По словам BlackBerry, у Q20 привычное меню и кнопки. Также в наличии встроенный трекпад для более скоростной навигации. Дизайн смартфона ориентирован на использование одной рукой. Диагональ экрана составляет 3.5 дюйма, это самый большой экран среди смартфонов BlackBerry с физической клавиатурой QWERTY. Новинка появится в продаже во втором полугодии, цена вопроса пока не известна.

Несмотря на анонс, компания по каким-то причинам решила не показывать смартфон. Поэтому фото девайса отсутствует.