Покупки в магазинах "Связной"

MForum.ru

« Все форумы

Покупки в магазинах "Связной"

Тему создал(а): лучшая

Книга жалоб и предложений

 

Страницы: << · >>  1 · ... · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 

03.02.2019 23:16 От: Bistroff

магазин как магазин, ничего особенного, но и никакого негатива.

12.02.2019 17:12 От: Sasha17771

Здравствуйте,14.12.2018 купил телефон самсунг j6 посёлке Айхал в Якутии,вместе с ним были навязаны ТРИ!!!симкарты две мегафон и одна билайн,под предлогом того что действует скидка на телефон,при попытке отказаться было сказано что они бесплатные а если они не нужны то не надо ими пользоваться и они сами заблокируются и соответственно перейдут другому хозяину,и кроме того сам продавец сказал что я ни чего не теряю а ему будут доплаты.Слово скидка действовало чарующе,что даже не обратил внимание на чеке на всякие допы типа юнисейф и консультацию хорошее начало,вроде бы бог с ними но сегодня 12.02.2019 приходит смс на мой старый номер мегафона смс с задолженностью 300р на непонятном счёте.при обращении в мегафон объясняют что сим карты активированы в момент продажи(хотя они даже не вставлялись в телефон и лежали мёртвым грузом) и на обеих симках долг по 300 р который скорее всего спишут с действующей симки,на билайне тоже -7р но оператор сказал дальше в минус не пойдёт.У меня два вопроса-как может симкарта активироваться(все три) хотя она даже из пластика не выломана,и осталось ли хоть песчинка совести у коллектива сВЯЗНОГО в погоне за процентами?

27.02.2019 20:10 От: Андрей Коврижко

Добрый день. Приобрел вчера в кредит Samsung A6+. Условием для оформления кредита (со слов сотрудников магазина) являлось приобретение еще ряда товаров. Приобрел чехол, внешний аккумулятор и флешку. Ну это ладно, вещи нужные. Парень продавец сказала что все настроит, на что я внятно ответил что мне помощь в настройке не нужна. Так же было сказано что сим-карта будет в подарок. При подаче заявки уточнил у продавца, сколько же будет конечная сумма, которая будет запрашиваться. Она ответила что в районе 20 тысяч. На мое подозрение что как-то многовато, она ответила что телефон,флешка, чехол и аккумулятор так и стоит (ни о какой консультации и речи не было) Все одобрили, все купил, уходя из магазина спросил про чек, на что мне ответили что чек вместе с гарантией в коробке, в общем довольный ускакал домой. Эйфория празника немного прошла, достал все документы и обнаружил следующее:

услуга "Консультация Все включено" на сумму 4674 (заметьте что это услуга и она стоит денег, продавец не озвучивал, да и я сам сказал что мне не надо ничего настраивать); отсутствие кредитного договора!!! Продавец уверил что все документы убраны в "файлик". Так же оформили карту "Кукуруза". После оплаты этой самой карты, опять таки навязанной, продавец попросил подписать чек, что я и сделал. Взяв чек за покупки и за карту увидел чудеса... на чеке за карту подписи нет, а на чеке за покупки подпись? Подлог, обман и мошенничество налицо. Поэтуму вечером сначала в магазин. На что продавцы нагло врали что все объясняли (при этом что именно они делали с телефоном пояснить не смогли). Потребовал книгу жалоб (которая к слову не прошита и не пронумерована). Написал всю ситуацию в книгу. Завтра планирую в комитет по защите прав потребителей, в прокуратуру, в администрацию города Брянска, а так же написать письмо губернатору Брянской области - данный обман очень часто встречается в нашем городе и ему тут не место!. Увы, по другому я понял вас не победить. Даааа... и чуть не забыл, что при отправке заявки, продавец попросила у меня телефон, обосновав это тем что сейчас на него придет смс и надо быстро ввести этот код. Смс я в телефоне тоже не нашел...его я так понял просто удалили. Вопрос зачем?

