MForum.ru
19.07.2023,
Очередная инициатива депутатов, волнующихся об интересах граждан и мечтающих их защитить. Тему сегодня предложили «Ведомости».
Разговор идет о подписках, прежде всего, на различный цифровой - аудио и видеоконтент. Каждый раз, когда платформа, на которую подписался пользователь, соберется списать с него очередной платеж, она должна будет об этом его явно уведомить.
Хорошо это или плохо?
Если говорить о плюсах, они же и явные мотивы для введения таких требований, то новое требование должно положить конец практике подчас малозаметного для клиента «навешивания» на него платных подписок. Получив уведомление о предстоящем списании средств, клиент сможет отписаться от ненужного ему сервиса. Заодно он будет еще раз взвешивать - нужна ли ему та или иная услуга, на которую он в приливе энтузиазма подписался (например, уговорил продавец, или сподвигла реклама), а затем понял, что погорячился и подписка ему вовсе не нужна. И, наконец, в очередной раз вырастет востребованность (и цена!) операторских SMS-рассылок для таких уведомлений.
На этом плюсы завершаются. Минусов больше:
1. Такие уведомления - это практически спам. Я, например, подписан на газету «Ведомости». И каждый месяц мне приходит уведомление, что из моего авансового платежа за год списывается 1/12 суммы. Зачем мне это? Я в трезвом уме и твердой памяти заплатил за год и мне представляются совершенно излишними эти уведомления. Представим, что у меня с десяток различных подписок (может быть и больше). Мне будет приходить ежемесячно еще с десяток различных уведомлений такого рода? Мне такого не нужно. Это - спам!
2. Уже на старте ясно, что закон пишется не столько в интересах потребителей, сколько в интересах бюджета. Как обычно в таких случаях, не предусмотрено, что деньги за подписки, которые пользователь не собирался приобретать, ему вернут. Вовсе нет. Штрафы с бизнесов, которые не введут уведомлений о каждом платеже, достанутся бюджету, а не пострадавшим.
3. Все делается не слишком прозрачно. То есть на момент запуска требований уведомлений штрафы в документе не прописываются, но говорится о том, что исполнение новых норм может мониториться, и по результатам могут быть назначена «административная ответственность». Это вообще несерьезный подход. Собираетесь вводить ответственность, разъясните заранее, что имеется в виду, включая цифры штрафов, если они предусматриваются (в духе своего же законопроекта).
4. От нового закона, если он будет введен, пострадают практически все бизнесы, которые продают подписки. В обществе немало людей, принимающих не взвешенные, но спонтанные решения, я уже упоминал про них выше. Они будут подписываться на тот или иной сервис и, получив очередное извещение, отписываться. Причем, если бы оповещений не было, они бы продолжали пользоваться услугой. Бизнесы типа онлайн-кинотеатров недосчитаются вполне ощутимого количества подписчиков и заметных денежных поступлений. А бюджет - соответствующих налогов. В этом плане инициатива депутатов откровенно вредная. Если уж делать такое, давайте заодно сделаем возможность отписаться от платежей за «радиоточку» в одно SMS - сегодня для этого нужно куда-то ехать и писать заявление.
Из соотношения плюсов и минусов вывод однозначный - инициативу скорее всего поддержат.
За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62. Региональные новости и анонсы пресс-релизов вы найдете в канале abloudRealTime, также подключайтесь к каналу Бойко про телеком ВКонтакте
теги: цифровой контент платные подписки регулирование
--
Публикации по теме:
02.06. [Новости компаний] Сети радиодоступа: Государство снижает финансирование разработки российских БС более чем вдвое! / MForum.ru
14.05. [Новости компаний] Спутниковая связь: ГКРЧ отказала МТС в выдаче частот для экспериментов с D2C-услугами / MForum.ru
07.04. [Новости компаний] Услуги: Первые последствия роста мощностей контрактных производств электроники в России / MForum.ru
07.04. [Новости компаний] Производство электроники: Правительство может обязать ведомства и госкомпании закупать российскую электронику по полной предоплате / MForum.ru
04.04. [Новости компаний] 5G: В Беларуси будет 5G, но не будет конкуренции / MForum.ru
02.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14i представлен официально / MForum.ru
02.10. [Новинки] Анонсы: Realme 15x с защитой "IP69 Pro" представлен официально / MForum.ru
01.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo V60 Lite 4G с аккумулятором емкостью 6500 мАч и быстрой зарядкой мощностью 90 Вт / MForum.ru
01.10. [Новинки] Анонсы: Realme P3 Lite 4G появился в ЕС / MForum.ru
30.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e появится в Индии / MForum.ru
29.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15T и 15T Pro представлены официально / MForum.ru
26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru
24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru
23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru
23.09. [Новинки] Анонсы: Realme GT 8 и GT 8 Pro представят в следующем месяце / MForum.ru
22.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50i представлен официально
19.09. [Новинки] Анонсы: Redmi 15C 5G появился в некоторых странах ЕС / MForum.ru
19.09. [Новинки] Слухи: Xiaomi Pad 8 может получить чипсет Snapdragon 8 Elite / MForum.ru
19.09. [Новинки] Слухи: Vivo V60 Lite 4G готовится к анонсу / MForum.ru
18.09. [Новинки] Слухи: Смартфон Xiaomi 17 Pro замечен в Geekbench / MForum.ru
17.09. [Новинки] Анонсы: Компания BOE представила дисплей ADS Pro / MForum.ru
16.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y31 5G и Y31 Pro 5G официально представлены в Индии / MForum.ru
16.09. [Новинки] Слухи:Huawei Watch GT 6 и Watch GT 6 Pro готовятся к анонсу / MForum.ru