впервые проблемы с мобильным и это оказался всеми выхваляемый Н 6300. ничего с телефоном не делала, ни падал, ни "купался". подхожу к телефону, проверить, ждала звонка, пока была занята, смотрю белый экран, язык изменился на английский. телефонной книги нет, вызовов никаких нет:((((( можно ли восстановить контакты? спасибо!

sasha777 06.12.2009 00:51:

festo 06.12.2009 00:37:
впервые проблемы с мобильным и это оказался всеми выхваляемый Н 6300. ничего с телефоном не делала, ни падал, ни "купался". подхожу к телефону, проверить, ждала звонка, пока была занята, смотрю белый экран, язык изменился на английский. телефонной книги нет, вызовов никаких нет:((((( можно ли восстановить контакты? спасибо!

Контакты были в памяти телефона?

да в памяти тлф.(( еще не могу радио настроить. странно, но настройки календаря, заметки остались, все сообщения есть, но только с номерами. сообщения в памяти телефона, а не на симке. очень расстроилась :(

sasha777 06.12.2009 01:50:
festo - Зайдите: меню - контакты- настройки- выбор памяти(что установленно?)- установите- телефон. Там-же, посмотрите- состояние памяти-телефон. Что показывает? Если, что-то есть, то пробуйте скопировать с телефона на SIM. Если, ничего не получится, сделайте сброс телефона на заводские настройки (без удаления данных пользователя), выкл.. т-ф, вынять батарею. Затем вставить и вкл.. т-ф., и проверить.

все сделала. стоял телефон (только) всегда. состояние памяти занято 2% свободно 98% (было также когда и были все контакты). скопировать с телефона на SIM не нашла как. Сделала сброс телефона на заводские без удаления данных (перед тем как писать прочитала форум)) все сделала - книги нет((

нажимаю на кнопку принятия звонка (чтобы посмотреть номера тлф, т.к. мне звонили раньше) пишет номеров нет.

только нести в СЦ и никак иначе? :(

да после сброса батарею вынимала. а как стащить через Nokia PC Suite? я не знаю(

хотя я уже просто валюсь с ног - отложим до завтра. СПАСИБО огромное за помощь! :)

sasha777, к сожалению такого в настройках меню нет :( ну ничего, будет мне наука копировать все контакты на ноут или переписывать старым методом в записную книгу :(

sasha777, вроде ответ писала, решила зайти проверить, а ответа нет)))

теперь по теме - нету такого в меню :( ну ничего! спасибо еще раз! и удачи!

sasha777 06.12.2009 11:07:

festo 06.12.2009 02:58:
sasha777, к сожалению такого в настройках меню нет :( ну ничего, будет мне наука копировать все контакты на ноут или переписывать старым методом в записную книгу :(

Да действительно, такого в меню 6300 (S40 3серии) нет.В 5 серии, уже появилось. Повторюсь- состояние памяти показывает, что контакты еще в телефоне. Пробуйте через Nokia PC Suite стащить, если высветит или скопировать на SIM. Или обратиться в сервис центр с просьбой, попытаться вытащить контакты. Других вариантов не вижу.

Спасибо большое! я таки думаю, что обращусь в СЦ, т.к. сама не знаю как стащить через Nokia PC Suite. Вы очень обнадежили, что есть еще шанс, что телефоная книга не утеряна окончательно!

sasha777, только что позвонила в СЦ в Киеве видимо в Украине не такие умельцы, сказали, что восстановить телефонную книгу они не могут :((( поеду хотя бы диагностику сделаю, чтобы знать вообще почему это произошло, или чтобы предвосхитить следующий глюк...