MForum.ru
07.12.2023,
ВымпелКом представил сервис "Виртуальный помощник". Как сообщает компания, сервис сочетает функциональность личного секретаря и антиспам фильтра. В перспективе билайн планирует дополнить сервис защитой от мошенников.
Что можно ожидать от сервиса? Прежде всего, блокировку звонков от спамеров - они будут переведены на чат-бота (личного ассистента). Ему можно доверить прием и обычных вызовов, когда неудобно ответить на вызов самому. Помощник узнает цель звонка и пришлет детали разговора в мобильное приложение билайна. Можно настроить услугу так, чтобы "расшифровка" разговора приходила в Telegram.
"Виртуальный помощник" будет предупреждать о распознанном спаме или выявленных мошенниках - соответствующая информация будет высвечиваться непосредственно в момент входящего вызова. Дополнительные приложения для этого устанавливать не придется! Пока что эта функциональность доступна не всем, а только абонентам Оренбурга, Астрахани, Великого Новгорода и Петрозаводска. ВымпелКом обещает постепенно "раскатать" услугу по всей абонбазе.
Сервис доступен в бесплатном и платном (5 рублей в день) вариантах. Есть 7-дневный пробный период. Обе версии защищают от спама, в каждой из них доступен цифровой ассистент.
В базовой версии информация о спам-звонках будет предоставляться по SMS. В платной будет доступна текстовая расшифровка звонков и выбор голоса помощника - мужской или женский.
Управление помощником добавлено в мобильное приложение билайна.
--
За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62. Региональные новости и анонсы пресс-релизов вы найдете в канале abloudRealTime, также подключайтесь к каналу Бойко про телеком ВКонтакте
теги: антифрод Вымпелком билайн партнерства
--
Публикации по теме:
25.02.2026. Сенаторы хотят расширить возможности для массовых обзвонов граждан?
21.01.2026. О звонках роботами нужно будет извещать?
11.11.2025. Телефонный спам снижается? Но ситуация далека от идеальной
06.11.2025. Билайн предложил клиентам услугу "Виртуальный номер", пока что не во всех регионах
15.09.2025. Исключения из запрета на массовые обзвоны не замедлили нарисоваться
16.05.2025. ВымпелКом отчитался за первый квартал года
07.03.2025. МегаФон отчитался за 2024 год – заметным ростом показателей на фоне сокращения капитальных затрат
25.02.2025. Билайн сделал базовую версию "Виртуального помощника" бесплатной для всех абонентов
27.12.2024. Виртуальный помощник Билайна сэкономил клиентам более 143 лет
24.10.2024. МТС запустила Безопасный звонок – дополнительную защиту от телефонного мошенничества с использованием ИИ
16.10.2024. МТС внедрила функцию блокировок вызовов в приложении Защитник для абонентов других операторов
15.10.2024. Мошенники переключились на мессенджеры
02.10.2024. Билайн сообщает – клиенты 60+ стали намного реже жаловаться на телефонное мошенничество
24.09.2024. МТС в Астраханской области - более 4.5 млн попыток спам-вызовов не достигли целей
23.07.2024. Вымпелком начал борьбу с мошенническими вызовами из мессенджеров
19.07.2024. Сервис Этикетка - первые 50 млн вызовов!
09.07.2024. Облачная АТС билайн получила поддержку сервиса Этикетка
05.07.2024. Билайн подключил таргетированные звонки с сервисом идентификации вызовов "Этикетка"