MForum.ru
В 2009 году "Евросеть" введет в салонах ряд допуслуг под общим названием "Евросервис". Кроме того, энергичный и игривый лого "Евросеть. Связь оправдывает средства" планируется заменить на слащавый и самовосхволяющий "Евросеть. Вот это сервис".
Среди новых услуг - бесплатная доставка товара, упрощенное получение кредита, предзаказа в интернет-магазине, подарочные карты.
Главный акцент, как водится, на "качестве обслуживания покупателей", как будто раньше он делался на чем-то еще. Впрочем, теперь все жалобы, поступающие на "горячую линию", станут поступать руководителям розничных подразделений. Интересно, куда они поступали ранее?
Рестайлинг, по словам Евгения Чичваркина, в частности, разработка новых лого "стоила нисколько - это «Связной» может тратиться на рестайлинги и ребрендинги, а мы экономные». Экономность - хорошее качество для сети, обремененной долгами, как шелками, но и результат, по-моему, очень скромный.
Об этом говорит и Елена Ноготкова, "Связной": «Они пишут про принципы минимализма и четкости сообщений, но в то же время в рамках одного сообщения хотят подать и продуктовое предложение, и собственную услугу (доставку и пр.), затем поместить туда же эмоциональное сообщение (слоган) и образы людей. Такой набор далек от минимализма».
Экономный рестайлинг "Евросети" случился. Сегодня компания разослала первый дайджест под самодовольным лозунгом "Вот это сервис!"
Вот текст из рассылки:
Дабы наполнить пиаровское сообщение полезным для абонента контентом, объявляется о "новогоднем бонусе" - с 1 по 28 декабря 2008 года в "Евросети" абонентам "Билайн" при оплате услуг мобильной связи на сумму от 250 до 499 рублей начисляется дополнительно 25 рублей на счет. А при платеже 500 рублей и выше - 50 рублей на счет.
Кроме того, компания объявляет о запуске горячей линии "по качеству обслуживания" в салонах "Евросеть" 8-800-70000-10. Клиентам обещано, что их вопросами будут заниматься руководители розничных подразделений компании. Звонки принимаются круглосуточно.
Это не Евросервис а полный развод,мне фотик canon G7,ремонтировали 3,5 месяца,так украли карточку 16 ГБ(правда ясам-лох оставил в фотике-это точно помню),поменяли верхнюю панельку где ручки управления находятся на какую то старую-короче больше никогда туда ни ногой
Это вы что-то путаете. "Евросервис" - это маркетинговая программа ритейлера "Евросеть". К ремонту отношения не имеет, только к обслуживанию клиентов в салонах "Евросеть".
А вы, судя по всему, сдавали куда-то чинить фотоаппарат. Может быть и в сервис "Евросети" ("Про-сервис")? Но к "Евросервис" это отношения не имеет.
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme GT 6T со Snapdragon 7+ Gen 3 и зарядкой 120 Вт / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Vivo Y200 Pro получил Snapdragon 695 и дисплей OLED с частотой обновления 120 Гц / MForum.ru
21.05. [Новинки] Анонсы: Vivo Y200 появился в версии для Китая / MForum.ru
21.05. [Новинки] Анонсы: Vivo Y200t и Y200 GT представлены официально / MForum.ru
20.05. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Motorola Razr 50 и Razr 50 Ultra / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Tecno Camon 30 5G и Camon 30 Premier представлены в Индии / MForum.ru
17.05. [Новинки] Слухи: Honor 200 и Honor 200 Pro анонсируют в Китае 27 мая / MForum.ru
17.05. [Новинки] Слухи: Moto G85 получит Snapdragon 4 Gen 3 SoC и 8 Гб ОЗУ / MForum.ru
16.05. [Новинки] Анонсы: HMD T21 – ребрендинг планшета Nokia T21 / MForum.ru
15.05. [Новинки] Анонсы: Vivo X100 и X100 Pro представлены официально / MFroum.ru
15.05. [Новинки] Анонсы: Nokia XR21 перезапущен как HMD XR21 / MForum.ru
15.05. [Новинки] Анонсы: Xperia 10 VI со Snapdragon 6 Gen 1 и 8 ГБ оперативной памяти представлен официально / MForum.ru
15.05. [Новинки] Анонсы: Sony Xperia 1 VI – Snapdragon 8 Gen 3 и лучше зум, но без 4К дисплея / MForum.ru
14.05. [Новинки] Слухи: Razr 50 Ultra / Razr+ 2024 готовится к анонсу / MForum.ru
14.05. [Новинки] Анонсы: Vivo X100 Ultra с мощной перископной камерой представлен официально / MForum.ru
13.05. [Новинки] Анонсы: ZTE Axon 60 и 60 Lite представлены официально / MForum.ru
13.05. [Новинки] Слухи: Xiaomi Mix Flip замечен на живом фото / MForum.ru
08.05. [Новинки] Анонсы: В Индии представлен Lenovo Tab K11 / MForum.ru
08.05. [Новинки] Анонсы: Google анонсирует Pixel 8a с ценой от 499 долларов / MForum.ru
07.05. [Новинки] Слухи: Vivo Pad 3 станет первый планшетом со Snapdragon 8s Gen 3 / MForum.ru