходящем смс на обычные (не короткие) номера в поле "Зона ПС" написано "ОАО МТС: Москва" ? При том, что я нахожусь далеко от Москвы, да и раньше такого небыло...

30.06.2011 19:24 От: vtcnm

помогите,я не могу позвонить,мне не могут позвонить,деньги на счету есть говорят номер заблокирован ЧТО ДЕЛАТЬ?

20.07.2011 03:40 От: тоска зелёная

Переключила тариф "Много звонков" на "Коннект-4" с опцией "Безлимит-мини"( 175 руб.- за месяц интернета). Проверила, всё работает, уехала на дачу. Выйти в интернет не могу. Оказалось, что у меня отрицательный баланс ( было 320 руб.), так как меня переключили на тариф "Макси плюс" ( 290 руб. в месяц абонентская плата) с этой же опцией "Безлимит-мини", да ещё с какой- то опцией по роумингу, за которую в сутки снимают 5 руб. За переключение сняли ещё 50 руб. Вот и интернет за 175 руб.!

12.08.2011 10:14 От: Irinka-Malinka

У меня такая проблема. Купила симку МТС Макси+. У меня телефон теперь постоянно перезагружается,позвонить я никому не могу,интернет не работает и даже в справочную мтс не звонит. Можете мне объяснить что это значит? Samsung GT-C3510,МТС

13.08.2011 14:16 От: ballcrasher

Со счета списали 300р. Хотя услуга звонки в кредит была отключена. Хочу зарегистрироваться на сайте мтс, требуют ключ. Подскажите что за ключ?

24.10.2011 08:57 От: Ilana_8

Оу ребят тут то весело. У меня сняли деньги за интернет сумма не большая но не приятно 250р. Звоню чтоб узнать за что? Мне конкретно объяснить из менеджеров никто не может. Говорят за обновление хм вопрос создаётся чего я открыла 8 вкладок почты? Скачено было не более 4,5м а это по тарифу 1м-8,31 то есть 38р где оставшиеся 212.6р. А меня корректно посылают на детализацию. Хм почему с МТС всегда так всё сложно .

30.10.2011 09:18 От: Dbgolka

Разочаровалась в операторе МТС! Каждое утро снимают со счета деньги?!! И не дозвонишься,вместо обещанных 10 минут,оператор отвечает через 20 минут.

30.10.2011 10:17 От: Dbgolka
kara777 01.05.2011 15:31:
МТС постоянно воруют деньги со счёта,подключают к услугам которые я не хочу,связь на уровне других операторов и то 3G нет!!!специально засикал трафик, я возмущён и скоро перехожу на билайн!!!

У меня та же самая ситуация,сняли деньги, и я не знаю за что?!!

10.11.2011 20:50 От: Lexazzz

Хочу Вас спросить 1. Стоит ли того подключать опцию БИТ? 2.Находится ли г.Ярославль в центральном районе относительно Москвы?

17.11.2011 22:08 От: Bagir777

Сначала прислали СМС что подключили мне бесплатно в рамках акции опцию БИТ. Через месяц прислали СМС, что акция закончилась, опция БИТ продляется автоматически и будет стоить 99 рублей в месяц :-( ). Не плохой такой официальный развод. Причем ни на первоначальное подключение ни на продление я согласия не давал.

Примерно в это же время купил комплект МТС коннект с модемом. Через пару дней выяснилось, что оказывается во время интернет сессии у меня каждую секунду меняется IP адрес! Все сайты, что работают с деньгами да и многие другие, с ограничением сессии по IP меня посылают. Но самое прикольное, что я звоню в техподдержку, и меня начинают на полном серьезе убеждать, что это нормально для динамического IP адреса, а чтобы этого не было мне надо покупать статический IP адрес... А вот в интернете висит информация, что дело в глюках модема... После того как я начал перечислять что при этом у меня не работает, менеджер сдалась и послала меня .... правильно ... в сервисный центр. Честно говоря от таких приколов и наглости я офигел.

25.11.2011 20:51 От: Вера1938

Купил триджи модем от мтс, сказали в магазине - это лучше чем мегафон! 3 месца безлимитки за 700 р. через 2 недели скорость никакая. а программе данного модема есть услуги - пкеты по 100, 200, 500, и 1000 Мб. Открыл один из них - думал скорость повысится (так как инструкции по этим пакетам не знал). вот и поехали - по 400 р. в день. утром ложу, вечером в минусе. Позванил оператору - скзали всё поправим. на утро баланс в плюсе, но с ограничением по дате (2 дня). Думал всё пойдет дальше норм, прикинул еще бабосов. А хххххх-й там!!!!

