Теперь пользователям услуг QWERTY доступны не только самые современные телекоммуникационные сервисы для высокоскоростного доступа в Интернет и цифрового телевидения, но и полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию абонентов, включая круглосуточную техническую поддержку, позволяющую клиентам оперативно контролировать параметры подключенных услуг.

Благодаря новым сервисам абоненты сети QWERTY могут осуществить:

1.Вызов специалиста для проведения диагностики компьютера (в том числе диагностика отказа связи)

- Выяснение причин неполадок (в том числе определение зоны ответственности)
- Различные консультации
- Ремонтные работы

2. Установку программного обеспечения

- установка лицензионного ПО, приобретенного у компании
- установка ПО, предоставленного абонентом
- установка Freeware ПО (ICQ, демо - версии лицензионного ПО, различные Utility, драйвера, скаченные из Интернета ПО)

3. Настройку компьютера/программного обеспечения

- настройка сетевого окружения
- модификация Firewall
- диагностика/лечение компьютера от вирусов
- консультации по работе с различными ПО
- настройка оборудования для пользования дополнительными услугами.