Однако перед тем, как переходить к практике, еще раз коротко напомню некоторые важные моменты:

• При поиске интересующего товара не ограничивайтесь одной торговой площадкой или интернет-магазином. Порой цены на одни и те же гаджеты у разных продавцов серьезно отличаются. Хотя слишком низкие цены – это повод для повышения бдительности.
• При сравнении цен обязательно учитывайте стоимость доставки, так как ряд продавцов за счет завышения стоимости доставки делают более привлекательные цены на товар, в то время как другие продавцы поступают наоборот – указывают единую цену, включающую не только стоимость товара, но и услуги по его пересылке.
• Перед тем, как сделать ставку (купить товар), изучите отзывы других покупателей о выбранном продавце и честности выполнения им своих обещаний.
• Не делайте необдуманных ставок – в случае выигрыша нескольких однотипных лотов вам придется выкупать их все, в противном случае санкции вам гарантированы.
• При выборе метода оплаты учитывайте все взимаемые комиссии и только после этого принимайте решение о целесообразности того или иного варианта оплаты. Для покупок на eBay и во многих зарубежных интеренет-магазинах вам понадобится обзавестись банковской картой Visa Classic или MasterCard Standard и подключить к ней аккаунт платежной системы PayPal.
• При заказах за границей надо учитывать, что товары дороже 1000 евро облагаются таможеным налогом, - вам придется отдать государству 30 процентов стоимости покупки.
• Общепринятой практикой на интернет-аукционах является выставление взаимных отзывов – продавец выставляет отзыв после получения оплаты, а покупатель – после получения товара.

На этом позвольте закончить с теорией и перейти к практическим вопросам «зарубежных покупок» на примере интернет-аукционов Молоток.Ру и eBay, а также интернет-магазина товаров из Китая DealExtreme и английском магазине Clove Technology, специализирующемся на продажах смартфонов и коммуникаторов.

Молоток.Ру

Для людей, не владеющих английским, самым простым вариантом покупок мобильных телефонов и прочих гаждетов за границей и в России является «мегамолл в интернете Молоток.Ру». Принципиальным моментом этого интернет-аукциона является то, что он наш отечественный, следовательно, основным языком общения на нем является русский. Также на Молотке для оплаты товаров можно использовать привычные для нас способы оплаты – банковский перевод, WebMoney, Яндекс-Деньги, денежные переводы Контакт и т.д. Однако, с учетом того, что на Молотке продажей товаров из-за границы чаще всего занимаются посредники, этот вариант нельзя назвать самым выгодным в плане цен. Впрочем, на часть товаров, завышение цен не так уж и велико.

Работа с Молотком, как и с другими интернет-аукционами, начинается с регистрации, в процессе которой пользователь указывает свой адрес электронной почты, а также информацию о стране и городе проживания. При этом пользователю будет предложено пройти процедуру верификации: на указанный им при регистрации адрес будет направлено письмо с кодом подтверждения, который надо ввести в специальную форму на сайте. Процедура верификации бесплатна, зато с прошедших ее пользователей снимаются ограничения на продажи/покупки и предоставляется скидка на платные услуги аукциона. Также в процессе регистрации проверяется корректность адреса электронной почты – ссылка на продолжение процедуры регистрации приходит в письме, которое поступает на электронный почтовый ящик, указанный в начале процедуры регистрации.

По завершении регистрации будет отображена краткая информация о том, как продавать и покупать, разъяснение некоторых терминов и рекомендации по быстрому поиску нужных товаров. Также необходимо заполнить форму данных пользователя, в том числе указать свое имя, фамилию и домашний адрес. При совершении покупок эти данные будут передаваться продавцу для отправки товара. На мой взгляд, для людей, не имеющих опыта интеренет-покупок, Молоток может стать отличной стартовой площадкой.

Пользовательский интерфейс личного кабинета на Молотке состоит из трех вкладок, назначение которых понятно по их названиям. Отмечу лишь, что для контроля над сделанными ставками служит страница «Лоты с моими ставками: действующие», а для просмотра купленных товаров – «Лоты с моими ставками: купленные». Также присутствует возможность занести интересующие лоты в список избранных. Управление аккаунтом осуществляется на вкладке «Мои данные».

Процесс покупок на Молотке несложен. Используя каталог или поиск, находят нужный товар, внимательно изучают его описание и фотографии, отзывы о продавце, условия оплаты и доставке. При желании список лотов можно отсортировать по итоговой цене, включающей не только стоимость лота, но и стоимость доставки. В случае, если в выбранном лоте все устраивает, – делают ставку или выкупают лот по блиц-цене. Для уточнения интересующих моментов можно задать вопрос в обсуждении лота. После того как лот выигран, на указанный пользователем при регистрации адрес электронной почты, придет автоматически сгенерированное письмо, где приведена основная информация о выигранном лоте, реквизиты продавца, а также условия оплаты и доставки.