02.12.2011 06:33 От: Сергей Б

партнёр МТС уалпейпер мтс точка ру проводит лотереи по выдачи слонов абонентам-счастливчикам отправиших смс-ки на четырёхзначный номер. Если прочитать договор проведения лотереи и вникнуть в пункт: "7.7. Организатор выступает в роли налогового агента и обязуется самостоятельно удержать из суммы Выигрыша налог на доходы физических лиц с облагаемой налогом суммы Выигрыша для перечисления его в бюджет, который составляет 35% от суммы Выигрыша в соответствии с пунктом 28 статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации."

  • становится кисло на душе...то есть как бы вдруг выиграл машину или не выиграл а купил за 35 % её стоимости то есть за полтора миллиона,судя по иномаркам в розыгрыше.И не куда деваться победителю,придётся заплатить,ведь выигрыш в денежную форму,в соответствии с правилами не переводится.Не справедливая лотерея для любящих свою любимую сотовую абонентов.Или я не прав?
02.12.2011 13:23 От: admin
Сергей Б 02.12.2011 06:33:
партнёр МТС уалпейпер мтс точка ру проводит лотереи по выдачи слонов абонентам-счастливчикам отправиших смс-ки на четырёхзначный номер. Если прочитать договор проведения лотереи и вникнуть в пункт: "7.7. Организатор выступает в роли налогового агента и обязуется самостоятельно удержать из суммы Выигрыша налог на доходы физических лиц с облагаемой налогом суммы Выигрыша для перечисления его в бюджет, который составляет 35% от суммы Выигрыша в соответствии с пунктом 28 статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации."
  • становится кисло на душе...то есть как бы вдруг выиграл машину или не выиграл а купил за 35 % её стоимости то есть за полтора миллиона,судя по иномаркам в розыгрыше.И не куда деваться победителю,придётся заплатить,ведь выигрыш в денежную форму,в соответствии с правилами не переводится.Не справедливая лотерея для любящих свою любимую сотовую абонентов.Или я не прав?

Ну, таков закон нашей родины... Хотя, я бы дополнительно уточнил этот момент у организатора лотереи. Может быть, есть варианты.

А вообще, вы для начала выиграйте, а потом уже будете заморачиваться проблемами выигравших.

03.12.2011 07:44 От: Михаил110

Microsoft Windows [Version 6.1.7600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Михаил>tracert wow.snc.ru

Трассировка маршрута к wow.snc.ru [91.220.215.15] с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 2 688 ms 905 ms 719 ms 172.26.0.94 3 857 ms 889 ms 959 ms 172.26.0.130 4 398 ms 819 ms 799 ms 172.26.0.188 5 388 ms 539 ms 549 ms 172.26.0.146 6 45 ms 59 ms 49 ms 172.26.0.158 7 820 ms 589 ms 729 ms 80.83.224.230 8 398 ms 499 ms 559 ms 80.83.224.254 9 69 ms 69 ms 149 ms kna01.ysk26.transtelecom.net [217.150.58.98] 10 950 ms 659 ms 649 ms snc-gw.transtelecom.net [217.150.60.9] 11 * 436 ms 889 ms 212.6.1.22 12 448 ms * * 91.220.215.15 13 489 ms * 525 ms 91.220.215.15

Трассировка завершена.

C:\Users\Михаил>

Почему такой высокий пинг??

03.12.2011 07:49 От: Михаил110

Скапировалось както не понятно надеюсь щас получше будет

Microsoft Windows [Version 6.1.7600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Михаил>tracert wow.snc.ru

Трассировка маршрута к wow.snc.ru [91.220.215.15] с максимальным числом прыжков 30:

1) * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

2) 688 ms 905 ms 719 ms 172.26.0.94

3) 857 ms 889 ms 959 ms 172.26.0.130

4) 398 ms 819 ms 799 ms 172.26.0.188

5) 388 ms 539 ms 549 ms 172.26.0.146

6) 45 ms 59 ms 49 ms 172.26.0.158

7) 820 ms 589 ms 729 ms 80.83.224.230

8) 398 ms 499 ms 559 ms 80.83.224.254

9) 69 ms 69 ms 149 ms kna01.ysk26.transtelecom.net [217.150.58.98]

10) 950 ms 659 ms 649 ms snc-gw.transtelecom.net [217.150.60.9]

11) * 436 ms 889 ms 212.6.1.22

12) 448 ms * * 91.220.215.15

13) 489 ms * 525 ms 91.220.215.15

Трассировка завершена.

C:\Users\Михаил>

04.12.2011 17:16 От: kokokozkin

МТС обокрало меня: 0630 - их стандартный телефон, справка, обман чистой воды, выкачивание денег, не функционирует, липа. Телефон платный, но не предупреждают ни, как и, нигде. Больше минуты ждала (хотя другие люди писали, что и секунды не говорили\ждали) на связи, полное молчание!!!!

