Do0H 02.10.2008 17:46:
Olyapka,скажи пожалуйста, действительно ли так скрипит и шатается задняя крышка на N78?Сижу думаю,брать его или нет. Может лучше 6220 Classic?Или его музыкальные способности совсем ужасны?

у моей шатается, у 5-6 трубок, которые я для интереса щупала в магазинах - шатается. выбираейте придирчивее.

звук в н78 хороший, думаю, крышка - не так страшно, можете брать

С уважением, Ольга, редактор MForum

Xelatower 02.11.2008 02:53:

Olyapka 02.11.2008 02:37:

Xelatower 02.11.2008 00:35:

Olyapka 01.11.2008 14:23:

Osmosis_Johnes 01.11.2008 10:59:
Вот почитал тут и диву даюсь, то заряд садится за сутки, то крышка скрепит, то еще что-то... Вывод такой - а нефиг во всяких евросетях покупать серые китайские телефоны. Я обзор этого тел. читал на другом сайте, пишут, что тело поддерживает спокойно флешки на 8 гиг, а по поводу заряда, то там стоит совершенно новый тип батареи, способный заряд держать неделю точно.

ой, ой... вы знаете, что если телефон СЕРЫЙ - это ничего не значит! вернее, значит только то, что он нелегально ввезен в Россию. но при этом это ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ телефон, как и приходящие к нам легально.

серых телефонов в евросети давно нет.

все телефоны собирают в китае. китайский - не значит серый.

неделю он держать никак не может... короче, вы прочитали обзор на каком-то левом сайте, а тут люди пишут, реально купившие эту трубку...

в общем, смешат меня всегда такие вот выводы.

С уважением, Ольга, редактор MForum

Серый - не точно такой же! У аппаратов Nokia для разных стран отличается исполнение (используются другие микросхемы, платы, защитные покрытия элементов, пластик и металл корпуса, краска, батарейки...) Все верно, серыми телефонами федеральные сети (Связной, Евросеть, Цифроград, МВидео...) не торгуют, ибо наказание - лишение права продав ать Nokia на территории РФ. Все телефоны собирают в Китае???? У Nokia НЕТ завода по производству аппаратов в Китае!!!! Аксессуары - производят.

а мне человек, что работает в финляндии в нокии (русский, но очень талантливый программист, его пригласили) сказал, что сборка почти целиком в китае.... я поначалу тоже не верила... а насчет разной сборки - что реально куму-то лучше, кому-то хуже?

С уважением, Ольга, редактор MForum

Ольга, это НЕВЕРНАЯ информация. Сообщите фамилию, я его уволю :) Разницы в сборке на самом деле нет, в настоящее время на заводе в Корее (7900, 8800 Arte - вся линейка) установлено оборудование, перевезенное с закрытого завода в Германии.

хм, странно, переспрошу его еще раз... а вы тоже в Финляндии? :)

С уважением, Ольга, редактор MForum

ХУЛИГАНЬЕ 05.11.2008 18:02:
на этом телефоне правда есть вспышка????

она щас у всех есть

С уважением, Ольга, редактор MForum

Neoross 06.11.2008 00:08:
минишка с вариантами работы выскакивает, но комп не видит его как мобилу, а видит как диск

даже при выборе режима pc suite? на других компах пробовали? а программу удалять и заново ставить?

С уважением, Ольга, редактор MForum

gholo 02.11.2008 09:31:
С интернета качаю яву програмку весом 1мб а 6233 пишет что большой файл через пс суит пробовал такой же результат как быть

не поставить, слишком большой объем для нее

С уважением, Ольга, редактор MForum

Igreks235 02.11.2008 11:07:
Скажите пож-ста.Могу ли я отправить фотки через эл.почту.?общаюсь.пишу.а фотки неудаеться отправить.?

а что в клиенте нет возможно прикрепить фото? а в меню фотки в галерее?

С уважением, Ольга, редактор MForum

установите программу Ringo Mobile

Семицветик 05.11.2008 09:43:
Помогите плиз. Качаю мелодии через Блютуз. А как эти мелодии поставить на людей? (контакты)

С уважением, Ольга, редактор MForum

Igreks235 04.11.2008 04:13:
Я закачал на i710 прогу Skype а она неподходит к тел-ну.хотя для мабайл 5.и2вопрос закачал waw для звонка смс они непроигрываються?Может какую прогу надо для этого.подскажите неучу ?