Так же имеется видео запись переговоров с продавцами, к счастью они поняли что я их записываю только в конце, самые ключевые моменты по не предоставленным услугам получены. К слову про услугу " наклеить пленку входящая в услугу "все включено" пояснили, что она не была наклеена но будет наклеена бесплатно при предъявлении чека. Так же представленный прайс лист не соответствовал кол-ву уплаченных денежных средств.

Пишу от имени матери, так как она слеповата и не владеет всеми тонкостями махинаций продавцов. Само описание взято отсюда же, ситуация один в один! очень жаль что крупная сеть позволяет себе такое!

Пожалуй я это так не оставлю!

03.03.2019 00:31 От: colleen

нас в послелний визит бросили посреди разговора, когда другой покупатель заинтересовался айфоном, стали ему уделять внимание, про нас забыли. если там не будет дешевле, пойду в другое место. обиделась

05.03.2019 20:54 От: Инна Апанасенко

Сегодня 05.03.2019 году в салоне "Связной" я с папой приобрели смартфон стоимостью 14990.по просьбе оформить рассрочку сказали только при приобретении страховки и покупки 3 аксессуаров .в итоге согласились на 3 аксессуара(стекло,бампер,и игрушку),страховку "барского плеча" нам отменили.в итоге забалтывая и отвлекая всеми возможными способами нам как оказалось впарили 2 сим карты,которые нам не нужны и про них речи не шло,когда одну из них вставляли в телефон,я спросила,а что сим карта бесплатная.мне сказали это акция и они бесплатные,если не нужны,то через месяц просто выбросить.каждая сим карта по 300 руб.плюс в стоимость включили 2700 руб за пакет услуг(все включено),про который вообще ни слова.папе плохо.за такое впаривание.обидно.что считают людей глупее их.сколько бы не просила сказать что включили в чек,постоянно переводили тему и оттягивали момент

Страницы: << · >>  1 · ... · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 


Новое сообщение:
Complete in 16 ms, lookup=0 ms, find=16 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

18.07. [Новинки] Анонсы: Официально представлен Xiaomi Mi A3 / MForum.ru

18.07. [Новинки] Это интересно: В 2020 году появится смартфоны с камерами 108 Мп / MForum.ru

16.07. [Новинки] Анонсы: Oukitel Y4800 представлен официально / MForum.ru

16.07. [Новинки] Анонсы: Redmi Note 7 появится в белом цвете / MForum.ru

15.07. [Новинки] Анонсы: Nokia 2.2 появился в России за 6 990 рублей / MForum.ru

15.07. [Новинки] Анонсы: ZTE Axon 10 Pro появился в России / MForum.ru

12.07. [Новинки] Слухи: Realme 3i снабдят 6,22-дюймовым дисплеем / MForum.ru

11.07. [Новинки] Анонсы: TECNO представила Phantom 9 со строенной AI-камерой / MForum.ru

11.07. [Новинки] Компоненты: Qualcomm 215 – чипсет для дешевых смартфонов / MForum.ru

11.07. [Новинки] Анонсы: Joy's S13 – «звонилка» с функцией Wi-Fi Hotspot / MForum.ru

09.07. [Новинки] Анонсы: Honor Play 8 получил спецификации начального уровня при агрессивно-низкой цене / MForum.ru

09.07. [Новинки] Слухи: Honor 9X Pro получит строенную тыловую камеру / MForum.ru

09.07. [Новинки] Анонсы: В России начались продажи смартфона Redmi 7A / MForum.ru

08.07. [Новинки] Слухи:Xiaomi Mi Mix может стать осенним флагманом Xiaomi / MForum.ru

08.07. [Новинки] Анонсы: Blackview BV6100 – смартфон с защитой IP69K / MForum.ru

05.07. [Новинки] Анонсы: UMIDIGI Uwatch 2 – смартчасы за $33 / MForum.ru

04.07. [Новинки] Анонсы: Lenovo Z6 представлен официально / MForum.ru

04.07. [Новинки] Обзоры: 5 лучших VPN приложений для OS Android

03.07. [Новинки] Анонсы: Xiaomi CC9e – недорогой смартфон с отличными камерами / MForum.ru

03.07. [Новинки] Анонсы: Xiaomi CC9 с 32 Мп фронтальной камерой представлен официально / MForum.ru