Весь пользовательский интерфейс Молоток.Ру выполнен на русском языке, интуитивно понятен и, на мой взгляд, в дополнительных пояснениях не нуждается. Кстати, на Молотке есть очень много товаров, находящихся в России, поэтому их почтовая доставка (если продавец на нее согласен) обойдется, в среднем, около 200 рублей. Основное, с чем надо быть внимательным, – это цены. Порой цена товаров на Молотке выше, чем даже в некоторых российских интернет-магазинах (особенно это касается аксессуаров и запчастей для мобильных телефонов), поэтому прежде чем делать ставку убедитесь в выгодности покупки.

Кроме того, так как на Молотке работают в основном наши с вами соотечественники, их честность и добросовестность не всегда на высоте. Бывают случаи, что продавец пропадает после покупки лота. А ввиду большой популярности Молотка в России, его нередко используют для «разводов» доверчивых покупателей. Поэтому - будьте внимательны!

Краткий итог: Молоток.Ру – это интересная торговая площадка, особенно удобная покупателям, далеким от иностранных языков. Ее очень удобно использовать для покупок и продаж бывших в употреблении товаров, однако для покупки техники за рубежом она в плане цен не является самой выгодной, поэтому для эффективного и выгодного «мобильного» шоппинга придется все же выучить несколько иностранных слов и обзавестись подходящей банковской картой.

PayPal

Одним из самых универсальных средств оплаты товаров в зарубежных интернет-магазинах является платежная система PayPal, о которой мы говорили в первой части статьи. Для регистрации в PayPal на главной странице сервиса щелкают по гиперссылке «Зарегистрируйтесь», после чего выбирают страну проживания, язык и тип кошелька. Для покупок через Интернет вполне достаточно «личного» (personal) кошелька.

Следующим этапом является ввод персональных данных – адреса электронной почты (будет использоваться как логин к аккаунту PayPal), пароля, информации о себе, адреса и номера домашнего телефона, а также сведений о банковской карте, которая должна быть привязана к аккаунту. Если все данные введены корректно, то с баланса карты будет списан $1 (который будет возвращен при первой покупке), а на указанный электронный адрес поступит письмо кодом активации счета. Обратите внимание, баланс счета PayPal для жителей России всегда равен нулю, а все платежи списываются непосредственно с привязанной к аккаунту банковской карты. Кроме того, принимать платежи мы не можем - только отправлять и получать возврат средств в случае, например, несостоявшейся сделки

Для снятия ограничений на выполнение операций необходимо пройти процедуру подтверждения банковской карты, для чего служит гиперссылка «Пройти проверку» в рабочем кабинете. Максимальный суммарный размер оплат до прохождения проверки, составляет $150. Если вы пользуетесь предоплаченной виртуальной картой Visa, с меньшим балансом, то такая проверка вам не требуется. Сама процедура проверки достаточно проста – переходят на соответствующую web-страницу, проверяют правильность указанных данных и нажимают кнопку «Продолжить». Далее с баланса карты будет списано $1,95, которые будут возвращены после ввода 4-х значного кода подтверждения, узнать который можно из банковской выписки по операциям по счету.

На этом регистрация в PayPal завершена, можно переходить к работе с системой. Процесс совершения платежей максимально автоматизирован, а пользователю достаточно лишь подтверждать корректность введенных данных. Кстати, очень часто адрес для доставки берется из настроек PayPal, поэтому при вводе данных будьте внимательны и, во избежание проблем, всю информацию вводите латинскими буквами.

Краткий вывод: Благодаря тому, что PayPal выступает в роли своеобразного буфера между банковской картой пользователя и интернет-магазинами, использование сервиса делает оплату в Интернет с банковских карт безопаснее. Регистрация и работа с системой интуитивно понятны, а пользовательский интерфейс полностью переведен на русский язык. По этим причинам PayPal может быть рекомендован всем, кто планирует совершать покупки за рубежом. Также не следует забывать и том, что в случае возникновения проблем доступ к истории транзакций PayPal гораздо проще, чем к банковским выпискам, а все покупки защищены (в случае чего вам вернут деньги после проведения разбирательства).

