MForum.ru
26.04.2012,
25 апреля в Москве состоялась презентация Наталии Спицыной, коммерческого директора столичного филиала: "Вокруг света с МегаФоном". Путеводитель по роумингу", посвященная итогам запуска роуминговых предложений в 2011 году и анонсу новых предложений. Подготовка конспекта - Алексей Бойко.
МегаФон-Москва -- Московский регион -- МегаФон -- роуминг
Наталия Спицына:
"Сегодняшняя презентация посвящена, во-первых, подведению итогов, что получилось после введения евротарифов. Также мы расскажем о новых предложениях для людей, которые в этом году собираются выехать за рубеж".
Цифры: Выезд российских граждан за рубеж: из 142,9 млн населения России в 2010 году за рубеж выезжали 39,3 млн граждан, в 2011 году - 43,7 млн. Из них на страны Европы (включая Турцию) пришлось в 2010 году 37%, в 2011 году - 41%.
Давайте посмотрим, что происходит с благосостоянием российских граждан. Как мы видим, оно увеличивается. Свидетельство этому - растущие цифры выездов россиян за границу России. Мы видим разницу между числом людей, которые выезжали за рубеж в 2010 и 2011 годах. При этом, большая доля людей стала выезжать в европейские страны. Вероятно, эти тенденции будут действовать и в 2012 году.
Что такое "МегаФон"? Мы обеспечиваем для выезжающих возможность пользоваться роумингом практически на 100% обитаемых территорий планеты. Роуминговые отношения 2G/3G действуют с 503 операторами из 225 стран. Еще более важно и ценно то, что у нас работает онлайн-тарификация в сетях 280 операторов в 144 странах мира. [Прим. АБ - это практически все сети, где реализована поддержка протокола CAMEL]. Это практически тарификация в режиме реального времени. Это означает, что тарификация происходит практически в том же режиме, как на препейд-тарифах в домашнем регионе.
Куда выезжают абоненты "МегаФон"? Известны данные за 2011 год, в 2012 году список направлений существенно не изменится. В "горячую 10-ку" входят страны СНГ - Украина и Беларусь. Самым, вероятно, популярным направлением остается Турция, также в списке Италия, Испания, Франция, Греция, Египет, Германия и Австрия.
Для этих стран, и не только для них было проведено снижение цен. Особое внимание прошу обратить на Египет. Два года назад средняя стоимость разговоров в Египте составляла 125 рублей за минуту. В 2012 году стоимость исходящей минуты снизилась до 33 рублей за минуту.
Поговорим про Европу. Идея была изменить тарифы так, чтобы в роуминге можно было бы пользоваться связью столь же активно, как мы это привыкли делать у себя дома.
На сегодняшний день "Евротариф" охватывает 45 стран. С 1 мая 2012 года к этим странам добавляется еще и Армения. Наши цены в Европе:
Эти цены действуют на любых тарифах МегаФон. "Евротариф" не требуется никаким образом подключать или отключать после поездки. Никаких дополнительных опций, никакой дополнительной рекламы. Это то, что получит любой абонент компании, если он находится в роуминге в любой из 45 стран зоны "Евротарифа".
Самое важное для нас то, что это действительно базовый тариф. То, что он удобен, прозрачен, доступен. Что ничего не нужно подключать или переподключать.
Эта наша позиция, с первого момента, как только предложение было выведено на рынок в декабре 2011 года, пришлась по вкусу абонентам. С момента запуска Евротарифа, количество абонентов, которые пользуются услугами МегаФон в роуминге, выросло на 57%. И это при том, что прошло всего несколько месяцев с момента запуска тарифа.
Количество исходящих звонков увеличилось на 180%.
Количество входящих звонков выросло на 300%!
Заметно, что люди в роуминге увеличили активность пользования SMS - на 140%.
И что самое удивительное, люди активнее стали пользоваться услугой мобильного интернета - на 380%!
(Прим. АБ. Действительно, это удивительно, ведь в рамках данного тарифного предложения за каждый ГБ трафика придется заплатить ни мало, ни много, а более 50 тысяч рублей).
Уверены, что в течение 2012 года эти показатели еще вырастут.
Что нас ждет летом этого года? Два существенных события, которые МегаФон не обошел стороной, как компания, которая активно поддерживает тему спорта. Первое мероприятие - это Еврокубок Euro 2012 в Украине, второе - Олимпиада в Лондоне. У нас готовятся специальные акции, специальные предложения для тех людей, которые будут посещать эти мероприятия. Наша задача, чтобы максимальное количество людей, выезжали на эти мероприятия с МегаФоном.
Если мы двигаемся чуть дальше Европы... благосостояние российских граждан растет так, что они себе начали позволять ездить далеко за пределы нашей родины. Мы не оставили без внимания направления "дальних стран".
На сегодня мы уже объявили наше новое предложение - опцию "Дальние страны", действующую во всех странах мира.
Это стандартная "механика", которая у нас всегда работала. В данной опции - привлекательные цены.
Есть и другие действующие предложения.
Мы объявили опцию "Много разговоров". Это пакеты.
Еще одно предложение, которое мы запускаем после майских праздников придумано для тех абонентов столичного "МегаФон", а их немало, которые часто выезжают в Беларусь. Сейчас туда нередко летом отправляют родственников с детьми. Для них мы приготовили пакет "Безлимитный интернет - Беларусь" безлимитного интернета по цене 150 рублей за 7 дней. При этом мы обещаем "постоянную скорость 64 кбит/с" - это "не менее, чем".
Сейчас компания "МегаФон" обращает существенное внимание на то, чтобы находящийся в роуминге абонент "МегаФон" не оставался без поддержки компании. Для этого внедрен ряд беплатных сервисов для выезжающих.
[Прим. АБ. Много лет хотелось иметь данные о балансе телефона на его экране. Вот, наконец, можно будет пользоваться, жаль, что бесплатно это доступно только в роуминге. На мой взгляд, оператор данную услугу должен предоставлять бесплатно, в конце концов, он не менее моего заинтересован, чтобы я поддерживал на счете позитивный баланс].
Для всех абонентов Столичного МегаФона, выезжающих в роуминг автоматически включается Online-контроль счета в роуминге. В роуминге эта услуга предоставляется бесплатно. По возвращении услуга автоматически отключается. За небольшую плату услуга работает и на территории Москвы и Московской области.
Ка