Маркетинг: МТС расширяют границы нуля

MForum.ru

Маркетинг: МТС расширяют границы нуля

30.07.2007, SpbIT

Оператор сотовой связи «Мобиьлные ТелеСистемы» пополнил линейку услуг, доступных как при нулевом, так и при отрицательном балансе, запустив сервис «Перезвони мне». С его помощью абонент получает возможность передать другому абоненту запрос с просьбой перезвонить даже при нулевом или отрицательном балансе, при условии, что телефон не заблокирован. Для МТС запуск данной услуги – не первое за последнее время обращение внимания на возможности при нулевом балансе.


Услуга «Перезвони мне – хотя и федеральная, однако запущена пока не на всей территории действия сети ОАО «Мобильные ТелеСистемы». В настоящий момент услуга действует в Москве и Московской области, Центральном федеральном округе, на Урале, Дальнем Востоке и в некоторых областях Поволжья: в Оренбургской области, Республике Башкортостан, Самарской области, Саратовской области, Ульяновской области. До конца августа 2007 года услуга станет доступна абонентам МТС и в других регионах России, в том числе – в Петербурге и Ленинградской области.

Услуга «Перезвони мне» не требует подключения и доступна для абонентов МТС в домашней сети и в роуминге, причем, как при нулевом, так и при отрицательном балансе. Запросы «Перезвони мне» можно отправлять на номера абонентов операторов «большой тройки»: МТС, «МегаФон», «Билайн». При этом в сутки можно отправить не более 5 запросов.

Чтобы воспользоваться услугой «Перезвони мне», следует набрать на своем мобильном телефоне команду: *110*, номер абонента в десятизначном формате, решетку (#), клавишу вызова. После этого на номер, указанный в запросе, придет SMS-сообщение с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста» с указанием номера абонента, даты и времени прихода запроса.

Отметим, что не так давно «Мобильные ТелеСистемы» уже расширяли спектр услуг, доступных при нулевом балансе. Так, в начале мая текущего года в линейке оператора появилась услуга «Кредит» (см. выпуск новостей от 7 мая 2007 г.). Она доступна на тарифах «Первый», «Свободный», «Мы», Red, Red_text, Maxi, а также на других контрактных тарифных планах (кроме корпоративных). В ее рамках предоставляется возможность ежемесячной отсрочки оплаты мобильной связи в определенном объеме. Максимальный размер задолженности, то есть отрицательное значение остатка на лицевом счете, с подключенной услугой «Кредит» может составлять 300 рублей.

Стоимость подключения услуги «Кредит» составляет 300 рублей. Эта сумма списывается с лицевого счета абонента при активации услуги. Срок ее действия – неограничен. Оплата счета должна быть произведена в течение 21 дня с момента его выставления. Отметим, что при подключении услуги баланс лицевого счета должен быть не менее 300 рублей, услуга же будет доступна на следующий день после отправки запроса на подключение. По истечении 6 месяцев с момента подключения услуги на лицевой счет будет зачислен бонус на оплату услуг связи в размере оплаченной абонентом стоимости услуги «Кредит» (300 рублей). Бонус будет зачислен, если в течение последних двух месяцев абонент производил любые платные действия по данному номеру.

Ранее, в феврале 2007 года, ОАО «Мобильные ТелеСистемы» макрорегион «Северо-Запад» вывели на рынок услугу «Живой ноль» (см. выпуск новостей от 21 февраля 2007 г.). Как рассказали тогда представители оператора, ее запуск осуществляется поэтапно. Абонентам тарифных планов «Джинс», «Все свои», «Универсальный» и «Стимул» сервис доступен с 20 февраля 2007 года. В течение года услуга должна быть предоставлена и пользователям других тарифных планов. «Живой ноль» позволяет получать бесплатные входящие звонки с любых телефонов при нулевом балансе при нахождении на территории Петербурга и Ленинградской области, а также при подключенной услуге «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге» на территории Северо-Западного региона. При этом входящие SMS доступны на всей территории внутрисетевого роуминга МТС. «Живой ноль» предоставляется бесплатно и не требует дополнительного подключения и настроек. Напомним, что ранее при отсутствии средств на счете абоненту не были доступны входящие вызовы и SMS-сообщения.