DealExtreme

Популярным местом, где можно приобрести различные товары из Азии, является интернет-магазин DealExtreme. Ассортимент этой «лавки» просто огромен – в каталоге магазина присутствует множество категорий, в каждой из которых десятки и сотни различных товаров. Основной специализацией DealExtreme являются различного рода гаджеты, аксессуары для компьютеров и мобильных телефонов, а также разная подобная мелочевка. Также на DealExtreme встречаются очень интересные сувенирчики и забавные вещички.

Если говорить о ценах, то среди представленных в DealExtreme товаров есть весьма выгодные предложения, в частности купленный мною на Молотке за 3600 рублей смартбук, на DealExtreme обошелся бы всего в $86 (при курсе 1$/31руб. его цена составила бы всего 2666 рублей). Еще одной «фишкой» этого интернет-магазина является «free shipping» (бесплатная доставка) предлагаемая для большинства товаров. Также в DealExtreme доступна возможность отслеживания новых поступлений товаров по RSS-ленте, списки новых поступлений (New Arrivals),  списки самых популярных товаров (Top Sellers), избранное (Wishlisrt) и бонусная программа, в рамках которой за каждые потраченные $10 начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на покупки в данном интернет-магазине. Для оплаты покупок на DealExtreme используется все тот же PayPal.

Регистрация проста – на главной странице DealExtreme щелкают «My Account», переходят по ссылке «Register now» и в соответствующих полях ввода указывают всю необходимую информацию. Естественно, все данные следует вводить только латиницей. Для проверки корректности введенного при регистрации адреса электронной почты на него будет отправлено письмо с кодом активации.

В целом процесс покупок на DealExtreme обычен для интернет-магазинов – с помощью каталога или поиска находят нужный товар, внимательно изучают его описание и характеристики, после чего для добавления его в корзину нажимают кнопку «Add to Chart». Далее можно либо перейти к оформлению заказа (выбору способа оплаты и доставки), либо продолжить покупки («continue shopping»). Для очистки корзины служит гиперссылка «empty your cart», а для удаления только одной позиции – гиперссылка «Remove» находящаяся напротив выбранной позиции.

Для перехода к оплате нажимают либо кнопку «Express Checkout» / «Standart Checkout», после чего в выведенном на экран диалоговом окне (на скринштах Standart Checkout) проверяют все введенные данные и нажимают кнопку «Pay now». Далее, будет осуществлен автоматический возврат на сайт DealExtreme, где можно будет отображено текущее состояние выполнения заказа. Для отслеживания текущего состояния заказа щелкают по номеру, отображаемому в столбце tracking, а для просмотра его состава – по номеру в столбце – invoice. Также вся информация дублируется на указный при регистрации адрес электронной почты.

Как уже упоминалось, одним из самых приятных моментов DealExtreme является бесплатная доставка, которая осуществляется авиапочтой Hongkong Post. Отслеживание почтовых отправлений осуществляется на этой странице.

Краткий вывод: Если вы интересуетесь различной электронной мелочевкой, а также телефонами и другими гаджетами китайского производства, DealExtreme может оказаться тем местом, которое вы долго искали. Его ассортимент очень обширен, а пользовательский интерфейс удобен, даже если познания в английском языке крайне ограничены. Также нельзя не отметить бесплатную доставку, в том числе и в Россию. Еще одним интересным магазином мобильной техники и аксессуаров, производимых в Китае, является Solomobi.com, существующий даже в виде локализованной русской версии.

eBay

Универсальным местом для покупки в интернете является аукцион eBay, где есть действительно все, что угодно. Пользоваться eBay можно как с глобального сайта, так и с его русской версии, при этом в русском варианте eBay присутствуют только те вещи, для которых предусмотрена доставка в Россию. Однако в реальности на сайте далеко не все лоты можно было приобрести с доставкой к нам. Кроме того, нельзя участвовать в аукционах (а ведь далеко не все доступно для немедленной покупки «buy it now»), а рубрикация, возможности сортировки и поиска столь скудные, что лично у меня имеются очень большие сомнения в полезности русской версии. Она как красивая обретка, но на деле самый большой ассортимент с удобной рубрикацией расположен по основному адресу eBay.com.

Более того, локализация eBay не полная, поэтому знание английского языка все же может пригодиться (ведь даже на русской версии описание лота идет на том языке, на котором его написал продавец, да и общение с продавцом тоже). Хорошим подспорьем в деле перевода могут оказаться специальные сервисы, например, translate.google.com.

Для начала работы с eBay, как водится, необходима регистрация, для перехода к которой служит одноименная гиперссылка. Кстати, указанные при регистрации имя пользователя и пароль можно использовать как на русском eBay, так и на международной версии.

