BSS   --  OSS

Перевести BSS: Business Support System - система поддержки бизнеса.
Включает прикладное ПО поддержки деловых процессов предприятия электросвязи.
Биллинг в широком смысле слова, т.к. чарджинг, обработка платежей, выставление счетов),
CRM - управление информацией об абонентах, поддержка взаимодействия с ними, продажи, маркетинговый анализ.
ERP-системы финансового менеджмента, бухучета, управления персоналом, проектами и основными фондами.

Участники рынка

Amdocs

Huawei

Ericsson

SAP AG 

Примеры внедрений

Билайн

Amdocs Customer Management, анонсировано подписание договора 2014.11 

Атринити (Астерос). Мобильное приложение с информацией об инцидентах в работе ИТ инфраструктуры или мобильной сети. Внедрено в мае 2015 года. 

Tele2

SAP Real Estate Management, 2014.10

SAP Treasure and Risk Management, 2014.10

SAP HANA, 2014.10 

SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC), с 2015.02 Tele2 перенесет свою BSS в облако

SAP Project and Portfolio Management, 2014.10

SAP Quality Assurance 2.0, 2014.10

Новости

2015.05.31 В Билайн внедрили мобильное приложение для сотрудников технической поддержки компании. 

2015.05.02 Китайское ПО для операторов мобильной связи выигрывает рынок Азербайджана. По неподтвержденной информации в 2015 году Nar планирует осуществить переход с CBOSS на решение NGBSS Huawei (New Generation Business Support Solution).
На решение Huawei Convergent Billing System 5.5 in NGBSS Domain также переходит Bakcell, которая ранее работала с Amdocs. В мае 2014 года сообщалось о выборе Bakcell решения HUAWEI SmartCare® Customer Experience Management (CEM).

2015.04.30 В KCell выбрали конвергентную платформу BSS Amdocs. 

2015.02.20 Tele2 перенесет свою BSS в облако. Решение предсказуемо, Tele2 в прошлом году выбрала и внедрила BSS SAP AG - SAP HANA. После появления у поставщика решения SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) сделала выбор в пользу этого решения, благо оно обеспечивает централизацию с возможностями масштабирования. 

2014.11.06 CRM: Билайн приобрел решение Amdocs Customer Management 

2014.10.20 Tele2 начинает внедрять информационную систему управления бизнес-процессами на базе SAP ERP 

2014.08.04 Вендоры решений инфраструктуры усиливают свои предложения в области OSS/BSS 

2014.06.10 Социальные сети становятся каналом сервисной активности. Но для успеха канала нужно кое-что сделать 

2014.06.03 Big Data: Компания Amdocs представляет комплексный портфель аналитики больших данных в сфере коммуникаций / MForum.ru 

2014.04.02 OSS/BSS сети LTE, как услуга? Региональные операторы США не боятся смелых решений / MForum.ru 

2013.09.23 OSS. LTE: OSS – ключ к исполнению ожиданий от LTE 

2013.09.17 OSS/BSS: Все больше операторов считают внедрение PLM обязательным элементом своего бизнеса 

2011.10.05 Репортажи. Конспекты: Остро, но объективно про новую систему тарификации Yota. И не только об этом

2009.05.29 Ericsson прикупила турецкого интегратора систем поддержки бизнеса Bizitek 

2009.02.13 Yankee Group: Comverse на первом месте среди поставщиков биллинга для телекоммуникаций 

2009.02.10 В России выходит новая версия Parallels Business Automation 4.4 

2009.01.14 Comarch вновь получил от Gartner оценку Strong (сильная) в отношении позиции на рынке BSS по итогам 2008 года 

2007.10.18 Платформы. Внедреж: "Связной - Клуб" будет работать на платформе MobiCont 

2007.03.30 Биллинговая система компании «Петер-Сервис» успешно протестирована на аппаратно-программной платформе IBM для работы 16 миллионов абонентов 

2006.10.16 OSS/BSS: КОМКОР модернизирует систему учета сервисов 

2006.08.04 OSS/BSS: «Энвижн Груп» пополняет свою линейку решений системой EMC Smarts 

2005.09.08 Billing: Comarch OSS and BSS at Swiss in&phone 

2005.07.22 Опровержение: Украинский "Голден Телеком" пользуется для учета операций взаиморасчетов с операторами биллинговым решением компании "Телесенс" 

2005.06.06 Автоматизация, решения: Завершен проект внедрения интегрированного решения по учету лицензиатов и ведению электронного документооборота в Управлении Россвязьнадзора по Свердловской области

2005.03.30 Контракты, решения: NAUMEN и ABBYY предлагают интегрированное решение в области электронного документооборота

2005.03.11 Контракты: «Ассоциация CRM» и Ассоциация «Автоматика и телекоммуникации» объявили о создании стратегического альянса 

2005.03.01 Биллинг, сотрудничество: NAUMEN и «T-софт» предложили комплексное решение для автоматизации бизнеса операторов связи

2005.02.16 Автоматизация бизнеса: Naumen CRM: новые возможности, интеграция с документооборотом и IP call-центром

2005.01.21 Контракты: Решение Naumen Telecom автоматизирует бизнес-процессы оператора связи «Институт автоматизированных систем» 

2005.01.10 IDC: The global nature of OSS/BSS market reinforced by Comarch  

2004.12.14 Billing: Comarch completed OSS implementation at O2

2004.08.31 Биллинг: Российская компания IBS и украинская "Телесенс" будут сотрудничать по внедрению систем автоматизированных взаиморасчетов связи.

2004.08.26 ОАО "Система Масс-медиа" и STROM telecom поддержат биллингом мультимедийного проекта АФК "Система" 

2004.05.07 ComArch to provide its OSS/BSS software to the leading telecommunications carriers in Europe and Middle East 

2004.05.06 ComArch внедряет OSS & BSS приложения в UMC 

2004.04.27 Белорусы выбрали польское IT-решение - ComArch поставил линейку решений на сеть Velcom