Что касается других операторов Петербурга, то недавно о модификации услуги «Позвони мне» объявил еще один игрок «большой троки» - «Билайн» (см. выпуск новостей от 16 июля 2007 г.). Если ранее сообщение с просьбой перезвонить можно было отправить только абонентам «Билайн»,то с 25 июля 2007 года попросить возможности услуги расширены: сообщение в рамках услуги «Позвони мне» можно отправить абоненту любого российского оператора сотовой связи. Услугу не нужно подключать или настраивать, она бесплатно предоставляется всем абонентам «Билайн» при нахождении в «домашней» сети и в роуминге. При этом запрос «Позвони мне» можно отправить не более 10 раз в сутки.

Кроме услуги «Позвони мне» в линейке услуг, ориентированных на использования при нулевом балансе опции «Живой ноль» и «Пополни мой счет». Первая из них подключается автоматически и позволяет принимать входящие звонки с любых – как сотовых, так и фиксированных – телефонов, получать SMS-сообщения, пользоваться услугами «Определитель номера», «Ожидание вызова», а также звонить в Службу поддержки «Билайн». Вторая предполагает отправку адресату SMS-сообщения с просьбой перевести деньги на счет отправителя. Запрос «Пополни мой счет» можно отправить не более 5 раз в сутки.

«МегаФон» также в июле 2007 года обновил линейку такого рода услуг и запустил опцию «Ноль проблем». Она позволяет абонентам оператора при нулевом балансе и отключенных услугах исходящей связи принимать входящие вызовы и SMS-сообщения в течение 30 дней. Кроме того, в ее рамках абоненты могут пополнять счет с помощью единой карты оплаты, совершать исходящие вызовы в справочные службы «МегаФон Северо-Запад» и отправлять USSD-команды после отключения всех услуг связи в течение трех месяцев. Услуга «Ноль проблем» включается абонентам «МегаФон Северо-Запад» автоматически и предоставляется без абонентской платы и платы за подключение. Услуга действует при нахождении абонента на территории субъекта РФ, где абонентом заключен договор на оказание услуг радиотелефонной связи.

© Алена Журавлева , SpbIT


Публикации по теме:

07.10.2025. МТС AdTech представил биллинговую систему для рынка рекламы

22.06.2025. Гендиректор Билайн дал интервью ТАСС – о чем говорили

13.05.2025. МТС Старт в лето - оператор запускает программу летней стажировки для студентов и школьников

18.04.2025. Нетелеком-услуги операторов - МТС собирает контент в кластер

06.03.2025. Олег Решетин назначен на продукты и решения Билайна

27.11.2024. Элеонора Романова назначена вице-президентом ВымпелКом по маркетингу

22.08.2024. МТС отчиталась за 2q2024 - выручка серьезно выросла

04.12.2023. МТС запустил бета-версию пользовательской платформы видеоконтента NUUM

09.08.2023. Растет спрос на устройства контроля и управления микроклиматом в помещениях

14.06.2023. МТС предоставит бесплатную связь покупателям смартфонов

31.03.2023. МТС. Экосистема. Ребрендинг. Конспект выступления Вячеслава Николаева

14.03.2023. Рамиль Биккужин возглавил МТТ

02.03.2023. МТС Маркетолог теперь и в мобильной версии

22.02.2023. МТС купил еще одну компанию с экспертизой в области AdTech - Buzzola

01.12.2022. МТС и московская подземка "оживят" карты Тройка технологией AR

10.10.2022. МТС о динамике спроса на цифровой маркетинг и рекламу

10.02.2022. МТС попробует новый формат найма

30.06.2021. Большая покупка МТС - "МТТ наш"

