и правильно,надо на них в суд подать и по другим нарушениям,например по предоставлению услуг связи!!!!!!урезают скорость интернета,хотя при подключении об этом ни где не сказано,и некоректности предоставления услуг,я уже третий месяц хожу в офис билайна разбираться по поводу неправильного снятия денег на яблочном фреше,вместо фиксированой абонентской снимают за инет,да еще в пятикратном размере!