Скандалы: "МегаФон" не уследил за SMS

MForum.ru

Скандалы: "МегаФон" не уследил за SMS

18.07.2011, MForum.ru

Несколько тысяч текстов приватных SMS абонентов "МегаФон" сегодня можно читать с помощью поисковика Яндекс.


 

Несколько часов подряд "МегаФон" и "Яндекс" не комментировали ситуацию. Между тем, любой желающий мог сегодня найти с помощью поисковой машины "Яндекс" тысячи текстов SMS, похожих на приватные SMS абонентов компании "МегаФон". Как это стало возможным, кто понесет ответственность и как будут компенсировать моральный вред пострадавшим абонентам, пока не ясно.

После изучения текстов, некоторые пользователи сети интернет отмечают, что эти сообщения не слишком похожи на случайную выборку. В связи с этим звучат даже предположения, что все это ни что иное, как скандальная PR-акция "вирусного" плана. Так это или нет, вероятно выяснится в ближайшие часы.

Update 17:20. Это не акция! "МегаФон" действительно виноват в случившейся утечке приватных SMS абонентов, отправленных с сайта компании. Об этом свидетельствует сообщение для прессы, которое, наконец, смогла представить пресс-служба компании.

"На сайте оператора произошел технический сбой, связанный с работой внешнего администратора сайта. Технические специалисты «МегаФона», обнаружив сбой на сайте, незамедлительно его устранили.
Сбой коснулся крайне незначительной части SMS, отправленных с сайта оператора. При этом он не затронул SMS-сообщения клиентов, отправленные через телефоны и другие мобильные устройства.
В настоящий момент ситуация находится под контролем, сбой полностью устранен, вся информация, попавшая в поисковую выдачу «Яндекса», удалена из всех запросов".

К сожалению, за это время тексты SMS, зачастую и с телефонными номерами их отправителей разбежались по сети Интернет. Их цитируют в десятках форумов. В пресс-релизе "МегаФон" при этом нет ни слова о том, как будет компенсирован вред, нанесенный абонентам. Вероятно, можно говорить и о нарушении ФЗ 162, есть и статья 138 в УК РФ "Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений". Так что у пострадавших есть широкий выбор того, куда обратиться, от "Роскомнадзора" и обществ защиты прав потребителей до суда.   

Update 19:40. "МегаФон" выдал новую версию событий. Взамен старой. История с утечкой все больше приобретает черты фарса, демонстрируя непрофессионализм участников:

"В процессе взаимодействия сайта оператора и Интернет-сервисов Яндекса произошел технический сбой, в результате которого в поисковую базу Яндекса попало некоторое количество сообщений клиентов, отправленных через сайт «МегаФона». Проблема была локализована техническими специалистами и быстро устранена. Подчеркиваем, что сбой не затронул SMS-сообщения клиентов, отправленные через телефоны и другие мобильные устройства. Для сравнения: проблема коснулась порядка 8000 сообщений, — при этом каждый час через сеть «МегаФона» проходит порядка 2 миллионов SMS-сообщений, и все они надежно защищены.

Обращаем внимание, что информация о содержании SMS-сообщений клиентов не хранится на сайте оператора. Таким образом, несанкционированный доступ к текстам сообщений наших клиентов мог возникнуть через некоторые Интернет-сервисы Яндекса. Ни в какие другие поисковые системы данная информация не попадала".

Более четко описывает суть проблемы Очир Манджиков, Yandex - на сайте "МегаФона" раздел для отправления SMS не имел кода, запрещающего индексацию его контента поисковыми сервисами, сообщает "КоммерсантЪ". Также газета информирует, что следственный комитет РФ проведет проверку инцидента, возможно, по ее итогам будет возбуждено уголовное дело. "Роскомнадзор" также оперативно запросил оператора о причинах того, что SMS попали в открытый доступ. 


Update 19.07.2011: Официальный комментарий "МегаФон"

О компании "МегаФон" >>

таги: МегаФон, SMS, скандалы, проблемы, утечка, приватность

© MForum.ru


Публикации по теме:

07.05. [Новости компаний] Конспекты: Дмитрий Лаконцев, Иртея – в наших планах произвести в 2025 году 1.5 тысячи БС. Или более / MForum.ru

07.10. [Новости компаний] Качество услуг: МТС и Билайн - лучшие по данным драйв-теста DMTEL в парках Москвы / MForum.ru

07.03. [Новости компаний] Развитие сетей: МегаФон модернизировал инфраструктуру связи в Апатитах и Оленегорске Мурманской области / MForum.ru

08.11. [Новости компаний] Развитие сетей: МегаФон о развитии в Омской области - село Ребровка / MForum.ru

20.09. [Новости компаний] Низкоорбитальные спутниковые группировки / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

04.09. [Новинки] Анонсы: Infinix Xpad 20 Pro появился на Таиланде / MForum.ru

03.09. [Новинки] Анонсы: Появились данные о глобальном релизе Infinix GT 30 / MForum.ru

03.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y500 c АКБ 8200 мАч представлен официально / MForum.ru

02.09. [Новинки] Анонсы: Poco C85 на базе MediaTek Helio G81 Ultra представлен официально / MForum.ru

02.09. [Новинки] Анонсы: Honor X7d 5G представлен официально / MForum.ru

01.09. [Новинки] Слухи: Раскрыты характеристики TCL NxtPaper 60 Ultra 5G / MForum.ru

01.09. [Новинки] Слухи: Раскрыты все спецификации Samsung Galaxy F17 5G / MForum.ru

29.08. [Новинки] Это интересно: Infinix Hot 60 Pro+ занесли в книгу рекордов Гинесса / MForum.ru

28.08. [Новинки] Анонсы: Honor X7d с АКБ 6500 мАч представлен официально / MForum.ru

26.08. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Honor Magic V Flip 2 представлен официально / MForum.ru

26.08. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Tab S10 Lite представлен официально / MForum.ru

25.08. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A07 с Helio G99 и очень привлекательной ценой представлен официально / MForum.ru

22.08. [Новинки] Анонсы:Redmi Note 15 Pro и Note 15 Pro+ представлены официально / MForum.ru

22.08. [Новинки] Анонсы: Redmi Note 15 со Snapdragon 6 Gen 3 и АКБ 5800 мАч представлен официально / MForum.ru

21.08. [Новинки] Слухи: Honor работает над смартфоном с АКБ емкостью 10 000 мАч / MForum.ru

21.08. [Новинки] Анонсы: Lava Play Ultra – первый игровой смартфон от Lava / MForum.ru

20.08. [Новинки] Слухи: iPhone 17e могут представить в следующем году / MForum.ru

20.08. [Новинки] Анонсы: Honor X7c 5G представлен официально / MForum.ru

19.08. [Новинки] Слухи: Meizu 22 сертифицирован по стандарту 3C, раскрыты основные характеристики / MForum.ru

19.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты цены Xiaomi 15T и 15T Pro / MForum.ru