установите программу Ringo Mobile

а насчет скайпа - как понять, не подходит? не запускается? откуда качали?

С уважением, Ольга, редактор MForum

R.S.A. 02.11.2008 14:46:
Дайте ссылку на самоучители, проги, я в этом деле самовар, а перепрошить ой как хочетЪся.

на оф. сайте есть программа для прошивки. очень простая, только скачайте и запустите

С уважением, Ольга, редактор MForum

акер 05.09.2008 19:12:
как настроить маил агент на сони эриксон w200i пожалюсто помогите срочно нада мой маил denis_podolyak@mail.ru я буду ждать ответа

у вас gprs-internet (не WAP!!!) верно настроен? если да, вводите логин и пароль и общайтесь

С уважением, Ольга, редактор MForum

NikolaV 05.11.2008 02:50:

Olyapka 04.11.2008 22:50:
подробнее? а другая половина экрана черная?

С уважением, Ольга, редактор MForum

Другая половина белая (изображение на дисплее смещенно вверх)

боюсь, тут в домашних условиях не поправить, видимо, шлейф полетел. обратитесь в СЦ

С уважением, Ольга, редактор MForum

Saintly 02.11.2008 11:45:
Как прошить Sony Ericsson k550i

программа есть на оф. сайте sonyericsson.ru

С уважением, Ольга, редактор MForum

aaron 02.11.2008 14:32:
Можно ли установить флеш-часы как фоновый рисунок, или что нужно сделать для этого? Подскажите ...плиз...

не слышала о такой возможности ни разу

С уважением, Ольга, редактор MForum

какие?

С уважением, Ольга, редактор MForum

Гапонъ 01.11.2008 17:18:
Ольга, что случится с моим телефоном? Скажите мне, пожалуйста, что? Пардон, но в туалет я с ним не хожу, в ванне не купаю, с 11 этажа не кидаю, корпуса не вскрываю. На "Горбушке" мне один "мудрец" сказал, что у вас может камера полететь. С чего ей лететь скажите мне? Всё дружественно, без злобы я вам говорю. Кстати, следующий телефон хочу заказать из Испании, пока есть возможность.

В какой народ попадешь, такую и шапку наденешь.

ой, вы знаете сколько мне тут в день вопрос задают? вырубился и не включился, перестал видеть карту памяти, мерцает экран, не запускается камера, запала или треснула кнопка, при перепрошивке вырубили свет... и нередко проблемы тут не софтовые, а железные... и решение их стоит немалых денег, а по гарантии могло бы быть бесплатно

С уважением, Ольга, редактор MForum

Arriva 03.11.2008 13:13:
Здрасте всем.Я прошу простить меня великодушно,но вопрос #79128,18.10.08 остался без внимания.Скажите пожалуйста,можно все таки с этой проблемой поделать,или звука в приложении icq так мне и не слышать.Заранее благодарен вам за ответ.

какую программу вы используете? в agile messenger, например, звуки есть

С уважением, Ольга, редактор MForum

на компьютере есть блютус?

С уважением, Ольга, редактор MForum

Olyapka 04.11.2008 20:15:

TMAC> 03.11.2008 13:09:
Подскажите, почему у меня на nokia n73 темы которые устанавливались и работали теперь не работают.Но перед этим я откатился к заводским установкам.

попробуйте отформатировать карту памяти

С уважением, Ольга, редактор MForum

Уже форматировал и ничекго

alexgreat 02.11.2008 23:14:
Будет ли работать 3G на этом телефоне в российских операторах?

будет

С уважением, Ольга, редактор MForum

fantomas 02.11.2008 23:39:
падскажите где можно скачать прашиву на гигабайт???????????????

поискать не пробовали? :))

С уважением, Ольга, редактор MForum

Есть все: голограма на батарее, под батареей просто финляндия настоящая, вайфай есть, даже карта есть!!!! Открывается на две стороны, одна симка, даже наклейка под батареей есть круглая, золотая с английскими буквами PM!!!!

Может надо прошить? Но я не могу апдейтить без подклучения к PC Suit!!! Оля прийом.

yarinkin 03.11.2008 16:32:
(Тачпад вместо навигационной кнопки). Скажите, что ето такое - Тачпад? И как он работает?