05.12.2011 05:11 От: Сергей Б
admin 02.12.2011 13:23:
Сергей Б 02.12.2011 06:33:
партнёр МТС уалпейпер мтс точка ру проводит лотереи по выдачи слонов абонентам-счастливчикам отправиших смс-ки на четырёхзначный номер. Если прочитать договор проведения лотереи и вникнуть в пункт: "7.7. Организатор выступает в роли налогового агента и обязуется самостоятельно удержать из суммы Выигрыша налог на доходы физических лиц с облагаемой налогом суммы Выигрыша для перечисления его в бюджет, который составляет 35% от суммы Выигрыша в соответствии с пунктом 28 статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации."
  • становится кисло на душе...то есть как бы вдруг выиграл машину или не выиграл а купил за 35 % её стоимости то есть за полтора миллиона,судя по иномаркам в розыгрыше.И не куда деваться победителю,придётся заплатить,ведь выигрыш в денежную форму,в соответствии с правилами не переводится.Не справедливая лотерея для любящих свою любимую сотовую абонентов.Или я не прав?
Ну, таков закон нашей родины... Хотя, я бы дополнительно уточнил этот момент у организатора лотереи. Может быть, есть варианты.

А вообще, вы для начала выиграйте, а потом уже будете заморачиваться проблемами выигравших.

Выиграть?Сначала СМС стоила 40 рублей,теперь она стоит 60 рублей,а завтра сколько?И есть ли вообще смысл отправлять СМС.Понятно,что от колличества СМС считается сумма выигрыша специальной коммиссией,по 10000 за каждое!То есть что бы выиграть миллион в субботу нужно отправить сто СМС,а два миллиона в воскресенье - 200 СМС.То есть положить на счёт 6000 руб.и спустить их в надежде выиграть миллион.Но 6000 поменять на миллион каждый хотел бы.Но не каждому по карману.Пусть играют дети олигархов и циркачи с эстрады.Не хочу пополнить ряды тех,кто скидывается для них,циркачей))).Зависти нет,есть неприязнь к подобным мошенникам.Спасибо за ответ.

09.12.2011 00:15 От: Ваньша

В МТС я почти с основания(через год с открытия).Но их последний фортель заставил меня с женой вздрогнуть.По Москве наоткрывали много "какбы офисов МТС",но обслуживание упало соответственно с увеличением их числа. Сначала купленный у них телефон SE J108i никак не настраивался на интернет.Ни сам,ни мои продвинутые друзья не смогли ничего сделать. Пишет: "невозможно установить соединение.Обратитесь к оператору". За это время (две недели) починил старый ,которым стал пользоваться,но без 3G. Так вот с оказией,по случаю, обратился в один из новоявленных "офисов МТС",а точнее ОФИСОВ ПРОДАЖ МТС на Ленинском. Девочка ковыряла-ковыряла минут 40 , бегала-меняла на свою симку (вот это обслуживание!) , потом посоветовала обновить симку,а то этой уже полтора года. Очередь. Отстоял. Взял. Поменял. Не помогло.Услуга "мобильный помощник"тогда не работала(честно ждал часа полтора соединения).По дороге заехал в"МТС на Профсоюзной".За 25 минут прошло 2(два!)человека из 23х. На следующий день зашёл в другой "офис МТС"(Коньково). Сначала телефон крутила дивчина из тех,которые через труп как через бревно. Затем пошла домой.Остался хлопец, который потратил на мой ТЛФ ,говорить смешно, минут десять.Сказал:не могу. Посоветовал сменить тариф-может поможет? Тем более Ваш уже устарел за 3-4 года, на более дешёвый. А чего? Может быть точно?Коротко посоветовавшись с женой,не скрывая улыбок-хоть тут подфартило!-мы согласились(КОНСУЛЬТАНТ перечислил нам все пунктики выгоды!). На том и расстались. А через три дня денежки - ТЮ-ТЮ !! Глянули через "кабинет"(пришлось регистрироватся!) - ОхФИГЕЛИ !! Операторша по № 0890..... пожалев,посоветовала ехать туда где сменили тариф и писать заявление о возврате прошлого тарифа(который уже у них не регистрируется без заявления). Ближний свет туда ехать!. Во,блин,попали! Как говорится,"ничего не делал - только вошёл". Теперь как соберёмся-поедем, а там как случится. ...кстати, плюнул на гарантию,скачал прошивку - со второго раза прошилось всё : и интернет и приложения заработали!! И эти люди среди нас каждый день .....................

09.12.2011 17:53 От: Larra34

Если вы брали детализацию разговоров у МТС и там стоят незнакомые номера звонков или отправленные смс на этот номер, то можете посмотреть инфо по этим номерам на сайте http://www.tellows.ru/ , эти номера могут принадлежать мошенникам, может вы давным -давно где-нибудь на сайтах регистрировались. МТС не всегда виноват, но в принципе может вернуть деньги, если вы с этим не согласны

18.12.2011 12:37 От: schokur

МТС сняла у меня 200р со счета. В распечатке значится какая-то смс за 172р+ндс номер указан <--770858. Но я в жизни не посылал смс и не умею этого. Накануне мне приходило извещение что настоящий хозяин симки задолжал 199руб с просьбой оплатить. Я эту симку купил 10 лет назад у его отца и пользовался без проблем, но не делали перерегистрацию, просто заморочка не нужна обоим. Может ли быть , что это сняли с меня его долг, т.е. есть ли такая практика у них? Обращался по тел 8 800 333 0890, но там только реклама и трубку не берут.