14.05.2021. МТС и коллабы - теперь с Лукойлом

28.05.2020. МегаФон отчитался за 1q2020 - стабильность

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:


Колонка редактора

10.07. SpaceX Gen3 - все более грандиозная программа

10.07. Корпоративные сети бизнеса в 2026 году - аналитический обзор

10.07. Fab2 – фаб фабов или как гаражный проект стал бизнесом, востребованным в отрасли

10.07. Micron увеличивает заявленные инвестиции в США до $250 млрд

09.07. Yadro выпустило инструменты Kornfeld.Satellites для упрощения подключения коммутаторов Kornfeld к системам мониторинга сети

09.07. МТС установил систему видеонаблюдения в ЖК в центре Благовещенска

09.07. В лаборатории кибербезопасности Servicepipe выявили новый способ атаки, позволяющий обходить механизмы двухфакторной аутентификации

08.07. SpaceX запустила первый в мире коммерческий спутник с бета-вольтаическим источником энергии

08.07. Yadro объявляет о начале приема на совместные программы с МФТИ, ИТМО, МИЭТ и ВШЭ

08.07. Мошенники продолжают звонить – 26% от нежелательных вызовов приходятся на 5 регионов

08.07. МегаФон расширил сеть в Новоаннинском районе Волгоградской области

08.07. Билайн запустил новые БС 4G в пригороде Самары и в селах области

07.07. МегаФон объединил программных роботов на единой платформе Zephyr

07.07. Минцифры собирается решить проблему доступа к земельным участкам «по-китайски»

07.07. Элемент будет готовить кадры по микроэлектронике во Вьетнаме

Все статьи >>


Новости

10.07. Realme Narzo 100x 5G с батареей 8000 мАч и 144 Гц-дисплей представят 15 июля

10.07. HMD Arc 2 - бюджетник с улучшенным процессором и минимальными изменениями

10.07. Redmi Note 17 Pro – 9000 мАч, 5-летняя защита аккумулятора и бесплатная замена батареи

09.07. Появились первые слухи о Vivo V80 – дисплей 144 Гц, батарея 7200 мАч и перископная камера

09.07. Характеристики iQOO Z11 для Индии будут отличаться от глобальной версии

08.07. Nothing Ear (3a) – бюджетные наушники с записью разговоров и 42 часами автономност

08.07. Nothing Phone (4b) – доступный смартфон с большой батареей и фирменным дизайном

08.07. Honor Robot Phone может выйти в августе 2026 года

07.07. Vivo Y500 дебютировал на глобальном рынке с батареей 8100 мАч

07.07. Moto G77 Power официально представлен перед релизом 8 июля

07.07. Раскрыты ключевые характеристики Vivo X300e – АКБ 7100 мАч, перископный зум и плоский экран

06.07. Samsung Galaxy Jump 5 – операторский аппарат на базе Galaxy A27 5G

06.07. Vivo Pad 5c – доступный планшет с 144 Гц, Snapdragon 8s Gen 3 и батареей 10 000 мАч

03.07. Huawei Band 11, Band 11 Metal и Band 11 Pro – доступные фитнес-браслеты с AMOLED-экранами и GNS

03.07. Данные о Samsung Galaxy A18 показали обновление стратегии и отказ от Exynos

02.07. Redmi K90 Ultra получил Snapdragon 8 Elite, активное охлаждение и батарею 8550 мАч

02.07. Nothing Phone (4b) – дата анонса, ключевые характеристики и дизайн

01.07. Ключевые характеристики Samsung Galaxy Z Fold8 раскрыты до анонса

01.07. OnePlus N6 дебютировал в Индии: 8000 мАч, Dimensity 6360 Max и цена от $243

01.07. В iPhone 2027 экраны останутся прежними — 60 Гц у iPhone 18e и 120 Гц у остальных