DJ Koh, глава мобильного подразделения Samsung, проинформировал о результатах расследования нескольких случаев возгорания Galaxy Note 7, зарегистрированных после того, как 19 августа устройство поступило в продажу. Всего речь идет о 35 зарегистрированных инцидентах. На основании результатов расследования продажи Samsung Galaxy Note 7 по всему миру приостановлены, а компания готовится к замене проблемных модулей в уже купленных устройствах. Процесс подготовки займет порядка двух недель. Источником проблем является аккумулятор, при этом производитель говорит о наличии проблем лишь 1 из 42 000 устройств (24 шт на 1 млн.). Однако, с учетом возможной тяжести последствий, Samsung приняла решение о глобальном отзыве Galaxy Note 7. И, с учетом намеченного на ближайшие дни анонса iPhone нового поколения, проблемы с Galaxy Note 7 могут больно ударить по показателям Samsung на мобильном рынке.