Набор сведений, которые необходимо предоставить при регистрации, стандартен – имя и фамилия, страна, домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты. Всю информацию следует вводить латиницей - даже при работе с русской версией. Завершающим шагом регистрации является переход по ссылке активации учетной записи. Она придет в письме на указанный вами "электронный ящик".

Далее все достаточно просто. Используя каталог или поиск, находят интересующие лоты, изучают их характеристики, после чего, либо выкупают их по блиц-цене, либо делают ставку. Очень подробно пользовательский интерфейс eBay описан в этом материале нашего редактора Ольги Шагаловой, поэтому отмечу лишь несколько важных моментов.

В частности, совершая ставку на аукционе, пользователь указывает ее максимальное значение (сколько он максимум готов отдать за вещь), а «движок» аукциона будет автоматически повышать ее до максимального значения. В случае если максимальная ставка будет «перебита», на указанный при регистрации адрес электронной почты, придет письмо с уведомлением, после чего можно либо поднять максимальную ставку, либо отказаться от дальнейшего участия в торгах. Если в ходе аукциона стоимость лота не достигнет вашей максимальной ставки, то вы купите его не за максимальную, а за текущую ставку. Естественно, на eBay также существует понятие блиц-цены («Купить сейчас» / «Buy it now»), а некоторые товары продаются без всякого аукциона, исключительно по блиц-цене. Также может присутствовать возможность торга («Best offer»), однако на большой торг рассчитывать не стоит - обычно продавец соглашается «скинуть» от силы 10 процентов стоимости.

Приятным моментом при поиске товаров является возможность задать условие по доступности товара в определенной стране, что позволяет отсечь лоты, владельцы которых готовы высылать их только по территории США. Для перехода в режим расширенного поиска нажимают кнопку «Advanced Search», а для установке фильтрации по стране – в пункте Location указывают «Available to Russian Federation» или любой другой подходящей стране. При просмотре результатов поиска особенно удобно пользоваться режимом «Price+Shipping» в котором лоты сортируются по цене, с учетом стоимости доставки (и здесь даже без фильтрации в настройках первыми будут идти лоты с доставкой в нашу страну). Также поиск можно сужать - доступно очень много различных фильтров для каждого типа товара.

Отображение информации о лоте на eBay осуществляется на двух вкладках, первая из которых содержит описание товара, а вторая – информацию (Description) о доставке и оплате (Shipping&Payments). Описания лотов на eBay состоят из двух частей – вначале приводится стандартное описание товара (для телефона – это набор технических характеристик), а затем – описание лота от продавца, которое для б/у товаров является наиболее интересным. Кстати, перед тем как сделать ставку всегда обращайте внимание на условия и стоимость доставки, приведенные на соответствующей вкладке.

После того как ставка сделана, система предложит подтвердить ее, при этом, если ставка будет перекрыта, – то появится соответствующее сообщение с предложением повысить максимальную ставку. Кстати, при повышении ставок будьте внимательны и не впадайте в азарт, так как, увлекшись процессом торгов, можно забыть о реальной стоимости приобретаемого товара. При покупке товаров по блиц-цене («Buy it now») будет предположено подтвердить покупку и перейти к оплате.

Процесс выкупа лотов состоит из трех этапов – проверка данных адреса доставки и списка покупок, выбор метода оплаты (чаще всего на этом этапе производится авторизации в PayPal) и подтверждение платежа.

Вся информация о совершенных покупках и сделанных ставках доступна в рабочем кабинете пользователя, при этом можно просматривать как полный список покупок, так и с разбивкой по категориям – совершенные покупки, сделанные ставки, выигранные лоты и т.д. В целом пользовательский интерфейс eBay не сложен, а после запоминания двух десятков английских слов ориентироваться в нем становится более чем просто.

Краткий вывод: eBay – это большой "блошиный" рынок, где можно найти все что угодно, причем, интересующий лот можно выиграть на аукционе или просто выкупить по блиц-цене. При этом цены всегда минимальны. Главное, внимательно читать описания лотов,  условия доставки и отзывы о продавце.  И, конечно же, после получения лотов не забывайте оставлять собственные отзывы, ведь тем самым вы помогаете не только продавцу, но и другим пользователям сервиса. Пользовательский интерфейс eBay очень хорошо продуман и удобен.

Clove Technology

Clove Technology – это английский интернет-магазин, специализирующийся на продаже смартфонов, коммуникаторов и другой электроники. В отличие от DealExtreme, в Clove нет продукции китайских мастеров по бросовым ценам, зато цены на брендовые новинки приятно удивляют. Все цены в данном интернет-магазине приведены в фунтах-стерлингах, причем покупателям из России и стран СНГ надо ориентироваться на цену указанную без VAT (европейский аналог НДС). Для пересчета цен в рубли на момент написания статьи был актуален курс 1 GBP = 47,50 RUB.

