Здравствуйте, купила в Спб на Обуховской 120 телефон с витрины 5 ноября 2010 года, 9 ноября он у меня сломался и начал глучать, пришла в Евросеть, мне сказали что если это заводской брак то мне его обменяют на такой и другую модель, как позже оказалось, они его отправили на ремонт , а не на проверку качества, сказали что позвонят, через неделю полторы, так мне никто и не позвонил, пришла я 3 декабря, мне отдают этот телефон с пайкой на контактах и поменянной ПО, речь о замене уже не шла, когда начала проверять аппарат, он так же начал виснуть и не работать радио, мне сказали , что опять надо на ремонт сдавать, или самой в сервисный центр ехать, ехать я отказалась, потребовав что бы мне его обменяли,они конечно отказались, забрали у меня телефон, сказали через 3 дня позвонят, так не звонков, ни ответа ,не привета, в Евросети лгуны! Скажите имею я права на обмен нового аппарата? Заранее спасибо.

колючий1982 26.01.2011 23:04:
наверно все таки я пойду в суд и не буду дожидаться окончания проверки телефона,пока не поздно вернуть деньги иначе потом концов не найдеш.спасибо за помощ и за подарок

конечно дожидаться не стоит, они датянут до того времени после 14 дней, когда уже денег не получите...они так всем делают, удачи!

Молодец, так их!

Они сами почему то..не желают человеческого общения..

это точно, удачи тебе!