MForum.ru
13.06.2006,
СМАРТС, полгода назад представивший православный мобильный контент, не сумел сделать его популярным даже после заметного снижения тарифов. Участники рынка считают, что религиозная тематика вообще не может быть очень популярна у основных пользователей мобильного контента — молодежи.
ЗАО “СМАРТС” – шестая по числу абонентов сотовая группа в России, владеет акциями GSM-операторов, работающих в 16 регионах и обслуживающих 3,2 млн человек. Выручка в 2005 г. – 2,49 млрд руб., прибыль – 154 млн руб. По данным компании, более 75% акций консолидировал гендиректор Геннадий Кирюшин (через сына Константина Кирюшина, дочь Юлию Конкину и офшорную компанию Marshall Telecom Investments, МТI), 15% принадлежит председателю совета директоров компании Борису Скворцову, 2,97% – “Волгателекому”.
СМАРТС ввел сервис “Духовный собеседник” в сентябре 2005 г. на территории Самарской, Саратовской и Ульяновской областей, республик Мордовия, Татарстан, Марий Эл, Калмыкия и Башкортостан. Позвонив по определенному номеру, пользователь может проконсультироваться на духовные темы у воспитанников старших курсов Самарской православной духовной семинарии, а отправив СМС и ММС — получить цитаты из библейских текстов, информацию о святых и проч.
Идея создания услуги для православных обсуждалась с представителями Самарской епархии, рассказал начальник отдела маркетинга СМАРТСа Дмитрий Багдасарян. Контент-провайдером выступила самарская компания “Юнком”.
Решив продолжить духовную тему, СМАРТС ввел 15 апреля 2006 г. тарифный план (ТП) “Звонница”, предполагающий тематическую рассылку и льготы на период православных праздников. Абонентская плата за ежедневную рассылку праздничных и знаменательных дат — 35 руб. в месяц, в дни православных праздников все входящие и исходящие вызовы внутри сети бесплатные. По словам коммерческого директора СМАРТСа Вячеслава Антонова, “Звонница” сейчас обслуживает несколько сотен человек, и этот показатель в компании считают важным, потому что ТП никак не рекламируется. Создание “Звонницы” изначально имело социальное, а не коммерческое направление, поясняет он.
Вначале расценки “Духовного собеседника” были приблизительно равны существующим на рынке тарифам на аналогичные сервисы (30 руб./мин). Однако с 15 мая 2006 г. минута разговора с будущими пастырями снижена до 1 руб., цена СМС и ММС осталась прежней (5-20 руб.). Услугой “Духовный собеседник” ежемесячно пользуются порядка 20 человек. Антонов связывает это с тем, что на исповеди люди охотнее раскрываются перед священником, чем по телефону с незнакомым человеком. Пик интереса был перед Пасхой, добавил директор “Юнкома” Олег Новиков, потому что сервис рекламировался на сайте оператора, в офисах продаж СМАРТСа, несколькими абонентскими рассылками компании и сообщениями епархии среди прихожан. Новиков считает проект успешным с учетом небольшой рекламы и изначальных благотворительных целей. Но с коммерческой точки зрения признает его убыточность. “Расходы, которые мы понесли, на порядок выше доходов от абонентов”, — сказал он, отказавшись назвать конкретные цифры. Наибольшие затраты при создании сервиса, по его словам, были связаны со сбором и каталогизацией материала.
В СМАРТСе настаивают на том, что изначально не ставили цель получения дохода от реализации сервиса “Духовный собеседник” и ТП “Звонница”. Их задачи — исследовать потребности абонентов в таких услугах, говорит Багдасарян. “У сервиса скромная задача справочно-информационного центра, — добавляет Юрий Изъятский, руководитель отдела общественных связей Самарской епархии. — Люди в основном спрашивают о церковных обрядах”.
СМАРТС — не первая телекоммуникационная компания в России, которая заинтересовалась православной тематикой. В 2003 г. к юбилею Санкт-Петербурга контент-провайдер “Техника открытых технологий” (ТОТ) запустил совместно с “Мегафоном” “Православный канал”. Сервис не был бесплатным и “Мегафоном” не продвигался, поэтому и трафик оказался очень низким, рассказал директор ТОТ Сергей Ляпунов. Сейчас эта услуга доступна бесплатно по стационарному телефону. В апреле 2006 г. был запущен проект православного мобильного контента “Образок”. Алексей Монастырюк, директор студии “Никола”, разработавшей wap-сайт “Образка”, отмечает, что “половина посетителей сайта — заграница”. Он полагает , что в России спрос на православный мобильный контент тормозится недостатком продвинутых мобильных телефонов. “Когда в России число пользователей таких телефонов возрастет, увеличится и спрос на православный контент”, — говорит Монастырюк.
Контент-услуги на религиозную тематику в России мало актуальны, считает Дина Попова, бренд-менеджер компании i-Free. Развивать такие услуги в многоконфессиональном государстве очень непросто из-за этических моментов и неоднозначности восприятия подобных сервисов. Поэтому i-Free не планирует запуск такого рода услуг на российском рынке, хотя у компании есть подобный опыт в Индии. “Здесь мы с конца прошлого года продаем картинки с изображением индийских богов, — говорит она. — В Индии религиозный контент очень востребован и воспринимается однозначно положительно”.
В России подобный мобильный контент будет коммерчески неуспешен, так как основные пользователи мобильных телефонов — от 14 до 30 лет — заинтересованы в развлекательном контенте, замечает Кирилл Шрамко, генеральный директор компании “Инфон”. По его данным, оборот рынка мобильных развлечений в этом году составит около $400 млн против $300 млн в 2005 г.
© Юлия Ветчинкина, Ольга Варламова,
Публикации по теме:
12.07. [ПО]
Софтовый микс #18: Total Commander, панорамная съемка для Nokia и другие приложения / MForum.ru
05.10. [Контент]
Дайжесты: Новости контента и VAS за неделю с 25 по 1 октября 2006 года / CForum.ru
17.07. [Контент]
Религия и VAS: На смену SMS для верующих идут MMS для верующих. В Беларуси / CForum.ru
24.05. [Поволжье]
Маркетинг: Вот «семейный» поворот. СМАРТС меняет корпоративную стратегию. / "Время"
21.04. [Беларусь] Тренды, VAS-услуги: Сервисы для верующих множатся, как грибы после дождя
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru
17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки]
Анонсы: Характеристики Honor Magic 8 Pro раскрыты до анонса / MForum.ru