перемещение пальца по поверхности передаётся перемещению курсора на экране коммуникатора - как на компьютерах. Предусмотрены настройки чувствительности и скорости передвижения стрелки, что позволяет настроить работу под себя

но навигационная кнопка работает и как обычно. тачпад лишь одна из возможностей управления, вариантов масса. скоро у нас выйдет обзор этой модели, где все опишем подробно

С уважением, Ольга, редактор MForum

Лана80 03.11.2008 10:26:
Я купила к телефону карту памяти. Записала на нее несколько мелодий. Но они не хотят воспроизводиться как звонок телефона, без того чтобы их скопировать в музыку телефона, а там места очень мало. С этим можно что-то сделать? Толку от карты памяти, если музыкой нельзя управлять для звонков.

к сожалению, только из памяти телефона. такового ограничение самсунга

С уважением, Ольга, редактор MForum

allur 04.11.2008 21:38:
Здравствуйте!Мне на тел не доходят смс,пишет,что надо освободить место на диске.И подскажите,как запустить маил агент и аську,пожалуйста.Так же пишет,что памяти для запуска не достаточно.Заранее спасибо!

вот они, дорогущие современные виндовые смартфоны :)) много софта стоит? в памяти нчичего не висит? перезагрузка помогает?

С уважением, Ольга, редактор MForum

BadBoyEE101 03.11.2008 13:20:
Вопросик такой назрел: у меня Н82 Черный, у брата Н82 Серый. Ставлю JAVA игры- у брата звук есть у меня нет... На SIS-играх всё есть. Громкость регулировал, ставил заводсние настройки, прошивка последняя- ничего не помогает. Хочу позвонить еще в Nokia-сервис, может помогут. Интересно что точно такая же ситуация была с предыдущим 3250 была, может по аналогии как то решается?

как решили то? нам тоже интересно и полезно

С уважением, Ольга, редактор MForum

olefina 02.11.2008 19:48:
А подскажите, как у него дела обстоят с зарядкой? Долго держит? А почему нет теста на этот телефон? Хочется о недостатках узнать, а то больно нравится)

тест планируем в ближайшие недели

С уважением, Ольга, редактор MForum

А подскажи Оля плз, где в телефоне включить режим PC Suit? Может я не там буру в стакане создаю.

Rush 29.10.2008 21:44:
Здравствуйте! Купил 6500 classic, телефон работает отлично, все функции, только вот напрягает камера! Фотки делает хорошие только при ОЧЕНЬ хорошем освещении! Если же фоткать дома при обычном ламповом освещении, фотографии получаются всё время зелёные очень нечёткие,с рябью. Качество отвратительное! Не помогает и ночной режим и вспышка! Сравнивал с другими аппаратами, в тех же условиях фотки куда лучше! даже на 1,3 мегапиксельной камере! нету никакой зелёной ряби на фотках... В магазине разводят руками, единственный вариант сказали сдать в СЦ и если там установят что брак возможен ремонт или замена. Но я проверял другие новые модели 6500 и 6300 и 5310 -такая же проблема, если освещение не очень яркое фотки ужасного качества зелёные. ПО на телефоне самое последнее вроде 8.30 Подскажите можно ли с камерой что-либо сделать? или на новых моделях нокии везде такие камеры? Спасибо!

везде такие камеры...

С уважением, Ольга, редактор MForum

TMAC> 06.11.2008 01:11:

Olyapka 04.11.2008 20:15:

TMAC> 03.11.2008 13:09:
Подскажите, почему у меня на nokia n73 темы которые устанавливались и работали теперь не работают.Но перед этим я откатился к заводским установкам.

попробуйте отформатировать карту памяти

С уважением, Ольга, редактор MForum

Уже форматировал и ничекго

тогда формат карты, а потом телефона. и. он будет новый, как из магазина. не ставиться ничего не сможет

С уважением, Ольга, редактор MForum

Серверное сияние 03.11.2008 13:54:
Здраствуйте!

Прошу мнения бывших пользователей RAZR v3(i)!

