MForum.ru
15.09.2006,
Сотовый оператор «МегаФон Северо-Запад» проводит акцию «МегаФон собирает друзей», направленную на поддержание лояльности корпоративных абонентов. Она стартовала на днях в Петрозаводске и в течение двух ближайших месяцев пройдет по всем крупным городам Северо-Запада. В рамках акции пройдут неформальные встречи с корпоративными абонентами, специальными гостями которых станут участники группы «Чай вдвоем».
Серия встреч «МегаФон собирает друзей» проводится уже третий год подряд. В ее рамках для корпоративных клиентов оператора проводятся вечера, на которые традиционно приглашаются звезды эстрады. «Это эксклюзивная программа лояльности для корпоративных клиентов. Мы хотим дать понять нашим клиентам, что мы не только их оператор связи, но и партнер. Это возможность ближе познакомиться, рассказать о новых планах, подвести итоги сотрудничества и, конечно, услышать все пожелания клиентов», - рассказывают в пресс-службе компании «МегаФон Северо-Запад». В этом году серия встреч проходит в течение сентября и октября по всем крупным городам Северо-Запада. Так, на днях первая из них состоялась в Петрозаводске, далее продолжится в Пскове, Новгороде, Мурманске, Архангельске, Вологде, Калининграде. При этом все корпоративные клиенты получают индивидуальные приглашения. Гостями на нынешних вечерах выступают участники коллектива «Чай вдвоем».
Напомним, что сегодня оператор продвигает в корпоративном секторе четыре тарифных плана с городской и федеральной нумерацией, это «Фирменный универсальный», «Фирменный особый», «Корпоративный актив» и «Корпоративный лидер», а также тариф с федеральной нумерацией «Телеметрия». Причем «Фирменный универсальный» был введен в начале сентября этого года, одновременно с дополнительной услугой «Скидка на трафик». Тариф предусматривает единую стоимость местных исходящих вызовов, на нем доступен полный спектр дополнительных услуг, предоставляемых в рамках корпоративного обслуживания. Его можно «настроить» под профиль и интенсивность использования мобильной связи любого сотрудника. Услуга «Скидка на трафик» позволяет выбрать размер скидки для каждого абонента индивидуально или выбрать единую скидку для всей группы. Оба сервиса действуют в рамках единого предложения для корпоративных клиентов – «Фирменный тариф плюс Персональный тюнинг». Эта инициатива представляет собой «конструктор» мобильных услуг и призвана создавать тарифы, отвечающие индивидуальным требованиям компании и ее сотрудников.
Предыдущая серия корпоративных тарифов, куда вошли «Корпоративный Актив» и «Корпоративный Лидер», была введена оператором на Северо-Западе весной 2006 года. Наиболее же востребованными предложениями оператора в корпоративном секторе сегодня являются группа «Приоритеты» и сервис «Корпоративная сеть». Первое предложение позволяет за дополнительную плату воспользоваться льготной тарификацией на выбранную услугу, оно было запущено летом прошлого года. В рамках последнего оператор организует для клиента возможность беспроводного доступа с мобильных терминалов в корпоративную компьютерную и мобильную передачу данных.
Другие операторы «большой тройки» также проводят активную маркетинговую политику в отношении своих корпоративных клиентов. В частности, у «Мобильных ТелеСистем» одним из крупных шагов в этом направлении стало открытие отдельного офиса специально для обслуживания корпоративных клиентов. Также прошлой осенью была организована серия встреч «Деловой завтрак с МТС», которую «МТС Северо-Запад» провели в рамках общефедеральной инициативы, она была рассчитана на установление более дружеских неформальных отношений с клиентами. Всего в Петербурге в сентябре-октябре прошлого года было проведено десять таких встреч, на каждую из которых было приглашено около десяти представителей бизнес-заказчиков. Кроме того, такие мероприятия прошли в ряде регионов Северо-Запада, в частности, в Архангельске и Петрозаводске.
В свою очередь компания «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») предпочитает ограничивать общение только в рамках деловой части услуги. «Мы стараемся поддерживать теплые деловые отношения с нашими партнерами и клиентами. В настоящее время мы работаем с корпоративным сектором по принципу предложения именно необходимых им услуг. Однако на рынке с высоким проникновением сотовой связи, где с каждым годом усиливается борьба за клиента, такой подход переходит из поощрительного в некую новую форму взаимодействия. Мы видим в нем следующий шаг в развитии корпоративного сектора «Билайн» в Петербурге», - говорит пресс-секретарь петербургского филиала «ВымпелКом» Евгения Алешко.
Напомним, что «МегаФон Северо-Запад» является историческим лидером на рынке сотовой связи Петербурга и такие же позиции занимает в корпоративном секторе: на эту компанию, по некоторым оценкам, приходится, от 40 до 50 %. Затем доли распределяются в соответствии с очередностью прихода в Петербург других GSM-игроков – то есть второе и третье места занимают «Мобильные ТелеСистемы», на которые сейчас, по некоторым оценкам, приходится около 30 % корпоративного рынка, и «Билайн». Особняком стоит компания «Скай Линк», которая с самого начала появления этого бренда в Петербурге ставила на бизнес-абонентов (правда, «Скай Линк» в Петербурге не выводил корпоративные тарифы в качестве отдельного публичного предложения, в отличие, скажем, от своих коллег в Поволжье.
© Наталья Чумарова,
Публикации по теме:
29.08. [Новости компаний] Акции: МегаФон обнуляет оплату за интернет в метро Москвы и Петербурга / MForum.ru
16.08. [Новости компаний] Итоги полугодия: МегаФон отчитался за 1H2024 – позитивно / MForum.ru
28.11. [Новости компаний] Операторская статистика: В МегаФон заметили рост интереса к "Черной пятнице" в России / MForum.ru
09.11. [Новости компаний] Акции операторов: 11 ноября МегаФон откроет абонентам безлимитный доступ к маркетплейсам / MForum.ru
30.06. [Новости компаний] Операторская статистика: МегаФон проанализировал туризм / MForum.ru
01.08. [Новинки] Анонсы: Vivo T4R представлен официально / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Игровой смартфон Infinix GT 30 5G+ готовится к анонсу / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: iQOO Z10 Turbo + будет оснащен литий-ионным аккумулятором емкостью 8000 мАч / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A17 замечен на рендерах / MForum.ru
31.07. [Новинки] Анонсы: HMD FC Barcelona 3210 – телефон с ИИ для фанатов Barça / MForum.ru
29.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y400 на базе Snapdragon 685 представлен в Индонезии / MForum.ru
28.07. [Новинки] Анонсы: itel Super Guru 4G Max – кнопочный телефон с искусственным интеллектом для Индии / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 с АКБ 7000 мАч и быстрой зарядкой 80 Вт представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 Pro с Snapdragon 7 Gen 4 и тремя 50 Мп камерами представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Honor Pad X7 с Android 15 представлен официально / MForum.ru
24.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi 15C 5G / MForum.ru
24.07. [Новинки] Анонсы: Realme Narzo 80 Lite 4G представлен официально / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Vivo V60 могут анонсировать 12 августа / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 5 может получить Dimensity 8500 Ultra / MForum.ru
22.07. [Новинки] Анонсы: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro с активным охлаждением представлены официально / MForum.ru
22.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi Note 15 Pro + / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy F36 5G появился в Индии / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50 5G и Y50m 5G представлены официально / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Realme Buds T200 представлены официально / MForum.ru
18.07. [Новинки] Слухи: Tecno работает над Phantom Ultimate G Fold / MForum.ru