Антифрод. Антиспам: Виртуальный помощник Билайна сэкономил клиентам более 143 лет

MForum.ru

Антифрод. Антиспам: Виртуальный помощник Билайна сэкономил клиентам более 143 лет

27.12.2024, MForum.ru


Антфрод-система компании ВымпелКом с начала 2024 года заблокировала более 27,2 млн звонков мошенников. За год виртуальный помощник Билайн обработал почти 366 млн вызовов, что позволило сэкономить для клиентов более 74 млн минут.

 

 

Активность мошенников была различной в различных регионах – в Москве мошенники не смогли дозвониться до 10,1 млн потенциальных жертв, на юге России – до 10 млн, на западе – более, чем до 7,7 млн, на востоке – до более 6,9 млн. Анализ данных показывает, что в 42% случаев жертвой мошенника становятся женщины, средний возраст которых составляет 46 лет, 58% - мужчины в возрасте 44 лет.

5 августа мошенники пытались дозвониться до жертвы более 17 тысяч раз, но эти попытки оказались безуспешными, а клиент даже не узнал, что ему названивали мошенники.

Проблема с телефонным мошенничеством остается актуальной, уверены в ВымпелКом. Оператор утверждает, что через мессенджеры сейчас происходит 80% всех атак. (С моим личным опытом это не совпадает). Это требует новых подходов и технологий для обеспечения безопасности наших клиентов, в том числе, объединения усилий участников рынка.

--

За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62. Региональные новости и анонсы пресс-релизов вы найдете в канале abloudRealTime, также подключайтесь к каналу Бойко про телеком ВКонтакте

теги: Билайн билайн Вымпелком антифрод антиспам борьба с мошенничеством

-- 

© Алексей Бойко, MForum.ru


Публикации по теме:

21.09.2026. Билайн объединяет Big Data и Adtech

16.09.2026. Билайн Adtech представил новое поколение системы антифрода на базе машинного обучения

19.06.2026. Совет Федерации одобрил создание госбазы IMEI - вопросы к законодателям

22.05.2026. Российский ИИ GigaChat планируют перевести на китайские чипы?

19.05.2026. Владимир Месропян, МегаФон - актуальные мнения в цитатах с ЦИПР-2026

06.04.2026. Виртуальный оператор Альфа-Мобайл - охват растет, но точных цифр мало

26.02.2026. Вымпелком представил итоги 4q2025 и 2025 года

30.01.2026. Билайн представил FraudShield - коробочное антифрод-решение для банков и микрофинансовых организаций

13.01.2026. Штрафы за продажу SIM-карт «с нарушениями» повысят, а операторы связи станут отвечать за работу узлов ГИС Антифрод

10.11.2025. Билайн блокирует переходы клиентов на опасные сайты, чтобы защитить от фишинга

29.10.2025. ComNews Research оценил механизмы безопасности операторов Б4

11.08.2025. Защитник МТС заблокировал 1.5 млрд мошеннических звонков в 1H2025

20.06.2025. Билайн и Лаборатория Касперского работают над защитой устройств абонентов от фишинга и вредоносного ПО

21.05.2025. МТС отчиталась за 1q2025 - хороший результат для сложных рыночных условий. Часть 1

10.04.2025. Wildberries & Russ и Билайн будут бороться с телефонным мошенничеством объединенными силами

13.03.2025. Порядка 70% мошеннических атак в мессенджерах приходятся на WhatsApp

03.03.2025. МТС представила Защитник+

25.02.2025. Билайн сделал базовую версию "Виртуального помощника" бесплатной для всех абонентов

22.01.2025. РКН фиксирует снижение объема заблокированных вызовов – 606 млн в 2024 году

16.12.2024. Минцифры и силовики готовят регуляторные меры по SIM-боксам и ВАТС



Поиск по сайту:


Колонка редактора

11.11. МегаФон и МТС объявляют совместную позицию по вопросам текущего взаимодействия с банками

11.11. Российские корпоративные клиенты всё охотнее рекомендуют отечественную технику

11.11. Microsoft давит на администрацию президента США, выступая против запрета импорта чипов из Китая

11.11. МТС включила сеть LTE на склонах горнолыжного комплекса «Снегорка»

10.11. Обвинения в шпионаже вокруг Nvidia могут завершиться принятием законов, еще более ограничивающих доступ Китая к ИИ-чипам и современному оборудованию для их производства

10.11. Странная сделка в Японии – Mitsui Chemical покупает бизнес JSR

10.11. Infineon больше не может расширять мощности по производству чипов без «форвардных контрактов»

10.11. Билайн обеспечил мобильную связь на речном маршруте в Москве

10.11. Эйфелева башня и центральный парк Волгограда получили обновленную сеть МТС

10.11. МегаФон четвёртый год подряд стал «платиновым» работодателем

10.11. МТС улучшила покрытие в Ворсме Нижегородской области

09.11. Nexperia подала иск в Нидерландах против своего китайского владельца Wingtech и основателя компании

09.11. В Москве почти 9 тысяч наземных опор связи. Почему город в нижней десятке рейтинга TelecomSpot?

09.11. eSIM от Билайна - мобильный интернет в 164 странах

09.11. В Индии готовят регуляторику для массовой D2D сотово-спутниковой связи

Все статьи >>


Новости

11.11. Утечка раскрыла ёмкость батарей и общие черты iPhone 18 и 18e

11.11. OnePlus 17 может войти в число широкоэкранных флагманов 2027 года

11.11. В сети появились макеты iPhone Air 2 и iPhone 18

10.11. Oppo Pad Air6 с 12.1" экраном 120 Гц и Dimensity 7360 Super представлен официально

10.11. Bixby в One UI 9.5 получит автоматические задачи

10.11. Vivo работает над серийным АКБ ёмкостью 11 970 мАч

09.11. Серия Huawei Nova 17 получит 200-МП камеру и новые дисплеи

09.11. Realme 17 Pro – утечка указывает на батарею емкостью 10 000 мАч и Dimensity 7300

09.11. Утечка о Xiaomi 18 подтверждает 100-ваттную зарядку

06.11. Motorola представила Moto Watch 2 Fit и Moto Buds 2 Ultra

06.11. Motorola Signature 27 с АКБ 7000 мАч и 200-МП перископом представлен официально

05.11. Honor готовит смартфон с батареей 14 000–15 000 мАч

05.11. Утечка показывает дизайн в стиле Pixel 11 Pro Fold

05.11. Утечка о Samsung Galaxy A38 раскрыла батарею 6000 мАч

04.11. Утечка раскрыла характеристики и сроки выхода iPhone 18, 18e и Air 2

04.11. Утечка о Redmi Turbo 6 Max указывает на 7-дюймовый 2K-экран частотой 185 Гц

04.11. Vivo Y32 5G – АКБ 8000 мАч, Snapdragon 4 Gen 2 и защита IP69

04.11. OnePlus Turbo 6Vs представлен в Китае – тот же Turbo 6V в новом цвете

03.11. Redmi M100 Pro с Dimensity 7300-Ultra и тройной камерой представлен в Китае

03.11. Rogbid Model R5 – смарт-часы на полноценном Android с SIM-картой за $129.99