Компанию «Кнопка Жизни» основали выпускники Московской Школы Управления СКОЛКОВО Ирина Линник и Дмитрий Юрченко. Уже на старте проект завоевал первое место в специальной номинации МТС «Инновации в телекоммуникациях» предпринимательского конкурса «Бизнес Инновационных Технологий 2011» (БИТ), после чего бизнесмены заключили с оператором соглашение о намерениях по развитию сервисов мобильной медицины. Пилотные продажи комплектов «Кнопка жизни» начались в июле 2011 года, спустя полгода после выхода компании на рынок. К началу прошлого года «Кнопки» появились в розничной сети МТС, а сегодня их можно купить в 500 салонах-магазинах оператора в Москве и Московской области. С 2012 года решение появилось в Перми. В планах у бизнесменов запустить продажи по всей России.

Абонентское оборудование представлено в двух конфигурациях – для активных подопечных и для домоседов. В первом случае предлагается «бабушкофон» с SIM-картой МТС и с кнопкой SOS, а во втором – стационарная система громкой связи с SIM-картой МТС и браслет со встроенным датчиком падения и кнопкой SOS. Стоимость комплекта для активных составляет 4730 рублей. В эту сумму входит оплата за три первых месяца обслуживания. Дальнейшее использование «Кнопки» обойдется в 580 рублей в месяц. Базовая станция с браслетом стоит 9990 рублей, абонентская плата составляет 990 рублей в месяц.

В ближайшем будущем компания обещает обновить линейку оборудования и готовится к старту продаж ударо- и влагостойких GPS-браслетов и кулонов с GSM-модулем, кнопкой SOS, клавишей приема/завершения вызова и датчиком падения.

Как работает

Работает решение просто – если подопечный падает или нажимает клавишу «SOS», сигнал тревоги поступает на круглосуточную горячую линию «Кнопки жизни». Далее работник call-центра выясняет все подробности и при необходимости вызывает нужную службу экстренного реагирования, сообщив всю необходимую информацию о пациенте (она уже хранится в базе), а затем контролирует, чтобы вызов приняли и направили помощь, узнает, в какую больницу человека отвезли, и передает всю информацию близким родственникам. Если подопечный без сознания и не может сообщить детали происшествия, «на разведку» к пострадавшему операторы отправят «доверенное лицо» - соседа, родственника или соцработника, номер которого внесен в базу.

Стационарная система сработает, если владелец браслета отходит не дальше 200 метров от нее. Обладатели комплекта для «активных» могут позволить себе большую мобильность – их примерное местоположение можно вычислить по сигналу базовых станций.

Мобильные сигнализации обеспечивают своевременный вызов экстренных служб, даже если владелец гаджета находится за городом или в другом регионе России – и в стационарном, и в мобильном решении стоят sim-карты с подключенным роумингом МТС, а у сотрудников call-центра есть база номеров региональных экстренных служб.

Представители компании уверяют, что в call-центре работают только квалифицированные врачи, которые регулярно проходят обучение под руководством экс-сотрудников МЧС. Это позволяет им быстро выяснить, что произошло с человеком, и сориентировать скорую.

Точки роста

«Кнопка жизни» - сегодня одна из первых медицинских сигнализаций в России, но, судя по зарубежным примерам, у этой ниши большое будущее. В Северной Америке, Европе и многих странах Азии такие M2M устройства применяются уже более трех десятилетий, и рынок этих продуктов составляет миллиарды долларов. Причем в целом ряде государств такие решения дотируются из бюджета — например, в Евросоюзе от 30 до 50%. И это вполне оправданно, ведь чем раньше будет оказана помощь, тем меньший ущерб здоровью будет нанесен, а значит, тем меньше времени пациент проведет в больнице и тем дешевле обойдется системе здравоохранения. Постепенно аналогичные инициативы предпринимают и российские власти: так, в прошлом году Департамента соцзащиты г. Москвы проводил тендер на поставку 2500 браслетов с датчиком падения, функцией GPS-геопозиционирования, кнопкой SOS и модулем голосовой связи с диспетчерской службой. В конкурсе, кстати, победила «Кнопка жизни».

По подсчетам экспертов, из 18 млн пожилых людей в 10 крупнейших городах России около 2 млн – потенциальные клиенты медицинских сигнализаций. При этом, согласно прогнозам, уже к 2016 году доля пенсионеров увеличится с нынешних 13% до 20%, а поэтому спрос на такие услуги будет только расти.

Выводы

Конечно, техника - это только полдела. В конечном счете, исход несчастного случая в первую очередь зависит от профессионализма работников экстренных служб, тем не менее, своевременный вызов помощи и контроль того, что звонок будет принят, а бригада доедет до пациента, играет не меньшую роль, ведь часто счет идет на минуты.

В целом, услуга симпатичная. Она может стать отличным подарком вашим родителями или родителям ваших родителей. Максимальная простота использования в сочетании с жизненно важным функционалом, а также возможность выбора конфигурации оборудования в зависимости от своих потребностей и отлаженная система обслуживания – вот основные достоинства «Кнопки Жизни».