- Константин Валентинович, каковы основные тенденции в развитии мобильных технологий связи?

- Их две. С одной стороны, мобильный телефон превращается в средство коммуникации в широком смысле. Благодаря развитию функционала и бизнес-приложений мобильники отбирают нишу у карманных ПК и смартфонов. Они уже могут получать и отправлять данные, вести их поиск. Эту тенденцию задает большая тройка сотовых операторов - Мегафон, БиЛайн, МТС. Общение понимается ими как взаимодействие, телефонный звонок должен быть так сопровожден технологиями, чтобы стать полной альтернативой личного визита. Вторая заметная тенденция - развитие индустрии развлечений на базе мобильных технологий. Голосовые функции отходят на позиции базовых, но постоянно растут возможности подключения больших объемов внешней памяти. Новинка последнего времени - совместимость с системами определения координат с помощью спутника (GPS). Сейчас уже есть модели, где модуль GPS сразу встроен в телефон, и никаких дополнительных коробок с собой носить не нужно.

- А с точки зрения бизнеса?

- Наметилась тенденция, верная как для мобильных, так и для фиксированных операторов. Мы привыкли к тому, что оператор, который строит сеть и является ее владельцем, оказывает услуги связи. В Европе ситуация иная: бизнес диверсифицирован, есть компания, которая строит сеть и обеспечивает доступ, есть продавцы услуг, есть контент-провайдеры - владельцы хранилищ мелодий, картинок, музыки, видео, игр и тому подобного. Сейчас специализация начинается и у нас. Контент - уже отдельный бизнес. Следующий этап (и он не за горами, примеры в России уже есть) - возникновение виртуальных операторов: компаний, которые не имеют собственной инфраструктуры, но хорошо умеют продавать, работать с массовым рынком, участвовать в тендерах и так далее. Такие компании арендуют техническую инфраструктуру у владельца и осуществляют на ней коммерческую деятельность.

Новые технологии дают больше возможностей для ведения бизнеса. Вот пример из реальной жизни: на чемпионате мира по биатлону наша компания неплохо заработала на международных звонках. Все исходящие каналы из города в момент проведения чемпионата были заняты, звонки стояли в очередь. Достаточно было появиться там, быстро развернуть еще один канал и начать собирать деньги. Отбоя от клиентов не было. Отсюда - диверсификация. Компании неминуемо разделятся на тех, кто умеет строить сети, и на тех, которые будут тонко чувствовать, где и как услуги этих сетей можно продать.

- Как развитие новых технологий влияет на конкуренцию?

- Приведу пример. Triple Play - сеть, которая соединяет телефонную компанию, интернет-провайдера, видеопровайдера. Пользователю выдается одно устройство, с помощью которого он получает доступ ко всем услугам. Объединения в мультисервисную сеть позволяют узкоспециализированным небольшим операторам не только профессионально оказывать свою услугу, но и по объему сервисов и услуг не уступать большому универсальному оператору. Таким образом, маленькие компании смогут конкурировать с монстрами. Ведь пользователю все равно, один оператор предоставляет ему все услуги или несколько, иногда он этого просто не знает. А если учесть, что подобный конгломерат небольших операторов зачастую более мобилен и клиентоориентирован, чем монополист, можно предположить, что "последняя миля" скоро станет высококонкурентным сектором.

© Юрий Немытых, "Эксперт - Урал"