Сунь Чэнцзюнь, глава представительства Корпорации ZTE по странам СНГ

Со вступительным словом перед собравшимися представителями прессы и операторов выступил глава представительства Корпорации ZTE по странам СНГ г-н Сунь Чэнцзюнь. Он, в частности, напомнил собравшимся, что в 2005 году Корпорции ZTE исполняется 20 лет, "мы можем с гордостью отметить, что на сегодняшний день оборудование нашей компании успешно работает более чем в 60 странах мира на пяти континентах. Эти результаты достигнуты нами благодаря жесткому контролю качества и стремлению уже сегодня предлагать нашим клиентам решения завтрашнего дня".

Заявленную цель форума реализовали доклады участников, знакомиться с презентации которых мы предлагаем ниже, на форуме выступили представители компании ZTE, аналитико-консалтинговой компании Ovum и крупнейшего китайского контент-провайдера. В кулуарах участники имели возможность обсудить тему VAS.

Александр Милованов, менеджер отдела маркетинга "Корпорации ZTE"

Александр Милованов, менеджер отдела маркетинга представительства "Корпорации ZTE" в России, рассказал о развитии услуг предоплаты и интеллектуальных сетей, живо обрисовав современную ситуацию и тенденции рынка, а также представив достижения ZTE в этой области.

"Развитие услуг предоплаты и интеллектуальных сетей" - скачать презентацию

Александр Милованов, в частности, отметил, что хотя число препейд абонентов в мире превышает число абонентов постпейд, доход от абонентов препейд сейчас заметно ниже, чем от абонентов постпейд и в целом достигает около трети всех доходов оператора. Сегодня абоненты препейд в основном используют лишь традиционные услуги, что обеспечивает потенциал для роста доходов оператора при правильном подходе к делу. Г-н Милованов также отметил, что существующий цикл жизни карточек предоплаты, используемых препейд абонентами, отличается рядом недостатков, например, в цикле присутствуют "третьи игроки" (изготовители, дистрибуторы, дилеры), вообще выпуск "овеществленных" карточек предоплаты, например, в виде пластиковых карт, означает, что их жизненный цикл от разработки дизайна и изготовления пробной партии до того, как они попадут в руки абоненту, весьма медленный, что заставляет оператора нести дополнительные издержки. Выход г-н Милованов, как и ряд специалистов рынка, видит во все более широком распространении методов электронной оплаты, плюсами которой является возможность обойтись без третьих лиц, сократить цикл выпуска, ускорить поступление денег на счет оператора. Способов пополнения счета в "электронном виде" немало, например, IVR, интернет, абонентская служба или SMS/USSD. Среди плюсов: удобство, быстрота и быстрая окупаемость.

Александр Милованов особо остановился на описании современной ситуации с так называемыми ИСС - интеллектуальными сетями связи. Их эволюция идет в сторону использования открытых платформ услуг OSA/Parley, где компанией ZTE накоплен глубокий опыт.

Светлана Дрофич, менеджер по продукту представительства ZTE в России

Светлана Дрофич, менеджер по продукту представительства ZTE в России рассказала о новой перспективной услуге CRBT ("цветной" тон посылки вызова или попросту "персональные сигналы вызова"). В Китае эта услуга пользуется все большей популярностью, в частности, только после единственной рассылки оператора рекламных SMS своим абонентам, на услугу подписалось более 8.000 абонентов за один день.

На базе CRBT может быть создан целый спектр услуг персонализации еще не знакомых российским абонентам, например, "цветной коктейль" - это когда персональную мелодию слышит не только тот, кто вам звонит, но и вы, когда вы звоните куда-то. Также перспективным направлением считается возможность включить во время разговора "фоновую музыку", которая не будет мешать разговору, но будет, как говориться задавать настроение. Корпоративным клиентам адресовано такое предложение, как мелодии со встроенной рекламой. А в перспективе - к сигналам вызова добавятся также мультимедийные возможности телефона.

"Услуга CRBT" - скачать презентацию

Eden Zoller (Иден Золлер) - principal analyst Ovum

Большой интерес собравшихся вызвало выступление Иден Золлер (Eden Zoller), эксперта международной консалтинговой компании Ovum. MForum предложит доклад "Тенденции развития VAS. Применение VAS ведущими операторами связи" вниманию подписчиков на доступ к новостям "Контент+" в ближайшие дни.

Мария Анищенко, менеджер по продукту представительства ZTE в России

Мария Анищенко, менеджер по продуктам ZTE, представила доклад "Центр обработки вызовов. Повышение эффективности, прибыли, сокращение затрат".

"Call-центр" - скачать презентацию

Cragg Watts, director International BD, tom.com

Очень интересным было выступление Craig Watts (Крэг Уотс), директор по развитию бизнеса за рубежом крупнейшего контент-провайдера Китая "TOM Online". Г-н Watts представил компанию TOM Online, рассказав, в частности, о моделях взаимодействия участников рынка контент- и сервис-провайдинга Китая. Интересно, что модель во-многом отличается от российской, а блестящие финансовые показатели компании - доказательство ее эффективности (по крайней мере на рынке Китая). MForum располагает видеозаписью доклада г-на Watts и намерена в ближайшее время представить подписчикам на раздел "Контент+" ознакомиться с докладом в подробностях.

Презентации представили также:

Даурен Ермекбаев, специалист технического отдела представительства ZTE в России -
"Телефонные сети общего пользования - зона конкуренции для операторов"
(скачать презентацию)

Николай Федурин, менеджер по продукту представительства ZTE в России -
"Решения в области биллинговых систем"
(скачать презентацию)

Андрей Соловьев, менеджер по продукту представительства ZTE в России -
"Решения в области текстовых и мультимедийных сообщений"
(скачать презентацию)

Венера Мансурова, менеджер по продукту представительства ZTE в России -
"Услуги 3G"
(скачать презентацию)

После завершения выступлений, участники Форума смогли обсудить интересующие их вопросы с представителями компании ZTE и приглашенными экспертами.

© А.Бойко, "Мобильный форум"