Необходимо проапгрейдится на новую модель. Но самый важный критерий - похожий пользовательский интерфейс у аппарата! То есть чтобы все меню, кнопки и т.п. были бы очень похожи на то, как это у в3, ну и конечно были бы доп возможности! Ко всему прочему выбираю я это не себе и ни разу мотороллу в руках вообще не держал, не знаю эти аппараты!.. Насколько удобно будет пользователю в3 перейти на этот аппарат в8 или в9? Какой из них более похожий по использованию на в3? Или может крзр к3? Благодарствую за ваши мнения!

И еще такой вопрос, пожалуйста (хотя не надеюсь..). Есть ли простая процедура переноса всех данных (контактов, смс, фото,..) с разр в3 на то, что посоветуете?:)

Спасибо и удачи!

контакты можно синхронизировать с помощью компьютера, это не сложно, или по блютус передать. вообще выбирайте любую моторолу, они не меняли кардинально меню... что вам в телефон важнее? звук? камера? жкран? сколько денег планируете потратит?

С уважением, Ольга, редактор MForum

Олеся C 02.11.2008 14:09:
подскажите,где взять аську(jimm) на U600.Версия 0.6.0b,которая работала на Е740 здесь не устанавливается,выдает ошибку.

как устанавливаете? лучше брать последнюю версию с jimm.org.ru

С уважением, Ольга, редактор MForum

Спасибо всем, беру N78, я уже давно поглядываю на него! А теперь как определить не подсунули ли мне подделку?

Tengeri 30.10.2008 12:00:
Подскажите пожалуйста как установить аську на тел. и копировать фото из смс в телефон. А еще как их можно сделать на полный экран.

про аську все читайте тут.

как понять фото из смс в телефон и что именно на полный экран?

С уважением, Ольга, редактор MForum

timofeevich 03.11.2008 14:06:
всем привет!!! мне очень нужен ваш совет дело в том что я никак не могу выбрать между nokia 6500 и samsung sgh- u600 не могли бы вы мне помочь ваше мнение мне очень важно если вам будет не трудно обоснуйте пожалуйста!!!! взаранее спасибо

nokia надежнее и пользовательский интерфейс у нее удобнее. и нет дурацких ограничений на работу софта, установку java, мелодий и т.п.

С уважением, Ольга, редактор MForum

vvs25 03.11.2008 16:59:
Подскажите пожалуйста на моем телефоне BenQ-Siemens EF81 перестала работать функция последних вызовов (то есть кому я звонил и кто мне ), в чем может быть проблема, в настройках не могу найти.

вам необходимо обновить прошивку, скачать ее можно, например, на allsiemens.ru

С уважением, Ольга, редактор MForum

Skrep 03.11.2008 17:02:
как залить в sony ericsson k310i русский язык?

а где вы взяли тел без русского?

С уважением, Ольга, редактор MForum

Neo 03.11.2008 17:07:
Помогите плиззз!!! У меня есть блютуз для компа, хочу с него влить игры для motorola razr v3, но не знаю как, в папке блютуза есть токо video, pictures, audio, а так хочется поиграть...)))Пожулста помогите информацией, подскажите как влить игры и темы с блютуза!!!

только кабелем - http://www.letsmoto.com/...html...

С уважением, Ольга, редактор MForum

Olyapka 06.11.2008 01:21:

TMAC> 06.11.2008 01:11:

Olyapka 04.11.2008 20:15:

TMAC> 03.11.2008 13:09:
Подскажите, почему у меня на nokia n73 темы которые устанавливались и работали теперь не работают.Но перед этим я откатился к заводским установкам.

попробуйте отформатировать карту памяти

С уважением, Ольга, редактор MForum

Уже форматировал и ничекго

тогда формат карты, а потом телефона. и. он будет новый, как из магазина. не ставиться ничего не сможет

С уважением, Ольга, редактор MForum

а как память тела форматнуть

обратитесь в СЦ

С уважением, Ольга, редактор MForum

Innok 03.11.2008 18:10:
После написания я нашел информацию о использовании для закачки в 1208 кабеля "N6030 series USB" на другом сайте (http://www.mobiset.ru/). Сам я, к сожаленью, проверить эту информацию не могу за отсутствием такого кабеля. Нельзя ли провести маленький тест на корректность собщения? И, кстати, коды поворота изображения на экране в нем действительно есть (мне прислали видео), но для чего они и какие именно коды не хотят сообщать.

