Маркетинг: Россия сотовая. Итоги 2004 года. Версия AC&M

12.01.2005, MForum.ru

Декабрь показал впечатляющие результаты: общий прирост новых абонентов в России составил 8,3 млн - почти в 2 раза больше, чем в ноябре 2004 г., и в 3 раза больше, чем в декабре 2003! Уровень проникновения сотовой связи в России превысил 50%(!) - в то время как в 2003 г. этот показатель составлял всего 25%.

Источник: AC&M

Так как проникновение сотовой связи в Москве приблизилось к 100%, то возрос интерес к различию между такими показателями, как реальное число людей, пользующихся услугами сотовой связи, и теми цифрами, которые операторы сообщают, руководствуясь собственной политикой учета пользователей. Основываясь на собственных исследованиях, AC&M полагает, что разница между действительным числом пользователей сотовой связи в Московской лицензионной зоне и цифрой, сообщаемой операторами, составляет как минимум 22%. Однако некоторые исследователи рынка гораздо более пессимистичны. Они считают, что эта разница составляет от 25% до 35%. Несоответствие числа реальных и заявленных абонентов также может варьироваться от оператора к оператору в зависимости от применяемой политики учета пользователей.

МТС, например, перестает учитывать своих пре-пейд абонентов в следующих случаях: 1) если их баланс равен 0 или ниже в течение 183 дней; 2) пользователь не осуществил ни одну транзакцию, которая привела бы к списанию денег со счета в течение 183 дней. ВымпелКом придерживается схожей политики учета абонентов, с одним небольшим отличием: в случае, если не происходило движения денег на счете, однако баланс оставался положительным, пользователь будет сперва заблокирован по истечении 180 дней, а затем исключен из абонентской базы по прошествию еще 180 дней. МегаФон традиционно демонстрирует политику учета абонентов отличную от остальных участников "Большой тройки". Оператор исключает из числа своих абонентов пользователей, если они находятся в вынужденной блокировке более, чем 90 дней.

МТС в декабре 2004 года был лидером по подключениям в Петербурге, подписав на свои услуги 131 тыс. абонентов. ВымпелКом был вторым, увеличив число своих пользователей на 117 тыс. При этом для обоих операторов это был рекорд по подключениям в регионе.

МТС также подключил больше всего пользователей в регионах. При этом следует учитывать, что прирост числа региональных абонентов МТС происходил в том числе и за счет приобретения в декабре новых операторов: Горизонта-РТ (около 100 тыс. пользователей) и Телесот-Алании (около 50 тыс. пользователей). Тем не менее лидером по числу региональных абонентов пока остается ВымпелКом, который на конец декабря 2004 г. обслуживал 17,2 млн пользователей, МТС следует за ним с небольшим отставанием в несколько десятков тысяч абонентов.

© "Мобильный форум", по материалам AC&M