Антифрод. Системы защиты от фрода. Системы предотвращения фрода. Системы минимизации потерь от фрода

Разнообразные решения, предназначенные для того, чтобы снизить возможные потери оператора связи от фрода, т.е. неправомерного использования услуг оператора.

2021. Одна из проблем нашего времени - звонки с подменных номеров, которыми занимаются мошенники, выдающие себя за родственников, службы безопасности банков, сотрудников силовых органов и т.п. Проблема почему-то не находит своего законодательного решения, хотя вряд ли есть какие-либо серьезные основания для пропуска звонков с подменой номера по телефонным сетям. В сложившейся ситуации возникают различные частные решения, которые на сегодня больше похожи на "костыли", чем на комплексные решения проблемы.

Новости

2024.06.24 Операторы начали блокировать вызовы от абонентов компаний, все еще не подключенных к платформе Антифрод. Это делается по требованию РКН. Среди пострадавших, похоже, абоненты Газпром Телеком, этот оператор почему-то до сих пор не подключился к платформе. Об этом рассказывает РБК. К системе "Антифрод" подключены 1099 операторов связи. Учитывая, что в РФ насчитывают до 2 тысяч операторов, проблемы могут коснуться далеко не только Газпрома но и абонентов нескольких сотен небольших операторов, включая ведомственных. По-сути произошло отключение этих абонентов от ТфОП РФ... хотя абоненты сами по себе ни в чем не виноваты. 
Возможно, коллизия случилась из-за избыточной старательности операторов в исполнении указаний РКН - операторам давалось 120 дней до запуска блокирования, но некоторые из них поспешили выполнить поручение и уже включили блокировки. Такая исполнительность операторов уже не удивляет, учитывая желание отдельных популистов перекладывать на операторов материальную ответственность с тех, кто попался на "разводы" телефонных мошенников. Теперь операторы будут откатывать блокировки назад, чтобы дать самым нерасторопным операторам возможность воспользоваться предоставленным им дополнительным 120-дневным сроком для подключения к Антифроду?
В РКН уверены, что к Антифроду подключено более 95% всех операторов, "обязанных использовать систему для верификации вызовов", на долю которых приходится 97,48% номерной емкости...
Стоит ли связывать весь оставшийся фрод с этими 2,52% неподключенной емкости? Четкого ответа на этот вопрос у меня нет. Есть еще, например, пулы нераспределенных номеров - я не знаю, как именно с ними работает платформа Антифрод, но не удивлюсь, если окажется, что звонки с этих номеров все еще пропускаются.
В целом, на мой взгляд, объем спама и мошеннических вызовов в последние дни заметно "похудел", если судить по используемым мною номерам - так что в целом предпринятые участниками рынка меры дают заметный результат. / abloud62  

2024.06.06 Как сообщает Билайн, антифрод-система компании за 5 месяцев 2024 года заблокировала более 45 млн мошеннических и более 63 млн спам-вызовов. По подсчетам компании, это защитило от телефонных мошенников около 4 млн клиентов, что на 50% больше, чем годом ранее. Уже более 300 операторов России подключились с помощью облачного сервиса ВымпелКом к системе антифрода от РКН. Сегодня Билайн сообщает еще об одном событии из той же категории - борьбы с фродом и кибермошенничеством, о подписании на ПМЭФ2024 соглашения ВымпелКом и Сбарбанком. Со стороны билайна соглашение подписал генеральный директор компании Александр Торбахов, от Сбербанка — заместитель председателя Правления организации Станислав Кузнецов. Стороны договорились бороться с кибермошенничеством вместе, применяя билайновские продукты и сервисы. Также компании договорились создавать новые инструменты и технологии противодействия злоумышленникам, исследовать и развивать модели искусственного интеллекта для выявления и противодействия телефонному мошенничеству и развивать киберграмотность клиентов. Для Билайна это не первое такое соглашение и сотрудничество, в 2023 году оператор подписал соглашение с Лабораторией Касперского. Стороны договорились обмениваться информацией и опытом в области передовых технологий и методов своевременного выявления и блокировки подозрительных звонков, что могло бы улучшить качество обслуживания клиентов. 

2023.05.19 ВымпелКом сообщает о разработке антифрод-решения под названием VAF Incassator (VAF от Voice AntiFrod - голосовой антифрод). Основанное на собственной антифрод-платформе оператора решение обрабатывает до 5 тысяч входящих запросов в секунду, затрачивая на проверку каждого менее 50 мс. Адресовано оно сотрудникам банков.

2023.03.06 Антифрод (ЕПВВ) - как устроена система верификации вызовов для исключения подмены телефонного номера. Конспект выступления Сергея Васильева, Гарда Технологии, на встрече, посвященной запуску Единой платформы верификации вызовов 3 марта 2023 года - как устроена и как работает система Антифрод (ЕПВВ). ВКонтакте

2023.03.06 Требования государства по ЕПВВ. C 1 января 2023 года вступили в силу новые требования государства по подключению к ЕПВВ - единой системе верификации вызовов (ожидается, что это должно снизить число случаев мошенничества, основанного на подмене номеров). В операторской среде много вопросов - что это за требования, какие штрафы, как оператору реализовать эти требования на практике на своей сети?
Конспекты выступлений Владимира Бенгина, директора департамента обеспечения кибербезопасности, Министерства цифрового развития и Сергея Хуторцева, директора ЦМУ ССОП, ФГУП ГРЧЦ, на встрече, посвященной запуску Единой платформы верификации вызовов 3 марта 2023 года. ВКонтакте

2023.03.05 Ситуация с фродом. Глазами Сбербанка. Конспект выступления Сергея Велигодского, управляющего директора - начальника управления противодействия кибермошенничеству, Сбербанк, на встрече, посвященной запуску Единой платформы верификации вызовов 3 марта 2023 года. Как выглядит на сегодня телефонное мошенничество глазами Сбербанка. ВКонтакте 

2023.03.05 Борьба с подменой номеров - что есть уже сегодня. Конспект выступления Алексея Фролова, руководителя департамента по операционной поддержке продаж и развития бизнеса билайн и Юрия Васькина, руководителя департамента развития антифрод продуктов, на конференции 3 марта 2023 года в пресс-центре «Россия сегодня». Выступление адресовано представителям малых операторов. 

