Цель этой, как и любой подобной программы, снизить отток абонентов. Но не всех, а так называемых, высокодоходных - к ним в "Билайне" относят всех, чей среднемесячный счет выше, чем цифра в диапазоне от 750 до 1300 рублей (для каждого региона цифра своя).

В Москве и области программа стартовала в ноябре 2004 года, с февраля 2007 года ее начали продвигать еще в 15 городах России - Санкт-Петербурге, Туле, Воронеже, Ярославле, Твери, Ростове, Краснодаре, Казани, Нижнем Новгороде, Уфе, Саратове, Барнауле, Кемерово, Новосибирске и Екатеринбурге.

И вот результаты, как их приводит компания - отток высокодоходных абонентов снизился вдвое, а общее число участников выросло до 450 тысяч, при этом за последние 6 месяцев прибавилось более 200 тысяч участников из регионов (что вовсе не удивительно, учитывая выход программы в 15 городов и снижение планки в отношении того, кого следует считать "высокодоходным" абонентом).

Что же предлагают "членам клуба": выделенную линию абонентского обслуживания, внеочередное обслуживание и скидки в офисах "Билайн", а также бесплатную доставку SIM-карты по всему миру в случае ее утери, повышенную сумму "доверительного платежа, некие "партнерские предложения" и, вдобавок, журнал "HLСити".

© MForum.ru

Пресс-релиз ОАО "ВымпелКом", .pdf