18.12.2011 22:29 От: admin
schokur 18.12.2011 12:37:
МТС сняла у меня 200р со счета. В распечатке значится какая-то смс за 172р+ндс номер указан <--770858. Но я в жизни не посылал смс и не умею этого. Накануне мне приходило извещение что настоящий хозяин симки задолжал 199руб с просьбой оплатить. Я эту симку купил 10 лет назад у его отца и пользовался без проблем, но не делали перерегистрацию, просто заморочка не нужна обоим. Может ли быть , что это сняли с меня его долг, т.е. есть ли такая практика у них? Обращался по тел 8 800 333 0890, но там только реклама и трубку не берут.

Если написано "за СМС", значит за СМС. Хотя, не исключена и ошибка. Обратитесь в офис МТС. Так быстрее всего дознаетесь.

19.12.2011 21:21 От: pachan9

люди памагите что мне делать, у меня за интернет за полтора чяса задолженасть стала 1869000 и нечего нескачял люди что мне делать памагите плизз......

20.12.2011 17:08 От: Timofei

Входящее SMS - это подписка на какую-то услугу типа прогноза погоды. Её МТС предоставляет с бесплатным промо-периодом, а потом не выключает. Деньги, если владелец другой, могли снять в счёт его долга на другом номере.

admin 18.12.2011 22:29:
schokur 18.12.2011 12:37:
МТС сняла у меня 200р со счета. В распечатке значится какая-то смс за 172р+ндс номер указан <--770858. Но я в жизни не посылал смс и не умею этого. Накануне мне приходило извещение что настоящий хозяин симки задолжал 199руб с просьбой оплатить. Я эту симку купил 10 лет назад у его отца и пользовался без проблем, но не делали перерегистрацию, просто заморочка не нужна обоим. Может ли быть , что это сняли с меня его долг, т.е. есть ли такая практика у них? Обращался по тел 8 800 333 0890, но там только реклама и трубку не берут.
Если написано "за СМС", значит за СМС. Хотя, не исключена и ошибка. Обратитесь в офис МТС. Так быстрее всего дознаетесь.
20.12.2011 17:09 От: Timofei

Если в роуминге - то возможно. В домашней сети проверяйте точку доступа и звоните 0890.

pachan9 19.12.2011 21:21:
люди памагите что мне делать, у меня за интернет за полтора чяса задолженасть стала 1869000 и нечего нескачял люди что мне делать памагите плизз......
21.12.2011 00:31 * От: schokur
admin 18.12.2011 22:29:
Если написано "за СМС", значит за СМС. Хотя, не исключена и ошибка. Обратитесь в офис МТС. Так быстрее всего дознаетесь.<

Написал им на почту, ответили быстро, что типа ты ввел где-то в инете код полученный по смс на твой тел. и они не при чем. НО !!! О ЧУДО! Лаве вернули за счет МТС! Но отключать данную подлую фичу запрещают, только хозяину номера дозволено. Сообщили также, что долг по др. номеру снимут влет, если хозяин номеров его не оплатит вовремя. Пока проносило, но буду прощаться с конторой раз им прихоти органов важней спокойствия клиентов.

21.12.2011 16:30 От: Фенимор

Купил сим карту в том году. Прошло месяца три и ко мне на телефон стали ежечастно сыпаться СМС по всякой разной ерунде. Прочитав СМС с меня стали списывать деньги. Пришел в офис МТС сказали что есть мошенники которые пользуются базой данной МТС. После большой ругани мне поставили *запрет контента* но он кончился почти через год, теперь вменяют задолженность по сим карте и номеру телефона которого я не видел в глаза. позор компании мтс, теперь я ваш враг и антирекламщик! больше убытков понесете толстосумы!

22.12.2011 00:24 От: schokur
Фенимор 21.12.2011 16:30:
Купил сим карту в том году. Прошло месяца три и ко мне на телефон стали ежечастно сыпаться СМС по всякой разной ерунде. Прочитав СМС с меня стали списывать деньги. Пришел в офис МТС сказали что есть мошенники которые пользуются базой данной МТС. После большой ругани мне поставили *запрет контента* но он кончился почти через год, теперь вменяют задолженность по сим карте и номеру телефона которого я не видел в глаза. позор компании мтс, теперь я ваш враг и антирекламщик! больше убытков понесете толстосумы!

Вот поэтому я и предпочитаю пользоваться сот. связью анонимно и плюс к этому в разы снижу кол-во денег на счете. Пускай подумают, конкуренция поджимает, курс их акций значительно упал в этом году.

