Я купила в подарок маме на юбилей Black-C1-02 за 1750 рублей он простой ни камеры нет даже флэшку не дали сказали не положено, видимо знали что во флэшке музыка размножается стоит одну песню закачать как через полчаса их становятся полна флэшка,на другой день пошли с подругой менять мы и покупали с подругой потомучто я не могу одна ходить я инвалид с детства на коляске и сильно заикаюсь.но я тел.кой как не много сделала правда каждый день стирала песни которые разможались и переставал работать я написала в мтс.

вы понимайте что мне не кому помочь в этом деле ладно я закакжу другой тел.на сколько денег хватит как вам не стыдно помочь инвалиду я не могу идти всалон магазин и сдать на проверку тел. физически и у меня нет в казани таких подруг и друзей как в нижнекамске а родные нас мамой исбегают в нижнекамске мы жили 24 года а переехали в казань 5 лет назад через 2 года после убийства на моих глаза брата

-------- пересылаемое сообщение -------- От кого: Контактный Центр МТС <genesys@spb.mts.ru> Кому: Светлана Санина <svetulek-sanina7@mail.ru> Дата: 13 марта 2012, 19:00 Тема: Re: Fwd: 136_79172762287_Ответ МТС_Ф

Здравствуйте, Светлана.

Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.

Светлана, если товар неисправен, то необходимо сдать его по гарантийному талону на проверку в Салон-Магазин МТС. При обращении в Салон-Магазин МТС при себе иметь паспорт, чек об оплате, гарантийный талон, сам аппарат.

Сообщите, пожалуйста, если Вам потребуется подробная информация или помощь.

С уважением, Екатерина Трефилова, МТС. На шаг впереди. www.mts.ru

Здравствуйте,У меня детский церебральный паралич.я на коляске и очень сильно заикаюсь

я бы давно сменила этот тел.но не могу и Мама сильно больна острастрая тяжёлый степени острая Анимия не давно перенесла оббширный инфаркт теперь сердечные приступы переросли в хранические постоянно лежит в больнице то в кордиологии то в гимотологии мне не кому помочь в данном деле сестра ко мне приходит только покормить меня на полчаса вот как вы думайте стало бы писать вам о помощи? мне больше сдесь не кому помочь Мы свами уже 13 лет я писала вам что мы с подругой пытались вернуть товар где егго покупали но у нас не взяли сказали не положено пожалуйста сделатье что не будь если надо я могу доплать всё что накопила за новый год. живу я Азино-2 Советский район ул.Юлиуса Фучика остановка Чишмеле Екатерина Димитриевна, она пока снова пользуется старым которым пользовался брат а брата уже как 8 лет нет вживых а тел.лет 11. как быть? Уважением Санина Светлана Александровна

От кого: Контактный Центр МТС <genesys@spb.mts.ru> Кому: Svetulek-Sanina7@mail.ru Дата: 13 марта 2012, 08:38 Тема: 136_79172_Ответ МТС

Здравствуйте, Светлана.

Спасибо Вам за обращение в Контактный центр МТС.

Мы признательны Вам за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве сотового оператора.

Спешим сообщить, Светлана, что вернуть товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней с момента его передачи клиенту.

До непосредственной передаче товара в торговый зал или к месту выдачи покупки, технически-сложный товар проходит предпродажную подготовку: распаковку, осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и т.д. Никаких недостатков сотрудниками офиса продаж обнаружено не было. При заключении договора купли-продажи в офисе продаж нашей компании в Вашем присутствии также была проведена проверка качества товара, а именно, проверка свойств и демонстрация использования товара (испытание, осмотр, анализ, функциональные возможности, внешний вид и т.п.). После чего договор купли-продажи был согласован и заключен, что подтверждается кассовым чеком и передачей товара. На момент продажи также не было выявлено никаких недостатков.

При обнаружении технических недостатков Вы можете в офисе РТК произвести замену товара, ремонт товара в течение гарантийного срока.

Благодарим за понимание и надеемся снова увидеть Вас в салонах сотовой связи МТС.

С уважением, Елена Сизова, МТС. На шаг впереди.

Вы так же можете оценить качество предоставленной Вам информации, перейдя по ссылке: http://www.tatarstan.mts.ru/...

On 12.03.12 19:09, Svetlana-Sanina@rambler.ru wrote: > На сайте МТС была заполнена форма обратной связи > > Номер заявки: 1359078 > > > Имя отправителя: Светлана Санина > > МТС номер мобильного телефона отправителя: 791727* > > E-Mail отправителя: Svetulek-Sanina7@mail.ru > > Регион отправителя: Татарстан (Республика Татарстан) — Казань > > > Тема сообщения: Другое > > > Текст соoбщения: Я покупала 2 моби

льных тел. в Нижнекамске Проспект

> Строителей дом № 2 один Маме на юбилей C1 -02 вот он за 1750 с большими часами на экране так как у Мамы зрение слабое,когда я покупала не обратила внимание что он бракованый и флэшку не дали сказали не положено,когда пришла к подруге я и ездила с подругой коляску в машину,так вот я вставила в тел.сим-ку и флэшку и заметила что музыкы во флэшки размножается и тел.перестаёт работать на другой день мы пошли в этот салон хотели поменять тел.нам сказали мы не меняем он работает я не стала нечего говорить им подруга всё рассказала всё равно не поминяли сказали будите в Казани зайдите в салон магазин МТС я кой как его сделала поставила флэшку на 1 гб маме подарила и через день стирала я закала 5 мелодий через день их была полна флэшка а салон магазин я не могу сходить а больше мне не кто не может помочь я инвалид с детства, подруга живёт в Нижнекамске второй тел.C2 00 за 2490 покупала подруга себе с ним всё нормально.что мне теперь делать?