билайн рулит)

Московская сеть Билайн вновь частично не работает. Сбой случился при проведении технических работ на оборудовании, с тех пор абоненты оператора в Москве испытывают сложности со связи.

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Билайн, итоги 2014: Снижена аварийность на сети

АБ: Без абсолютных цифр трудно говорить об устойчивости работы сети. Аварии в 2014 году, к сожалению, случались. Снижение само по себе - дело хорошее. Нужно продолжать борьбу за качество работы сети.

++
аварии на сетях сотовой связи
о компании Билайн
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Утром 28.02.2016 произошел серьезный сбой электропитания сетевого оборудования из-за чего абоненты АКАДО Телеком испытывают проблемы с доступом в интернет и к цифровому ТВ. Недоступными стали интернет-сайт и контактный центр. Специалисты компании проводят аварийно-спасательные работы.

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

[Решения инфраструктуры. Устранение аварий. ВымпелКом]

Билайн разработал систему, сокращающую время на отработку аварий и сбоев на сети в 3 раза

31 июля 2023 года, Москва, пресс-релиз ВымпелКом через MForum.ru - специалисты технического блока билайна разработали систему управления операциями «Журнал событий», которая собирает информацию о состоянии сети в режиме реального времени, распределяет инциденты по степени влияния на клиентский сервис и взаимодействует с полевыми инженерами для оперативного устранения аварий на местах.

«Журнал событий» может находить первопричины аварий, автоматически объединять инциденты по времени и локации, а также формировать задачи для полевых инженеров. Интерфейс системы выполнен в виде десктопного приложения, которое позволяет создать гибкий фильтр по событиям, интересующим пользователя, управлять инцидентами на сети, показывать информацию по аварийности в конкретной локации, видеть статистику в исторической перспективе и так далее.

Помимо десктопной версии, специально для полевых инженеров разработано мобильное приложение. В нем специалист может оценить состояние сети по своему региону и филиалу вплоть до конкретной базовой станции (БС), посмотреть на карте местоположение возможного аварийного участка и все открытые по нему задачи. Приложение также умеет взаимодействовать с элементами сети для проверки доступности оборудования, состояния БС и их блокировки или разблокировки. Все это ускоряет принятие решений по устранению аварий более, чем в 3 раза и значительно снижает время простоя сервиса.

В ближайшее время через приложение можно будет удаленно запускать на оборудовании необходимые скрипты для локализации и устранения аварий и дистанционно перезапускать БС. Также в разработке находятся такие функции, как создание «умной очереди» необходимых к выполнению задач, отправка точечных уведомлений полевым инженерам, находящимся в наиболее близкой к аварийной БС точке, а также расчёт оптимального маршрута для сотрудника в мобильном приложении.