24.12.2011 18:04 От: таиз
анонимно 24.12.2004 13:24:
Помогите советом (суд с МТС) +

может кто чего посоветует... плиииз

тариф Оптима день почти год назад вечером на счету 1юсд утром тел отключился - грят звоните в службу абонента звоним - "у вас долг 35у.е." !!! (всю ночь спали - у нас маленький ребенок - посторонних дома не было - тел лежал в куртке в кармане) смотрим детализацию - с 20.00 по 4.00 "мобильный интернет" сессиями по 30минут (через 30мин сессия принудительно прерывается) платить не стали, ушли на Би через пару месяцев пришло грозное предупреждение а недавно повестка в суд :(

два вопроса 1.есть ли возможность доказать факт пользования или непользования инетом? мне знакомый грил про то, что все это в фсб фиксируется может на сайте куда "я заходил" есть лог

2.(главное!) при авансовой схеме, почему тел не вырубился после 1й же сессии??? почему всю ночь??? тут видимо надо читать договор и знать как работает биллинг мтс

советы? мысли? поможите люди добрые кто чем может спасибо всем

Фунтик

Добрый день! У меня размагнитилась симка, и не настроила заново интернет. Получилось, что скачала одну фотографию за 1500 руб. через wap. Пришла на Некрасовскую, написала объяснительную, через 5 дней они извинились, и типо кинули на счет 1500 руб. Инцендент исчерпан.

22.01.2012 19:08 От: volna

Не могу дозвониться до операторов мтс, прислали смс, открыла посмотреть, оказалось тем самым подключила услугу на месяц бесплатно, потом будут деньги снимать.Как отключить навязываемые услуги, и чтоб мне смс не присылали рекламные..Что делать?Нахер отказаться от этого оператора..

06.02.2012 21:56 От: Геннадий45

Подарил маме телефон с симкой МТС, а через год с ее счета стали пропадать деньги. По детализации звонков выяснил, что с ее номера (МТС) звонили в Америку, туда же отправляли СМС, пользовались интернетом. После жалобы в МТС мне ответили "все нормально, списание средств согласно тарифа" и все..., тишина. Короче: служба безопасности компании не работает, украсть ваши деньги может любой и компания палец о палец не ударит ради клиента. Привыкли только деньги получать. Советую всем - выбирайте другую компанию. Надежную.а мтс - дрянь безответственная!!!бездельники!!!

12.02.2012 13:50 От: DOMIZ

Был клиентом МТС с 2002 по 2005. В январе 2012 узнал что на меня оформлено 7 договоров( 7 сим-карт) один в 2005 , остальные в 2010-2011 годах . Узнал про это случайно, так как на одном из телефонов образовался долги и пришло письмо от долгового агентства. Думайте сами, решайте сами...иметь дело с МТС или не иметь. И возьмите себе за правило хотя бы раз в год звонить в МТС и проверять не зарегистрировано ли на Вас договора , о которых Вы и не подозреваете. И ещё..если будете звонить и узнавать...спрашивайте и про закрытые счета.... а то сотрудники МТС выдают инфу только по действующим договорам.

06.03.2012 02:58 От: tarass01

В конце февраля 2012 года, я очень хотел стать пользователем МТС, и решил для начала приобрести тариф, к сожалению не помню, кажется мега бит, (вообщем, безлимитный Интернет на мобильных устройствах), с абонентской платой 400 руб. в месяц. Пришел в офис МТС приобрести сим-карту для Ipad, сотрудник сказал. что в настоящее время такого тарифа нет, и предложил купить сим-карту тарифа red energy за 200 руб., а затем переоформить на тариф меня интересующий! Я согласился! Приобрел сим-карту, при мне же достали сим-карту для Ipad и через служебные телефон МТС мне активировали новую сим-карту и по словам сотрудника подключили тариф (безлимитный Интернет). Предложили пополнить счет, я согласился и пополнил счет на 600 руб. + 200 руб. стоимость сим-карты( рассчитывал на 2 месяца пользования Интернетом). В сумме на счете у меня оказалось 800 руб. Пользовался я Интернетом примерно 10 дней, после чего у меня он больше не работал! На Ipad имеется возможность проверять баланс, платежи и т.д., однако при проверке у меня выходила ошибка, и просьба обратиться к оператору. 4 марта я пришел в офис МТС разобраться в данной ситуации, сотрудник при проверке моего баланса через базу МСТ сообщил мне, что тариф безлимитный не подключен, и соответственно баланс составил 0 руб. Сотрудник который подключала мне мой тариф сообщила мне, что помнит меня и что тариф подключала. В итоге не Интернета, не денег! Такого лохотрона я еще не встречал, так легко развели на деньги.

Товарищи будьте внимательны проверяйте все и везде. Как говориться без лоха и жизнь плоха.