2023.02.08 ВымпелКом предлагает Облачную верификацию на базе своей антифрод-платформы. Пока что в тестовом режиме, бесплатно. К сервису подключено более 10 партнеров. В период с октября по декабрь 2022 года в режиме "облачная верификация" обработано 24,5 млн вызовов. Было заблокировано 6,8 млн вызовов с подменой номера, что сокращает для операторов-пользователей вероятность получения штрафа в соответствии с текущим законодательством. По заявлению Вымпелком, платформа способна обрабатывать ~5 тыс. запросов в секунду, в сутки это порядка 150 млн, на обработку одного вызова уходит не более 50 мс. После проведенной в июле 2022 года интеграции с крупнейшими российскими операторами, платформа заблокировала 265,3 млн нежелательных вызовов.

2023.02.07 МТС заблокировала в 2022 году более 2 млрд спам-вызовов. Общее количество зафиксированных МТС вызовов с признаками спама и несанкционированной рекламы в 2022 году в сети МТС составило более 4 млрд, что на 30% более, чем годом ранее. Платформа на основе анализа Big Data определяет характер вызова. Если принято решение, что это спам-вызов или мошенничество система направляет вызов на голосовой бот, а затем присылает SMS-уведомление о поступившем звонке, а также текстовую расшифровку в мобильное приложение Мой МТС. / MForum 

2022.10.17 Вымпелком поборется с мошенниками с помощью новой антифрод-платформы / MForum.ru  
ВымпелКом разработал систему верификации вызовов (АФП - антифрод платформу), которая должна стать еще одним барьером против столь распространенного на сегодня вида мошенничества, каким стала подмена номера. Новая антифрод-система может также помочь в защите от звонков-сбросов, борьбе со спам-трафиком и ddos-атаками. Кроме модуля антифрода в системе действует также блок банковского антифрода. Платформа интегрирована с решениям других операторов связи, в том числе с платформой словенской компании Hexagon Group, которую закупили и используют некоторые российские операторы связи. 
Антифрод-платформа билайна способна, по данным компании, обрабатывать порядка 5 тысяч запросов в секунду (150 млн в сутки). Статистика показывает, что количество блокированных вызовов в сутки составляет около 4,8 млн, причем на обработку одного вызова уходит не более 50 мс. После проведенной в июле 2022 года интеграции платформы билайн с АФП других операторов, удалось защитить абонентов билайна от 26.8 млн нежелательных вызовов.
Как сообщает оператор, разработанная ВымпелКом платформа позволяет обеспечивать верификацию вызовов, поступающих из сетей других сотовых операторов РФ, блокировку вызовов по спискам, маршрутизацию, ведение черных списков номеров мошенников. В системе применяется алгоритм, который выявляет спамеров по количеству вызовов с одного номера. Платформа может проверять нахождение абонента в роуминге, обеспечивать мониторинг активности абонентов в сетях 2G / 3G / LTE, проверять текущее соединение абонентов и контролировать уровень пропускной способности.

2021.12.02 Минцифра обещает ввести административное наказание для операторов, которые "приземляют" звонки мошенников. Об этом заявил Владимир Бенгин, директор департамента кибербезопасности Минцифры. Операторы "большой четверки" сейчас тестируют систему верификации звонков, чтобы обезопасить абонентов. Только по инициативе Центробанка в 3q2021 заблокировано 24 400 телефонных номеров, которые использовали мошенники для звонков гражданам. / Ведомости

2021.11.03 Тинькофф и Яндекс сообщают о запуске частного решения, которое должно помочь хотя бы с фейковыми звонками, которые делаются с подменой истинного номера на номер банка Тинькофф. Пользоваться новым решением можно бесплатно, но оно доступно пока что только пользователям Android. Кроме того, чтобы все работало, нужно установить и приложение Яндекс, и приложение Тинькофф, а также активировать АОН.

2021.05.20 Билайн обещает помочь с эффективным выявлением телефонных мошенников. Для этого компания внедряет технологии ИИ в сервис "Кто звонит?", который выявляет "телефонных мошенников". Это позволит сократить время идентификации и занесения потенциального мошенника в "черный список" с нескольких суток до нескольких минут. Особенно должно это порадовать тех, кто пользуется не смартфоном, где можно пользоваться защитными приложениями, а обычной кнопочной "звонилкой" - до сих пор эта категория абонентов защищена меньше других.

2020.05.02 Tele2 разработала антифрод-платформу для борьбы с подменными номерами / MForum.ru Tele2 заявляет о разработке антифрод-платформы для защиты клиентов банков от мошенничества путем звонков с использованием подменных номеров. Для этого платформа интегрирована с коммутационным оборудованием телеком-оператора и с CRM-системой банка, что позволяет определять разные виды событий. Система отличает вызовы из клиентской службы и звонки мошенников, помогая клиентам и препятствуя потерю средств со счетов клиента. Tele2 уже протестировала антифрод-платформу с банком Тинькофф.