официально она не работает с кабелями, работоспособность хаков у нас проверять нет возможностей... насчет кодов видео - ни разу не слышала. да и зачем вам это, даже если вы в этом не видите смысла? :))

С уважением, Ольга, редактор MForum

то же, что и сброс к заводским настройкам, лучше кодом *#7370#.

предварительно сохраните все ваши важные данные

TMAC> 06.11.2008 01:30:

Olyapka 06.11.2008 01:21:

TMAC> 06.11.2008 01:11:

Olyapka 04.11.2008 20:15:

TMAC> 03.11.2008 13:09:
Подскажите, почему у меня на nokia n73 темы которые устанавливались и работали теперь не работают.Но перед этим я откатился к заводским установкам.

попробуйте отформатировать карту памяти

С уважением, Ольга, редактор MForum

Уже форматировал и ничекго

тогда формат карты, а потом телефона. и. он будет новый, как из магазина. не ставиться ничего не сможет

С уважением, Ольга, редактор MForum

а как память тела форматнуть

С уважением, Ольга, редактор MForum

limonka 03.11.2008 21:23:
хм...где бы он ни собирался, а заряд держит только 1 сутки - это я вам точно говорю! Что самое смешное - я ради него поехала в другой конец Москвы в ФИРМЕННЫЙ САЛОН Nokia!!! Так что явно не серый, не черный и даже не розовый. Все устраивает, если бы заряжать не надо было каждый день. Конечно, поеду разбираться. Но зачем, спрашивается, покупать 100% легальный (если только Нокиа не подделывает сама себя) + дороже, чем в Связном и на следующий день сдавать в ремонт? Кому интересно, дело обстоит так: зарядила полностью (первый раз после окончательной разрядки), проработал до вечера. Вечером послушала 2 часа музыку. На следующий день телефон разрядился полностью (вырубился). Кто там в Нокии работает? Прокомментируйте, пожалуйста.

возможно брак... такое редко, но увы, бывает

С уважением, Ольга, редактор MForum

anton-antonyuk 03.11.2008 21:54:
ПЛИЗ !!! Народ подскажите что за глюк : ef81 не видит флешку хотя ранше видел .

попробуйте другую флешку. если не поможет - обратитесь в СЦ

С уважением, Ольга, редактор MForum

Вот телефоны с поддержкой UMTS (не все ссылки работают, к сожалению):

ASUS M530w, ASUS M930

Alcatel OneTouch S920

Apple iPhone 3G

HTC MTeor, htc s420, htc s740

lg cu720, lg kc910, lg ke990, lg kf310, lg kf700, lg kf750, lg kf900 prada, lg ks10, lg ks20, lg kt520, lg ku250, lg ku580, lg ku800, lg ku950, lg ku970 shine, lg tu550, lg u300, lg u310, lg u830, lg vi125, lg vx9800

motorola A1000, Motorola KRZR K3, Motorola M1000, Motorola MC75, Motorola Q q9h, Motorola RAZR MAXX V6 FERRARI, Motorola RAZR V3x, Motorola RAZR2 V9, Motorola RAZR2 V9m, Motorola RIZR Z10, Motorola RIZR Z8, Motorola V1100, Motorola Z9

Nokia 3120 Classic, Nokia 3555, Nokia 5320 XpressMusic, Nokia 5610 XpressMusic, Nokia 5700 XpressMusic, Nokia 5800 XpressMusic, Nokia 6110 Navigator, Nokia 6120 Classic, Nokia 6121 Classic, Nokia 6124 Classic, Nokia 6151, Nokia 6210 Navigator, Nokia 6212 Classic, Nokia 6220 Classic, Nokia 6233, Nokia 6267, Nokia 6280, Nokia 6288, Nokia 6290, Nokia 6500 Classic, Nokia 6500 Slide, Nokia 6555, Nokia 6600 Fold, Nokia 6600 Slide, Nokia 6650 T-mobile, Nokia 7390, Nokia 7900 Crystal Prism, Nokia 7900 Prism, Nokia 8800 Arte, Nokia 8800 Carbon Arte, Nokia 8800 Sapphire Arte, Nokia E51, Nokia E61, Nokia E61i, Nokia E65, Nokia E66, Nokia E71, Nokia E90, Nokia N70, Nokia N70 Game Edition, Nokia N70 Lingvo Edition, Nokia N70 Music Edition, Nokia N71, Nokia N73, Nokia N73 Music Edition, Nokia N75, Nokia N76, Nokia N77, Nokia N78, Nokia N79, Nokia N80, Nokia N80 Internet Edition, Nokia N81, Nokia N81 8Gb, Nokia N82, Nokia N85, Nokia N91, Nokia N91 8 Gb, Nokia N93, Nokia N93i, Nokia N95, Nokia N95 8Gb, Nokia N96