06.03.2012 04:19 От: din73107

У меня такой вопрос - прослеживают ли на МТСе USSD-запросы, и сохраняется ли история всех таких запросов??? Или они проходят в автоматичесом режием, и никто не вмешивается в порцессы USSD??

Может кто нибудь также знает, какие меры применяются к тем, кто используется ошибки системы для манипуляции с денежными средствами (никакого взлома и внедрения в саму систему не происходит, только лишь посредством USSD)???

06.03.2012 22:00 От: soz5100

У меня начались непонятные проблемы со связью МТС. После набора номера абонента происходит сброс звонка. Сброс может произойти и через 5 секунд и через минуту. Перезванивать приходится по 4 -5 раз. Это не только у меня, но и у жены и у детей. Может кто знает причину?

09.03.2012 18:29 От: german31

При пополнении счёта более 200 руб на ТП супер мтс даются 100 бонусных рублей которые нужно потратить за 10 дней. Встал вопрос как их потратить пока они не сгорели. Ежедневный лимит халявных минут я не превышаю, для интернета подключена услуга БИТ, думал при подключении турбо кнопки потратить эти деньги, но сумма за услугу снялась с основного баланса, а бонусные рубли остались не тронутые. Прошу подсказки как же всё таки их потратить

Будете у нас на Колыме, милости просим.

14.03.2012 18:48 От: Svetkin

Я купила в подарок маме на юбилей Black-C1-02 за 1750 рублей он простой ни камеры нет даже флэшку не дали сказали не положено, видимо знали что во флэшке музыка размножается стоит одну песню закачать как через полчаса их становятся полна флэшка,на другой день пошли с подругой менять мы и покупали с подругой потомучто я не могу одна ходить я инвалид с детства на коляске и сильно заикаюсь.но я тел.кой как не много сделала правда каждый день стирала песни которые разможались и переставал работать я написала в мтс.

вы понимайте что мне не кому помочь в этом деле ладно я закакжу другой тел.на сколько денег хватит как вам не стыдно помочь инвалиду я не могу идти всалон магазин и сдать на проверку тел. физически и у меня нет в казани таких подруг и друзей как в нижнекамске а родные нас мамой исбегают в нижнекамске мы жили 24 года а переехали в казань 5 лет назад через 2 года после убийства на моих глаза брата

-------- пересылаемое сообщение -------- От кого: Контактный Центр МТС <genesys@spb.mts.ru> Кому: Светлана Санина <svetulek-sanina7@mail.ru> Дата: 13 марта 2012, 19:00 Тема: Re: Fwd: 136_79172762287_Ответ МТС_Ф

Здравствуйте, Светлана.

Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.

Светлана, если товар неисправен, то необходимо сдать его по гарантийному талону на проверку в Салон-Магазин МТС. При обращении в Салон-Магазин МТС при себе иметь паспорт, чек об оплате, гарантийный талон, сам аппарат.

Сообщите, пожалуйста, если Вам потребуется подробная информация или помощь.

С уважением, Екатерина Трефилова, МТС. На шаг впереди. www.mts.ru

Здравствуйте,У меня детский церебральный паралич.я на коляске и очень сильно заикаюсь

я бы давно сменила этот тел.но не могу и Мама сильно больна острастрая тяжёлый степени острая Анимия не давно перенесла оббширный инфаркт теперь сердечные приступы переросли в хранические постоянно лежит в больнице то в кордиологии то в гимотологии мне не кому помочь в данном деле сестра ко мне приходит только покормить меня на полчаса вот как вы думайте стало бы писать вам о помощи? мне больше сдесь не кому помочь Мы свами уже 13 лет я писала вам что мы с подругой пытались вернуть товар где егго покупали но у нас не взяли сказали не положено пожалуйста сделатье что не будь если надо я могу доплать всё что накопила за новый год. живу я Азино-2 Советский район ул.Юлиуса Фучика остановка Чишмеле Екатерина Димитриевна, она пока снова пользуется старым которым пользовался брат а брата уже как 8 лет нет вживых а тел.лет 11. как быть? Уважением Санина Светлана Александровна

От кого: Контактный Центр МТС <genesys@spb.mts.ru> Кому: Svetulek-Sanina7@mail.ru Дата: 13 марта 2012, 08:38 Тема: 136_79172_Ответ МТС

Здравствуйте, Светлана.

Спасибо Вам за обращение в Контактный центр МТС.

Мы признательны Вам за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве сотового оператора.

Спешим сообщить, Светлана, что вернуть товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней с момента его передачи клиенту.

До непосредственной передаче товара в торговый зал или к месту выдачи покупки, технически-сложный товар проходит предпродажную подготовку: распаковку, осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и т.д. Никаких недостатков сотрудниками офиса продаж обнаружено не было. При заключении договора купли-продажи в офисе продаж нашей компании в Вашем присутствии также была проведена проверка качества товара, а именно, проверка свойств и демонстрация использования товара (испытание, осмотр, анализ, функциональные возможности, внешний вид и т.п.). После чего договор купли-продажи был согласован и заключен, что подтверждается кассовым чеком и передачей товара. На момент продажи также не было выявлено никаких недостатков.