Единственным способом оплаты  в данном интернет-магазине являются банковские карты, причем Clove проверяет их подлинность, либо запросив сканированную копию международных  документов удостоверяющих личность (загранпаспорт, водительские права), либо запросив номер транзакции, узнать который можно в офисе банка или через банк-онлайн. Доставка товаров может осуществляться как обычной почтой (вариант Int. Signed Mail, стоимость 18 GBR), так и курьерскими службами (Parcel Force, стоимость 30 GBR). Покупая дорогие товары в Clove следует быть готовым заплатить таможенную пошлину, так как данный интернет-магазин указывает в инвойс реальную стоимость устройства. По логике, с введением беспошлинного порога в 1000 евро ситуация с дополнительными расходами на таможенные сборы должна измениться в лучшую сторону, но пока из-за отсутствия практики эта ситуация не очень ясна, хотя по отзывам в интернете, товары от Clove почти всегда проходят таможню без каких-либо проблем. Основное, что следует помнить, покупая телефоны за границей (и это, конечно, касается не только покупок в Clove), – в подавляющем большинстве случаев они не будут иметь российской гарантии, а потому при возможной поломке их придется отправлять за рубеж или чинить за собственные деньги. Справедливости ради отмечу, что поломки случаются не так часто, а экономия перекрывает потенциальные риски. Также перед покупкой не следует забывать сравнивать цену выбранного телефона в наших салонах связи с ценой в Clove (или другом интернет-магазине), к которой прибавлена стоимость доставки. В реальности выгода получается далеко не всегда. Впрочем, покупать "горячие" новинки всегда было выгодно. Например, HTC Desire в начале своего появления на рынке стоил в Clove порядка 16000 р. с доставкой, в то время как у нас - не менее 25000. Сейчас за новый Samsung Galaxy S у нас просят 30000, в Clove его ценник - 370 фунтов (чуть больше 17500 р.)

Процесс покупки товара в Clove прост. В начале покупатель находит нужные ему товары и добавляет их в корзину кнопкой «Add to Basket». При поиске товаров не забывайте заглядывать в раздел Clearance / Special Offers, где собраны распродаваемые товары или специальные предложения. Для перехода к оформлению заказа щелкают по гиперссылке «Check out».

Оформление заказа состоит из трех шагов. Вначале указывают страну и выбирают форму доставки. В случае, если выбрана Russia, то в форме магазина будет доступен только один способ доставки - Int. Signed Mail (почтовая доставка), а из цены товара будет исключен VAT. Предложение воспользоваться Parcel Force поступит по электронной почте после оформления заказа. На следующем шаге указывают данные о себе (фамилию, имя, страну проживании и адрес), а также номер контактного телефона и адрес электронной почты. На завершающем этапе покупки вводятся данные банковской карты. Все запрашиваемые данные следует вводить латинскими буквами. Дополнительная информация указывается в поле «Special Instructions». Для завершения оформления заказа нажимают кнопку «Process Order».

Краткий вывод: Clove Technology – это место, где можно с заметной выгодой приобрести "горячие" новинки, за которые в России просят слишком много. В тоже время покупка телефонов, присутствующих на рынке сравнительно давно и подешевевших до разумных значений, в Clove Technology не особенно выгодна. Также не имеет особенного смысла приобретать в Clove различные аксессуары – с учетом доставки они получаются почти золотыми.

Резюме

Как вы смогли убедиться, в покупках через интернет за рубежом (тут еще раз дам ссылку на первую часть этой статьи) нет ничего сложного. Для успешного шоппинга на eBay или в зарубежных интернет-магазинах достаточно иметь доступ к интернет и банковскую карту уровнем не ниже Visa Classic или MasterCard Standard, подключенную к аккаунту платежной системы PayPal. Все остальное зависит исключительно от вашего желания. Кстати, даже если у вас нет нужной банковской карты или каких-либо электронных денег – эту проблему можно решить за несколько минут при помощи ближайшего терминала по приему платежей QIWI, приобретя предоплаченную карту Visa. Однако, для регулярных покупок удобнее будет завести обычную банковскую карту, которую всегда можно будет пополнить на нужную сумму. Тем более что ее могут выдать даже мгновенно, как, например, в банке "Русский стандарт" или салонах "Связной". Ну а проверенных мест, где покупки можно совершать, достаточно много, и ассортимент там отличный. Желаю вам удачных покупок! Если у вас имеются вопросы - жду их в комментариях.