Yota отвязалась от 1-го числа! Одной проблемой для абонентов меньше

MForum.ru

« Все форумы

Yota отвязалась от 1-го числа! Одной проблемой для абонентов меньше

Тему создал(а): Датсун

Совсем недавно, каких-то 12 дней назад я упрекал компанию Yota за то, что она еще не решила проблему с привязкой биллинга к календарю.

Датсун 02.11.2009 18:28:
Изучая жалобы пользователей, становится понятно, что одна из существенных проблем абонентов Yota связана с тем, что биллинг "привязан" к календарю. В результате, даже при сегодняшнем ничтожном числе абонентов, каждое начало месяца "личные кабинеты" "висят", а службу поддержки перегружают звонками на тему, "я заплатил, а денег не счете нет". Решение этой проблемы, в общем-то, не новое - либо переход на профессиональный биллинг (от CBOSS до Amdocs), либо на период биллинга, привязанный к дате подключения абонента, а не к 1-му числу месяца. Понимают ли это в компании?

Тем приятнее было увидеть, что компания прекрасно осознавала проблему и работала над ее решением. И вот соответствующая информация:

 

Фильтр: показаны только сообщения от реверс

14.11.2009 13:44 От: реверс

Проблема Yota не втом, что платежи привязаны к 1 числу каждого месяца. а втом что структура биллинга и взаиморасчетов изначально была криво создана и изменить ее нельзя, косяки останутся и так же будут проявляться, но естетственно в меньшей степени. У того же Стрим, у Мегафона( корпоратив) такая же система по привзяке к 1 чсилу и работает все нормельно. У Yota же абонентов меньше 200 000 и такие проблемы....это только начало.

16.11.2009 20:55 От: реверс
Датсун 15.11.2009 23:23:


Рост напрямую связан со стоимостью модемов и тарифами, вряд ли можно ожидать значительного роста с текущими тарифами. Но если отказаться от безлимитности в пользу порога в районе 15-25 Гбит/месяц и скинуть абонплату до 600 рублей, база может подпрыгнуть вверх достаточно заметно. "]]

Так такие тарифы уже есть в Комстар :-))))) там более прозорливые ребята работают

17.11.2009 19:25 От: реверс

Датсун, хорош ваньку гонять, У Комстра есть аналогичные тарифы, не за 600, а за 700 руб. Но принцип такой же что и ты предложил, вот я что имею в виду. А так, для создания видимости, что это тарифы новые, Yota подкорректирует цифры, это они умеют, слизывать с более удачных конкурентов. Кстати, Yota оштрафовали в Питере, за то что эти ребята без согласования ставили ряд Базовых станций. Это как раз о том что я говорил, что согласовать установку БС сложное дело, а Yota просто нагло нарушает Законы Российской Федерации.

17.11.2009 23:42 От: реверс

Датсун 1. Yota по любому тарифы будет менять и менять в сторону повышения. Сеть уже перегружена, о чем не раз заявлял твой дружок Свердлов. 2. В настоящий момент тарифы Комстра совершенно отличаются от тарифов Yota. тарифами Yota сейчас в основном пользуются или юрики ( что опять является нарушением Закона РФ), так как юрики оформляют контракт на физическое лицо, либо Yota пользуются любители торрентов, которые закачивают данных. Эти пользователи уже перезагрузили сеть Yota. Так что хваленные заявления Свердлова о большом запасе прочности сети оказались просто блефом, сеть не выдерживает даже нынешнее кол-во абонентов ( сколько сейчас? тысяч 200 ?). 3. Тарифы Комстра более продуманные и сбалансированные. И я бы сказал более честные предназначенные для МОБИЛЬНОГО интерента, а не домашнего или корпоративного интерента. 4 Утверждение что Yota нет конкурентов это просто ложь. 5.Утверждение что БС ставят все операторы без согласования, это ложь. Штрафют именно Yota, потому что эти ребята не заботятся о своей репутации, им все равно что будет через год -два. Им главное сейчас освоить ( отмыть) бабло, а дальше хоть трава не расти.


Новое сообщение:
Complete in 11 ms, lookup=0 ms, find=11 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

29.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix GT 20 Pro с Dimensity 8200 Ultimate, экраном с частотой 144 Гц и настраиваемыми светодиодами / MForum.ru

26.04. [Новинки] Анонсы: Oppo A60 со Snapdragon 680 4G и 50 Мп камерой представлен официально / MForum.ru

26.04. [Новинки] Слухи: В сеть попали рендеры Infinix GT 20 Pro / MForum.ru

25.04. [Новинки] Анонсы: Представлено трио смартфонов HMD Pulse / MForum.ru

24.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme 12 Lite, представляющий собой переименованный Realme C67 4G / MForum.ru

24.04. [Новинки] Анонсы: Umidigi анонсировала смартфоны A15 Ultra, A16 Pro и 3 новых планшета / MForum.ru

24.04. [Новинки] Анонсы: Itel S24 на базе Helio G91 представлен официально / MForum.ru

23.04. [Новинки] Слухи: Появились данные о ключевых спецификациях OPPO Pad 3 / MForum.ru

22.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y200i со Snapdragon 4 Gen 2, 50 Мп камерой и экраном 120 Гц / MForum.ru

19.04. [Новинки] Анонсы: Tecno Camon 30 Premier 5G представлен официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Анонсы: Pura 70 и Pura 70 Pro представлены официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Анонсы: Huawei Pura 70 Ultra и Pura 70 Pro+ представлены официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Слухи: Moto E14 готовится к релизу / MForum.ru

17.04. [Новинки] Анонсы: Motorola Edge 50 Fusion – основная камера 50 Мп и аккумулятор емкостью 5000 мАч / MForum.ru

17.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Moto Edge 50 Ultra со SD 8s Gen 3 и деревянной задней панелью / MForum.ru

16.04. [Новинки] Слухи: Стали известные подробности о Oppo K12 / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Realme P1 и P1 Pro представлены официально / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Moto G64 5G с Dimensity 7025 и АКБ 6000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.04. [Новинки] Слухи: iQOO Z9, Z9x, Z9 Turbo анонсируют 24 апреля / MForum.ru

12.04. [Новинки] Анонсы: Nokia 6310, 5310 и 230 в версиях 2024 года представлены официально / MForum.ru