При обнаружении технических недостатков Вы можете в офисе РТК произвести замену товара, ремонт товара в течение гарантийного срока.

Благодарим за понимание и надеемся снова увидеть Вас в салонах сотовой связи МТС.

С уважением, Елена Сизова, МТС. На шаг впереди.

Вы так же можете оценить качество предоставленной Вам информации, перейдя по ссылке: http://www.tatarstan.mts.ru/...

On 12.03.12 19:09, Svetlana-Sanina@rambler.ru wrote: > На сайте МТС была заполнена форма обратной связи > > Номер заявки: 1359078 > > > Имя отправителя: Светлана Санина > > МТС номер мобильного телефона отправителя: 791727* > > E-Mail отправителя: Svetulek-Sanina7@mail.ru > > Регион отправителя: Татарстан (Республика Татарстан) — Казань > > > Тема сообщения: Другое > > > Текст соoбщения: Я покупала 2 моби

льных тел. в Нижнекамске Проспект

> Строителей дом № 2 один Маме на юбилей C1 -02 вот он за 1750 с большими часами на экране так как у Мамы зрение слабое,когда я покупала не обратила внимание что он бракованый и флэшку не дали сказали не положено,когда пришла к подруге я и ездила с подругой коляску в машину,так вот я вставила в тел.сим-ку и флэшку и заметила что музыкы во флэшки размножается и тел.перестаёт работать на другой день мы пошли в этот салон хотели поменять тел.нам сказали мы не меняем он работает я не стала нечего говорить им подруга всё рассказала всё равно не поминяли сказали будите в Казани зайдите в салон магазин МТС я кой как его сделала поставила флэшку на 1 гб маме подарила и через день стирала я закала 5 мелодий через день их была полна флэшка а салон магазин я не могу сходить а больше мне не кто не может помочь я инвалид с детства, подруга живёт в Нижнекамске второй тел.C2 00 за 2490 покупала подруга себе с ним всё нормально.что мне теперь делать?
22.03.2012 17:49 От: пантера.Ru

В конце 2011г приобрела в минимаркете(каком я указала) сим карту на свое имя,спустя некоторое время блокируя очередную не нужную мне услугу была просто ошеломлена новостью от оператора МТС,что номер оформлен на другого человека.Обратилась в головной офис с претензией и договором, претензию приняли и со мной связался оператор, сообща ,что на договоре нет печати , а значит и доказательств тоже у меня нет и ничего, что бланк их и номер пробит на компьютере. Предложили еще написать заявление и если тот абонент не против номер переоформят на меня спустя 6 мес. Я просто в шоке беспридел какой-то, а если у этого абонента еще номер есть и там будут задолжености их тоже я должна оплачивать чтобы мне номер не заблокировали?И если уж так обстоят дела почему договора без печатей в маркетах? Разве это моя вина?Я неоднократно покупала симки в маркетах и таких оказий не было( и печатей там тоже не стоит).Получается я выкинула деньги на ветер?

09.04.2012 14:47 От: Ваша совесть

чё совсем поехали там всей компанией. Поясняю, в телефоне редко копаюсь, днями не подхожу к нему, тут смс на днях прислали с каким то пакетом мелодии за что с меня сняли 50 рублей. Вы чё ебанутые? Вы спросите себя чем вы занимаетесь, меня ваше говно ни каким боком не интересует, возвращайте мне мои честно заработанные деньги жалкие торгаши, я не подтверждал это сообщение. Я в шоке с вас, не дай бог не вернете. мой номер 9824596870

12.04.2012 13:08 От: maksa910

Меня очень разочаровал МТС! Хочу поделиться со всеми! Я являюсь абонентом уже третий год, безлимитный тариф! Все очень устраивало! Вчера получаю сообщение такого содержания: "

08.11.2011 года на ваш номер был некорректно зачислен платеж. 12.04.2012 после 11-00 будет произведен перерасчет, балланс Вашего лицевого счета будет уменьшен на сумму ошибочно зачисленного платежа. Пожайлуста, пополните счет заранее. " Я девушка молодая, память в порядке, понимаю, что судьба подарков в виде "левых" денег на счете мне не делала! Но я еще и бухгалтер и понимаю, что надо все проверить. Сделала несколько выписок со своего счета, и счета из банка (т.к. отправляла деньги через мобильный банк), оказалось вот она моя кровная, чесно заработанная 1000 рублей. Никаких ошибок, документы есть. Звоним с мужем в мтс ( к слову примерно минут 40). Очень воспитанная девушка говорит, что у нас все в порядке, смс ошибочное, никакого списания не будет!