Qtek S300

Sagem my600X, Sagem my800C, Sagem my850C

Samsung GT-i8510, Samsung M7500 Emporio Armani, Samsung SGH-A727, Samsung SGH-D720, Samsung SGH-F310, Samsung SGH-F330, Samsung SGH-F400, Samsung SGH-F480, Samsung SGH-F490, Samsung SGH-F500, Samsung SGH-F510, Samsung SGH-F520, Samsung SGH-F700, Samsung SGH-G400, Samsung SGH-G800, Samsung SGH-G810, Samsung SGH-J400, Samsung SGH-L170, Samsung SGH-L700, Samsung SGH-L760, Samsung SGH-L770, Samsung SGH-L811, Samsung SGH-L870, Samsung SGH-P930, Samsung SGH-P940, Samsung SGH-P960, Samsung SGH-U700, Samsung SGH-U800, Samsung SGH-Z130, Samsung SGH-Z170, Samsung SGH-Z360, Samsung SGH-Z370, Samsung SGH-Z540, Samsung SGH-Z700, Samsung SGH-Z720, Samsung SGH-i200, Samsung SGH-i450, Samsung SGH-i520, Samsung SGH-i550, Samsung SGH-i560, Samsung SGH-i600, Samsung SGH-i760, Samsung SGH-i780, Samsung SGH-i900 16Gb, Samsung SGH-i900 8Gb

Sony Ericsson C702, Sony Ericsson C902, Sony Ericsson C905, Sony Ericsson G502, Sony Ericsson G700, Sony Ericsson G900, Sony Ericsson K530i, Sony Ericsson K610i, Sony Ericsson K618i, Sony Ericsson K630i, Sony Ericsson K660i, Sony Ericsson K770i, Sony Ericsson K800i, Sony Ericsson K810i, Sony Ericsson K850i, Sony Ericsson M600i, Sony Ericsson P1i, Sony Ericsson P990i, Sony Ericsson T650i, Sony Ericsson T700, Sony Ericsson W595, Sony Ericsson W660i, Sony Ericsson W760i, Sony Ericsson W850i, Sony Ericsson W880i, Sony Ericsson W890i, Sony Ericsson W902, Sony Ericsson W910i, Sony Ericsson W950i, Sony Ericsson W960i, Sony Ericsson W980i, Sony Ericsson XPERIA X1, Sony Ericsson Z610i, Sony Ericsson Z750i, Sony Ericsson Z770i, Sony Ericsson Z780

Toshiba 803T, Toshiba 903T, Toshiba G500, Toshiba Portege G450

Neoross

У вас сырая или Баговая прошивка - советую её сменить на новую - она доступна Бесплатно и устанавливать её легко. (как? - читайте посты выше - там рассказывалось уже). Если все же не поняли как это сделать - пишите - постараюсь Раскрыть тему полностью в одном посте!

saint 03.11.2008 22:25:
привет! можно ли присвоить мелодию звонка абоненту, которая находится на карте памяти??? у меня открывается только папка с мелодиями, которая находится в памяти телефона

да, только с памяти телефона.... или попробуйте программу Add Ringtone

еще почитайте это и посмотрите это...

С уважением, Ольга, редактор MForum

sheglov 04.11.2008 18:18:
существует ли у kp320 возможность совершить вызов из меню "группы"

а на кнопку "звонить" нажать не помогает?

С уважением, Ольга, редактор MForum

магазин этим занимать не будет... хозяин может отследить по IMEI с помощью правоохранительных органов... но это маловероятно

С уважением, Ольга, редактор MForum

ну незнаю я раньше сначало форматировал , а потом чез часов 5 ввёл *#7370#.Ничего ни произошло.

KITUN 04.11.2008 23:04:
помоги активировать навигацию на sumsung SGH-i550

в чем конкретно проблема? опишите подробно

С уважением, Ольга, редактор MForum