Я успокоилась. Но зря! Сегодня приходит сообщение с минусовым остатком на счете!!!!!!! СПЕРЛИ все-таки! Опять муж звонит в мтс. Ему примерно отвечают следующие: У вас тут вроде все нормально, 08.11.2011 никаких проблем, но мы должны разобраться! Хорошенькое дело: они там не разобрались, 1000 у меня уперли, телефон заблоктровали, а причину даже назвать не могут. в итоге с барского плеча мне зачислили обещанный платеж на 700 рублей, чтобы я звонить могла. А я осталась без 1000 и еще и 700 рублей должна МТС! Жду вечера, ЧТО ЖЕ БУДЕТ ДАЛЬШЕ!!!!!!!

26.04.2012 00:47 От: 2372157

Вчера установил симку МТС, сразу в телефон загрузились сервисные номера........ и они платные!!! 71руб. мин. Почему нет предупреждения о платности и таком конском тарифе ? , кто вообще дал вам право грузить что либо в мою тел. книгу , ??. В итоге вы меня " обули " на 250 р. .... мОЛОДЦЫ.... .... Всё ... цензурные слова кончились.......

19.05.2012 23:40 От: everia2

моя жалоба

Это вообще нормально, 6 раз заплатить в мес за абонентку и услуги?

19.05.2012 23:42 От: DOMIZ

Да, для них это нормально :)

25.06.2012 21:05 От: evt916

думаю это единичный случай. никогда об этом не слышал.

08.07.2012 11:22 От: mirgaliev

чем отличчаются услуги "бит" и "бит 2012"

08.07.2012 15:31 От: asdfg123

стоимостью ежемесячного трафика, вообще инфу можно узнать у оператора.

26.09.2012 11:39 От: Tatyana2012

я отговариваю всех покупать технику в мтс. Люди мтс -это связь, это не техника!!! купила бабушке в подарок телефон г. Тверь ул. Горького, д18. Проверили дома, оказалось сим-карту не видит. В магазине телефон забрали на гарантию, причем продавцы заверяли, что это в течении 21 дня - обман!! на квитанции МЕЛКИМИ БУКВАМИ в конце написано: "гарантийный ремонт производиться в течении 45 дней". По истечении 21 дня - ни телефон не вернули, ни деньги - и все у усной форме - мол телефон исправен. Иду писать в союз потребителей жалобу. Но я когда сдава телефон, видела еще 2 девушки пришли с аналогичными притензиями - одной не возвращали нетбук из гарантии, другой - телефон. Вообщем, Мтс - это не качественная бракованная техника из Китая. Компания, зная, что вся техника паленая, составляет гарнтийный так, чтоб ты не получил ни денег обратно, ни технику!! Это - воровство!!

Страницы: << · >>  1 · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 


Новое сообщение:
Complete in 56 ms, lookup=0 ms, find=56 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

06.12. [Новинки] Анонсы: ZTE Blade 20 Smart – смартфон с АКБ 5000 мАч и тройной камерой / MForum.ru

06.12. [Новинки] Анонсы: Nokia 2.3 представлен официально / MForum.ru

05.12. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 6 SE – лайт-версия на Kirin 810 / MForum.ru

05.12. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 6 5G – 5G-смартфон со сдвоенной фронтальной камерой / MForum.ru

05.12. [Новинки] Анонсы: Vivo iQOO Neo 855 Racing Edition представлен официально / MForum.ru

05.12. [Новинки] Анонсы: Motorola One Hyper представлен официально / MForum.ru

03.12. [Новинки]  Слухи: Strike F10 и Strike F30 – «звонилки» от BQ / MForum.ru

03.12. [Новинки] Слухи: Motorola One Hyper – первый смартфон Motorola с выдвижной камерой / MForum.ru

03.12. [Новинки] Анонсы: Раскладной Nokia 2720 Flip доступен для предзаказа в России / MForum.ru

03.12. [Новинки] Анонсы: Крепыш Nokia 800 появился в России / MForum.ru

29.11. [Новинки] Слухи: Honor P40 Pro получит 8 камер / MForum.ru

28.11. [Новинки] Это интересно: 5G-смартфон за 1000 юаней появится в 2021 году / MForum.ru

28.11. [Новинки] Слухи: OPPO Reno 3 Pro 5G показался на официальном рендере / MForum.ru

28.11. [Новинки] Слухи: Redmi K30 – смартфон с двойной фронтальной камерой и поддержкой 5G / MForum.ru

27.11. [Новинки] Анонсы: BQ 5732L Aurora SE представлен официально / MForum.ru

27.11. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Mi Rabbit 2S – недорогие детские смарт-часы / MForum.ru

26.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S11+ замечен на рендерах / MForum.ru

26.11. [Новинки] Компоненты: MediaTek Dimensity 1000 – 5G чипсет MediaTek / MForum.ru

26.11. [Новинки] Анонсы: Honor V30 и V30 Pro представлены официально / MForum.ru

25.11. [Новинки] Анонсы: Huawei представила колонку Sound X / MForum.ru